Xbox One: Xbox LIVE Rewards Jubiläumsfeier war ein Griff ins Klo

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Image: Microsoft

Die Xbox LIVE Rewards Jubiläumsfeier war ein Griff ins Klo und eine unfaire Umsetzung für Mitglieder in Europa.

Gestern feierte Xbox LIVE Rewards sein fünfjähriges Jubiläum und hatte für alle treuen Mitglieder, die mittlerweile schon Tausende von Euro in digitale Inhalte investiert haben, eine Überraschung parat. Doch anstatt Freude zu verbreiten, machte sich schnell Frust breit.

Wieder einmal begann der 15. Dezember 2015 nicht pünktlich und so war den ganzen lieben Tag lang nur die Meldung: „Schau doch bitte später wieder vorbei“ zu lesen. Irgendwann war die Seite dann zeitweise überhaupt nicht zu erreichen. Bestimmt, weil immer mehr Rewards-Mitglieder die Seite neu geladen haben, um ihre persönliche Überraschung abzuholen.

Die Frustration endete dann in einem wahren Wutausbruch als dann gegen 22:30 Uhr – über 22 Stunden später – die Seite plötzlich doch irgendwas geladen hat. Es waren kleine Spielcover mit Inhalten, wovon man sich einen mit einem Mausklick reservieren konnte. Bei der Auswahl handelte es sich hauptsächlich um virtuelle Extras zu Spielen. Beispielsweise VC-Pakete für NBA 2K16, Avatare, DLCs, aber auch richtige Spiele, Filmplakate oder HD-Filme waren dabei.

Problem war, dass um circa 22:29 und 5 Sekunden alles ausgebucht war. Alles weg! ALLES! Lediglich bei den „Klassiker Geschenken“ sind jetzt noch ein paar Preise übrig, die keiner haben will. Hier gibt es noch ein Xbox Loves You T-Shirt für euren Avatar oder die Call of Duty: Ghosts Bonuskarte „Free Fall“ für Xbox 360.

Wir finden, dass das Vorgehen mal wieder eine unverschämte Umsetzung seitens Microsoft war. Die ganze Aktion war ein Griff ins Klo! Als ob man nichts Besseres zu tun hätte den ganzen lieben Tag lang eine Seite neu zu laden, um nachzuschauen, ob sich was geändert hat. Es sollte sich doch um eine Belohnung handeln, dabei war dies eher eine Bestrafung. Und kurz bevor der 15. Dezember 2015 – der angepriesene Aktionstag – in Deutschland dann fast vorüber war, wird dann doch etwas online gestellt, bei dem nur die schnellsten überhaupt einen tollen Preis bekommen konnten.

Es waren nicht gerade wenige Xbox LIVE Rewards Mitglieder aus Europa dabei, die ab dem 15.12.2015 um 0:01 auf der Aktionsseite ihre Belohnung in Ruhe abholen wollten und knapp 22 Stunden später dann völlig enttäuscht waren, als binnen Sekunden alles vergriffen war.

Klar, einem geschenkten Gaul schaut man nichts ins Maul. Aber dieser Gaul stinkt langsam, ist keine Seltenheit und gehört endlich auf die Schlachtbank – genauso die Verantwortlichen für diese immer wiederkehrenden unverschämten Aktionen, die einmal mehr Spieler aus Europa benachteiligen. So sollte man seine treuen Reward-Fans und -Mitglieder nicht behandeln, Microsoft!

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61 Kommentare Added

  1. JunkI2 190 XP Neuling | 17.12.2015 - 14:29 Uhr

    @sprudelbirne Kundenverarsche gibts bei denen natürlich, aber ich fände es sinnvoller, wenn man mehr über die sehr schlechte Softwareumsetzung reden würde. Das Betriebssystem der Xbox One ist leider ein Witz, man hat eine unfertige Konsole auf den Markt geworfen. Nach zwei Jahren ist die das System zwar etwas besser, aber noch immer kann man die Konsole nicht als ein vollendetes Produkt beschreiben, nichts funktioniert perfekt. Da ist es mir dann doch herzlich egal, ob da diese kleine Xbox Rewards Aktion so schlecht war, das ist ja nun wirklich nur eine Nebensache (zumindest aus meiner Sicht).
    Ich hab hier 14 Konsolen aus verschiedenen Jahrzenten stehen und viele weitere ausprobiert, aber sowas wie die One hab ich noch nicht erlebt.

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