In den USA wurde Epic Games von der Federal Trade Commission (FTC) zu einer Rückerstattung an Spieler in Höhe von 245 Millionen US-Dollar verurteilt.
Dem Entwickler wurde vorgeworfen, in Spielen wie Fortnite eine verwirrende Anordnung der Schaltflächen verwendet zu haben, die dazu führte, dass Spieler ungewollte Käufe tätigten.
Die FTC schrieb in einer Pressemitteilung:
„Die kontraintuitive, inkonsistente und verwirrende Anordnung der Schaltflächen in Fortnite führte dazu, dass Spieler durch das Drücken einer einzigen Schaltfläche unerwünschte Gebühren erhielten. Das Unternehmen hat es Kindern außerdem leicht gemacht, während des Spielens von Fortnite Käufe zu tätigen, ohne dass eine elterliche Zustimmung erforderlich war.“
Epic Games habe laut einem Bericht von GamesRadar Konten gesperrt, nachdem sie die ungewollten Käufe angefochten haben. Dies wurde dem Entwickler von der FTC nun untersagt.
„Die Anordnung verbietet es Epic außerdem, Verbraucher durch die Verwendung von Dark Patterns zu belasten oder sie auf andere Weise zu belasten, ohne ihre Zustimmung einzuholen. Darüber hinaus verbietet die Verfügung Epic, Verbrauchern den Zugang zu ihren Konten zu verwehren, wenn sie unberechtigte Abrechnungen bestreiten.“
Die Zahlung der 245 Millionen US-Dollar muss Epic Games an die FTC leisten. Diese wird die Rückerstattungen an die Kunden vornehmen.
Einen Anspruch auf Rückerstattungen, die auf der Seite der FTC beantragt werden kann, haben diese Kunden:
- Eltern, deren Kinder zwischen Januar 2017 und November 2018 einen nicht autorisierten Kreditkartenkauf im Epic Games Store getätigt haben
- Fortnite-Spieler, denen zwischen Januar 2017 und September 2022 Ingame-Währung (V-Bucks) für unerwünschte Ingame-Gegenstände (wie Kosmetika, Lamas oder Battle-Pässe) berechnet wurde
- Fortnite-Spieler, deren Konten zwischen Januar 2017 und September 2022 gesperrt wurden, nachdem sie unberechtigte Abbuchungen bei ihren Kreditkartenunternehmen angefochten hatten.
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Ich denke rocket league könnte auch interessant für die ftc sein !! Hoffe da trifft es noch mehr free to play spiele damit die Mogelpackung ein Ende hat ! 👍…. Und noch wichtiger die Spieler wieder ihr Geld haben 🙃
Also fleißig ftc warnungen bei den Bewertungen dieser Spiele einfließen lassen 👆