2K Games: Support warnt vor bösartigen Mails nach Hackerangriff

Der Kundendienst von 2K Games informiert seine Kunden über einen unbefugten Zugriff auf die Helpdesk-Plattform, der von Händler-Zugängen erfolgt. Darüber wurden an bestimmte Spieler E-Mails versendet, die einen böswilligen Link enthalten. Die Mail sollte weder geöffnet noch der Link angeklickt werden, rät der Support von 2K.

Sollte das dennoch geschehen sein, rät man zu folgenden Maßnahmen:

• Setzt alle in eurem Webbrowser gespeicherten Benutzerkonto-Passwörter zurück (z. B. Chrome AutofFill)
• Aktiviert die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), wann immer sie verfügbar ist, insbesondere bei persönlichen E-Mail, Bankkonten und Konten bei Telefon- oder Internetanbietern. Wenn möglich, vermeidet die Verwendung von MFA, die sich auf die Verifizierung per Textnachricht stützt – die Verwendung einer Authentifizierungs-App wäre die sicherste Methode
• Installiert ein seriöses Antivirenprogramm und führt es aus.
• Überprüft eure Kontoeinstellungen, um festzustellen, ob Regeln für die Weiterleitung hinzugefügt oder geändert oder bei euren persönlichen E-Mail-Konten geändert wurden.

Der Support von 2K (wie jeder andere Support eigentlich auch) wird niemals nach eurem, Passwort fragen.

Derzeit ist das Support-Portal noch offline, da man den Fall untersucht.

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