Bethesda reitet sich mit Fallout 76 ziemlich tief in die negativen Schlagzeilen. Es vergeht fast kein Tag an dem sich nicht enttäuschte Fans über irgendwelche Probleme beschweren.
Eine neue Beschwerde kommt von einem weiteren Fallout-Fan, der sich die Fallout 76 Collector’s Edition für 199,99 Euro gekauft hat. Auf dem Bild wird ganz klar mit einer „West Tek-Reisetasche aus Segeltuch“-Material geworben, was auf eine sehr hochwertige Canvas-Verarbeitung aus starkem Garn hinweist und wie ihr hier noch einmal im Bild sehen könnt:
Doch im Karton der Edition ist lediglich eine Plastiktasche! Korrektur: Nylontasche. (das verwendete Material ist Nylon anstatt Canvas)
Image via Reddit.com
Als sich der Käufer beim Bethesda Kunden-Support gemeldet hat, um den Vorfall zu schildern und zu erfahren, warum keine hochwertige Reisetasche – wie angepriesen – bei ihm im Karton vorhanden war, gab es eine Antwort, die an Dreistigkeit kaum zu überbieten ist:
„Die in den Medien gezeigte Tasche war ein Prototyp und zu teuer in der Herstellung. Wir haben nicht vor, etwas dagegen zu unternehmen.“
Mit anderen Worten hat Bethesda die rund 200,- Euro teure Collector’s Edition mit einer hochwertigen „Segeltuch Reisetasche“ aus Leinen-Material beworben, sich dann aber dagegen entschieden, da die Herstellung zu teuer war und niemanden etwas davon gesagt, dass man jetzt eine Nylon-Tasche verwendet und der Edition beilegt. Zumindest ist uns kein Beitrag von Bethesda bekannt, wo bekannt gegeben wird, dass man eine Canvas-Reisetasche gegen eine Plastik Nylon-Tasche ausgetauscht hat.
Ein offizielles Statement von Bethesda gibt es nun auch, wobei man sich klar von der Aussage des Shop-Mitarbeiters distanziert:
„Das Supportmitglied des Bethesda-Stores ist ein Leiharbeitnehmer und nicht direkt bei Bethesda oder den Bethesda Game Studios beschäftigt. Wir entschuldigen uns bei dem Kunden, der sich die Zeit genommen hat, sich zu melden. Die Antwort des Supports war falsch und nicht in Übereinstimmung mit unserer Verhaltensrichtlinie. Leider mussten wir aufgrund der Nichtverfügbarkeit von Materialien in der Fallout 76: Power Armor Edition auf eine Nylon-Tasche umsteigen. Wir hoffen, dass dies niemanden daran hindert, die Edition zu genießen, was unserer Meinung nach eine unserer besten Sammlereditionen ist.“
Mittlerweile hat Bethesda auch via Twitter reagiert und bietet jedem Spieler 500 Fallout 76-Ingame-Atome (umgerechnet rund 5,- Euro) als Entschädigung an:
We understand and respect that there is disappointment with the bag in the Power Armor Edition. We are sorry. Please contact Bethesda Support to provide proof of your CE purchase. They will assist in granting your account 500 Atoms.
Please visit: https://t.co/TJBMjYaph0
— Fallout (@Fallout) November 29, 2018
UPDATE: Bethesda Statement eingefügt. Streng genommen ist es eine Tasche aus Nylon anstatt aus Canvas/Segeltuch.
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Frage mich ernsthaft, was da für Leute in der Führungsetage sitzen, die denken, dass man den Käufern sowas unterschieben kann. Keine Vorabinfo, dass das Produkt nicht den Versprechungen entspricht und dann so ein lächerliches Entgegenkommen von umgerechnet 5 Euro.
Das ist echt eine Frechheit. Das grenzt an Betrug.
Das ist Betrug… so einfach es wird mit etwas geworben was nicht da ist … zum Glück habe ich erst garnicht zugeschlagen …
Zum Glück nicht gekauft! Meiner Meinung nach Abzocke pur…
Lächerlich und dreist was Bethesda da abzieht. Als wäre das Material nicht verfügbar ? bestimmt wegen des niedrigen Rhein-Pegels
So was kam ja auch schon früher vor.
Bei der Halo 3 Legendary Edition wurde damals mit einem hochwertigem Helm aus Kunstharz geworben und am Ende war es Plastik.
Sie ist aber dennoch sehr geil verarbeitet und wertig!
Gefällt mir noch heute von allen Collectors mit am besten.
Keine allzu gute PR Aktion seitens Bethesda. Auch wenn ich das Spiel vom Grundgerüst gar nicht so schlecht finde wie es in den Medien rüberkommt, es hat noch immense Fehler die auf die Spielmotivation drücken können. Wenn man sich jetzt vorstellt dass das Spiel für die Hälfte nach einer Woche verscherbelt wurde (was auch trotz Black Friday, etc. nicht die Regel ist in dieser Höhe), dann ich den Ärger der Power Armor Käufer durchaus nachvollziehen; du kaufst ein unvollständiges Spiel und dann sind auch noch nicht die Dinge in der Qualität drin, die du nach den Bildern erwartet hättest.
Und das mit den 500 Atomen als Zusatz ist ein schlechter Witz, sorry. Mit diesen Atomen kann man sich rein kosmetische Gegenstände wie Lackierungen für Powerrüstungen kaufen…die hochwertigen davon liegen aber locker mal bei 1.200 bis 1.800 Atomen..
Schade, ich war (bin eigentlich) Bethesda Fan…..auch weil es eine französische Firma ist und nicht wie meist amerikanische! Aber mit Fallout 76 und Aktionen wie diesen machen sie sich echt unbeliebt!!!!! Warum hat sich Bethesda so verändert??????
😀
Für Bethesda gibt es zur Zeit wohl keine Negativen Schlagzeilen, Hauptsache man ist im Gespräch 😀
2018, das Jahr der Spiele-Entwickler-Fettnäpchen… EA, Blizzard, Bethesda,…
Oder das Jahr der zu empfindlich und mittlerweile wegen jedem Pieps Aufstand probenden Gaming Community allen voran auf Nerd Seiten wie Reddit & Co.
Und nein ich will falsch bzw bewusst minderwertige bestückung einer 200€ CE damit nicht schön reden aber weder ist F76 ein Total Ausfall noch waren die anderen aufstände wirklich gerechtfertigt.
Aber egal ob es jetzt nun um das Spiel F76, Blizzard und die Geschichte rund um D4 oder der dauerhafte EA sind die bösen geht wird man das Gefühl nicht los das ein Großteil der Gaming Community mittlerweile nicht mehr weiß wo ihre Grenzen sind bzw wer hier eigentlich Konsument und wer IP Inhaber ist.
Gerade in Bezug auf D4 und Blizzard war der aufkommende Protest ein Witz denn man hat vor der Messe klar gesagt das es dazu nichts zu hören gibt obwohl durch die Blume auch klar gemacht wurde das man daran arbeitet
Wenn man im übrigen dann mal guckt was 2018 alles so gefeiert wurde von stellenweise den gleichen Leuten versteht man sowieso nichts mehr. (PUBG und die restlichen konsorten)
Der „Besänftigungsversuch“ mit 5 € und dann auch noch ingame gebunden ist halt echt schwach