Gaming: Entwickler beklagen toxisches Verhalten von Spielern

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Image: Depositphotos

Eine Umfrage der Game Developers Conference macht die Belastung in der Spielentwicklung durch toxisches Verhalten von Spielern sichtbar.

Im Vorfeld der Game Developers Conference 2023 erhielten Spielentwickler aus der ganzen Welt die Gelegenheit an einer Umfrage teilzunehmen. Die Teilnehmer wurden dabei unter anderem dazu befragt, wie sie die Situation mit toxischem Verhalten durch Fans einschätzen.

Mehr als 2300 Personen füllten die Befragung aus. Den Antworten konnte man entnehmen, dass die Branche hier ein Thema sieht. 91 Prozent der Befragten stimmten der Aussage zu, dass Belästigung und toxisches Verhalten von Spielern ein Problem in der Gaming-Industrie darstellen.

Tatsächliche Erfahrungen oder Beobachtungen im direkten Umfeld gaben ungefähr 40 Prozent an. Wie das aussehen kann, wurde am Beispiel von Return to Monkey Island deutlich. Extreme Reaktionen von Fans nach der Ankündigung des Adventures stellten für Serienschöpfer Ron Gilbert eine große Belastung dar.

Arbeitsfelder, die in der Öffentlichkeit stehen, wie Community Management, Marketing und PR waren stärker betroffen als andere Positionen.

Wie gehen die Firmen mit dem Thema um? Die Befragten gaben zu 68 Prozent an, dass ihre Firma gegen Belästigung vorgegangen sei, bei 20 Prozent wiederum wurde nichts unternommen. 11 Prozent waren unsicher darüber. Klare Grenzen zu setzen, könnte einen Lösungsansatz darstellen.

Einer der Teilnehmer erläuterte: „Ich denke, dass es wirksam sein kann, klar und öffentlich Grenzen zu setzen und die Community selbst um Hilfe zu bitten. Große Unternehmen scheinen zu befürchten, dass ihre toxischen Spieler ihre Fanbase sind, ohne sich darüber im klaren zu sein, dass sie damit eine viel größere Anzahl ihrer tatsächlichen Fanbase beeinflussen.“

Ein anderer wiederum schrieb: „Ich bin Community-Manager, also gehört das leider zu meinem Job… Wir müssen dieses Verhalten erkennen, wenn es passiert, es ansprechen und Erwartungen so Formulieren, dass wir dies nicht erlauben werden.“

Durch Social Media ist heutzutage eine vormals ungeahnte Nähe zu Kunden, Fans und Community möglich. Die auf diesem Weg aufgebaute Kundenbindung lässt Firmen auf geschäftliche Erfolge hoffen.

Allerdings birgt eine zu große Nähe auch Risiken. Durch den direkten Kontakt bauen sich mit der Zeit falsche Erwartungen auf. Der direkte Draht ermöglicht unmittelbares Feedback vom Kunden an eine Firma. Während dies ein positiver Aspekt für beide Seiten sein kann, zeigen sich immer wieder dessen Schattenseiten.

Fans glauben teilweise, sie hätten ein Recht auf Änderungen oder die gewünschte Reaktionen – und reagieren bei Ausbleiben derselben aggressiv. Somit muss das richtige Maß zwischen Abstand und Nähe austariert werden.

„Wir müssen auch aufhören, die Gemeinschaft einzuladen, Teil der Familie zu werden. Man ist Teil des Gesprächs, man kann seine Meinung äußern, aber man kann nicht verlangen, dass alles so läuft, wie man will“, stellte einer der Befragten klar.

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104 Kommentare Added

Mitdiskutieren
  1. burito361 82660 XP Untouchable Star 2 | 21.01.2023 - 12:46 Uhr

    Ich find es gut das hier über sowas diskutiert wird.
    ich zB hab bei FIFA letztes Jahr am meisten toxische spieler erlebt als sonst wo 🙂 sehr schlimm gewesen

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    • Ba2k3n 4350 XP Beginner Level 2 | 21.01.2023 - 17:07 Uhr

      Ja NBA war auch nicht besser. Kannst vergessen das einer mit dir spielen will oder denn Ball passt wenn du noch am anfang stehst. Ob die neu eingeführte Platin Regel von Xbox hilft bezweifel ich etwas.

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  2. Homunculus 201060 XP Xboxdynasty Veteran Bronze | 21.01.2023 - 14:38 Uhr

    Nähe zum Entwickler ist wahrlich nicht das Problem. Das ist sogar was gutes, da Entwickler Feedback und sogar Ideen bekommen, wie ein Spiel besser werden kann. Early Access ist dabei sehr hilfreich.

    Siehe Stardew Valley zum Beispiel.

    Das Problem ist der Ton. Keine Ahnung was heutzutage bei der Erziehung schief gegangen ist. Ich würde niemals auf die Idee kommen andere zu beschimpfen oder zu bedrohen.

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  3. Hey Iceman 664485 XP Xboxdynasty MVP Onyx | 21.01.2023 - 18:11 Uhr

    Durch die Immunität des Internets denke manche sie können sich alles erlauben 🙁
    Konstruktive Kritik verstehe ich ja, aber Betätigungen oder Drohungen gehen gar nicht.
    Dagegen sollte mal was getan werden.

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  4. Exia 3360 XP Beginner Level 2 | 21.01.2023 - 18:11 Uhr

    Ich bin noch eine Generation der man erklären musste was toxisch eigentlich noch für eine Bedeutung hat außer giftig. 🙄 Ich finde es sehr traurig wie der Umgang heutzutage miteinander ist. Ich bin extrem froh zu einer Zeit in die Schule gegangen zu sein als es noch kein Internet und Smartphones gab. Ich kannte kein Mobbing oder toxisches Verhalten.

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    • Hey Iceman 664485 XP Xboxdynasty MVP Onyx | 21.01.2023 - 19:43 Uhr

      Mobbing gab es auch schon vor ca 40 Jahren man hat es aber früher nicht so wahrgenommen.

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      • Exia 3360 XP Beginner Level 2 | 21.01.2023 - 21:17 Uhr

        In meiner Schulklasse (1-10 Klasse) gab es definitiv kein Mobbing. Das scheint heute Standart zu sein und jeder meint früher wäre das ja auch schon so gewesen. Das war es definitiv nicht!

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        • Hey Iceman 664485 XP Xboxdynasty MVP Onyx | 21.01.2023 - 23:29 Uhr

          Kommt auf die schule an.Bei uns hat sogar der Lehrer manche schüler gemobbt ( Dicke und kleine ) bloß als Kind hat man das selber nicht so kapiert und einfach mitgelacht.

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        • Zecke 176515 XP P3P3 L3 P3W P3W Shot 3 | 21.01.2023 - 23:46 Uhr

          Ab wann ist etwas denn toxisch, beispielsweise wenn ich Dich darauf aufmerksam mache wenn es „StandarD“ geschrieben wird?
          Darauf hätte ich meine Schüler damals auch aufmerksam gemacht. Wenn sie das dann schon toxisch empfinden sollten sie in eine Schulform mit Stuhlkreisen wechseln.

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          • Exia 3360 XP Beginner Level 2 | 22.01.2023 - 21:28 Uhr

            Schön für dich, dass du mich korrigiert hast. Das war wohl leider die Rechtschreibkorrektur mit ,,Standard“ Aber wenn man sonst nichts findet. 🥱🥱🥱 Keine Angst für mich ist das kein toxisches Verhalten, nur etwas suchen, weil man sonst nichts findet. 😂😂😂

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            • Zecke 176515 XP P3P3 L3 P3W P3W Shot 3 | 22.01.2023 - 21:32 Uhr

              Sei dankbar. Habe den Fehler bis vor ein paar Jahren selber noch gemacht. In der Regel liegt dieser auch nicht an der Korrektur. Ich bin froh aufgeklärt worden zu sein. War auch in einen Forum. Seit dem mache ich den Fehler nicht mehr. Manchmal lernt man fürs Leben und kann auch mal über sich selbst lachen.

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              • Exia 3360 XP Beginner Level 2 | 22.01.2023 - 21:56 Uhr

                Ich werde mir extra Zeit nehmen und den Text noch einmal zusätzlich zwei bis drei Mal durchlesen und auf Grammatik und Rechtschreibung achten, damit du nicht wieder Anstoß daran finden kannst. 😂😂😂

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        • Wolfcrawler 660 XP Neuling | 22.01.2023 - 01:37 Uhr

          Nur weil du es nicht wahrgenommen hast weil du das Glück hast nicht zu den Opfern zu gehören bedeutet das nicht dass es das nicht gab. Vor allem dicke, hässliche und introvertierte wurden gemobbt (auf mich treffen alle drei Dinge zu) aber da vor allem dicke und hässliche Männer wertlos sind wurde es gerne ignoriert. Zwei meiner Freunde haben sich damals in den 90ern gemeinsam das Leben genommen weil sie das Tagtägliche Mobbing nicht mehr ertragen konnten und ich selbst wurde ebenfalls jeden einzelnen Tag in der Schule gemobbt (trotz drei Schulwechseln). Sogar von einer Lehrerin. Und als ich mich ein mal gewehrt und zurück geschlagen habe wurde ICH bestraft. Meist sind es auch genau die Mobber die behaupten es gab kein Mobbing weil es ‚war ja nur Spaß‘.

          Ich leide heute noch darunter (bin 45), Schwere Depressive Phasen (mit mehreren Suicideversuchen), zwei Persönlichkeitsstörungen, Sozialphobie und Minderwertigkeitskomplexe.. Sämtliche Therapien schlugen fehl. Sicher nicht weil damals alles Friede, Freude, Eierkuchen war.

          Das ach so böse Smartphone und Internet haben das genaue Gegenteil von dem bewirkt was die ganzen Neophoben immer behaupten: dadurch dass sowas hochgeladen wird bekam das Thema Mobbing endlich einmal Aufmerksamkeit und es gibt mittlerweile viele Schulen die dagegen vorgehen anstatt es zu ignorieren. Im Endeffekt gibt es heute wesentlich weniger Mobbing als früher zu meiner Zeit. Aber es gibt sie immer noch weil viel zu wenig dagegen getan wird.

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          • Exia 3360 XP Beginner Level 2 | 22.01.2023 - 21:33 Uhr

            Ich sehe das mit den Smartphones und dem Internet genau andersrum. Dadurch werden die Leute jetzt auch in den sozialen Medien gemobbt, aber jeder wie er meint. Jeder darf und soll seine eigene persönliche Meinung haben.

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          • Exia 3360 XP Beginner Level 2 | 22.01.2023 - 21:47 Uhr

            Das mit dem Mobbing heutzutage sehe ich auch komplett anders. Es ist schlimmer geworden, anstatt besser. Das ist ein Problem der heutigen Zeit. Ich hoffe, du hast professionelle Hilfe, weil es mir wirklich Angst macht, was du hier beschreibst. Ich bin gerade mal ein paarJahre jünger als du. Vielleicht liegt das auch daran, dass ich in der ehemaligen DDR aufgewachsen bin. In meiner Klasse mit 16 Mitschülern haben wir uns untereinander extrem gut verstanden.

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  5. Elliobo 0 XP Neuling | 21.01.2023 - 19:43 Uhr

    Auch hier wird man mit toxischem Verhalten konfrontiert. Gerade wenn man jemand ist, der auf allen Plattformen (PS/XsX/PC) unterwegs ist und man überall, wie auf solchen Seiten wie hier mal kritische Töne anschlägt, bekommt man es zu spüren.
    Scheinbar fühlen sich einige immer direkt angegriffen und legen eben dieses toxische Verhalten an den Tag.

    Wirklich sehr interessant zu sehen das einige, die eben auch hier dieses Verhalten an den Tag legen, in dieser News total entrüstet sind, dass ANDERE ein solches Verhalten an den Tag legen…😏😶‍🌫️

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    • buimui 381450 XP Xboxdynasty Veteran Platin | 21.01.2023 - 19:55 Uhr

      Das ist aber ein wenig überdramatisiert von dir. Normale Multis werden hier äußerst selten bis gar nicht beleidigt oder bekommen irgendwie den Mund verboten. Dieses neumoderne toxische Verhalten (welch ein neumodernes Unwort das jetzt für alles benutzt wird), gegenüber unseren normalen Multis, ist mir in der ganzen Zeit hier nie aufgefallen.

      Meistens wird es ruppiger wenn sich hier Trolle anmelden um zu stören. Aber nicht bei normalen Diskussionen. Außerdem liest man hier so gut wie null persönliche Beleidigungen weil Z0RN da gar keinen Spaß versteht. Da fliegst du schneller als du schaust. Egal welche Plattform du bevorzugst.

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      • Elliobo 0 XP Neuling | 21.01.2023 - 20:11 Uhr

        Doch, ich z.B. erst gestern und bei meinen seltenen Beiträgen war es schon das vierte mal…
        Ich liebe das Gaming und das auf ALLEN Plattformen, weil, für mich gibt es kein gutes oder schlechtes Unternehmen. Aber leider merke ich seit Mitte 2021 (wie hier immer viele suggerieren wollen) das es gerade auf dieser Seite schwierig für Multis ist. Denn ich sage offen was mir nicht passt (bei jeder Plattform), aber solch einen Gegenwind wie hier hab ich schon lange nicht mehr erlebt.

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        • buimui 381450 XP Xboxdynasty Veteran Platin | 21.01.2023 - 20:20 Uhr

          Ich habe mal kurz geschaut, aber wenn das für dich toxisch ist dann weiß ich auch nicht. Ehrlich gesagt bist du auch nicht auf den Mund gefallen. Ist meine ehrliche Meinung dazu. Ich sehe weder Beleidigungen in deine Richtung, noch das dir jemand den Mund verbieten wollte. Das war etwas, was ich als Diskussion bezeichnen würde. 🤷‍♂️

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          • Elliobo 0 XP Neuling | 21.01.2023 - 20:36 Uhr

            Erstens: Geht toxisches verhalten nicht von beleidigungen aus…
            Zweitens: „Heul nicht rum“ ist beleidigend und somit toxisch. Würde man nicht in einer 1 zu 1 realen Unterhaltung sagen.
            Drittens: Übe ich konstruktive Kritik aus, die allerdings einige hier sofort mit Referenzen belegt haben wollen. Auch das ist in einer 1 zu 1 (von angesicht zu angesicht) Unterhaltung nicht Gang und gäbe. Hier wird die Meinung nicht unbedingt akzeptiert und vernünftig diskutiert. Das alles ist eben toxisches Verhalten.

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            • buimui 381450 XP Xboxdynasty Veteran Platin | 21.01.2023 - 20:40 Uhr

              Da hat wohl jeder eine andere Meinung was „toxisch“ ist. Das deine Meinung nicht akzeptiert wird, wird dir noch oft genug im Leben passieren wie uns allen. Aber toxisch ist das noch lange nicht. Wenn ich merke das eine Diskussion nichts bringt oder man nicht auf einen Nenner kommt, dann ziehe ich mich höflich daraus zurück.

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              • Elliobo 0 XP Neuling | 21.01.2023 - 21:02 Uhr

                Eine Meinung nicht zu akzeptieren ist das eine, sie nicht zu tolerieren eine andere.
                Genau wenn man nicht auf einen Nenner kommt lässt man es so stehen.
                Hier allerdings muss man sich beleidigen lassen und alles (wissenschaftlich…ein bissl überspitzt😉) belegen.
                Viele wissen wohl nicht wann toxisch Verhalten anfängt. Im Netz ist es oftmals anders als bei realen Unterhaltung, nur leider ist das Netz wie auch alles (bis auf die internationalen Gewässer) kein rechtsfreier Raum. Dinge die man nie jemandem persönlich an den Kopf wirft, bekommt man im Netz viel direkter gesagt.
                Oder sagst du jemandem der dir gegenüber steht und anderer Meinung ist „geh heulen“
                Ich denke nicht.

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                • buimui 381450 XP Xboxdynasty Veteran Platin | 21.01.2023 - 21:06 Uhr

                  Ich habe es dir an anderer Stelle geschrieben. Wir kommen nicht auf einen Nenner.

                  Ich ziehe mich höflich zurück und wünsche dir noch ein schönes und erholsames Wochenende. 🙂

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                  • Elliobo 0 XP Neuling | 21.01.2023 - 21:16 Uhr

                    Seit wann muss man auf den selben Nenner kommen?
                    Du solltest dir beim nächsten mal überlegen ob du eine Diskussion führen möchtest, bevor du sie führst.
                    Schönes WE

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                    • buimui 381450 XP Xboxdynasty Veteran Platin | 21.01.2023 - 21:31 Uhr

                      Nein mir hat die Richtung nicht gefallen in die das ganze gegangen ist. Habe ich dir aber auch erklärt. Am Ende wäre ich wohl auch toxisch gewesen. Darum sehe ich da keinen Sinn. Ist aber nicht schlimm. 🙂

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        • Robilein 951705 XP Xboxdynasty All Star Onyx | 21.01.2023 - 20:28 Uhr

          Komisch. Wir haben hier viele Multiplattform User die sich kritisch äußern. Ich sehe hier nicht viel toxisches Verhalten. Wenn sich einer neu anmeldet und dann gleich gegen Microsoft schießt braucht er sich nicht über Gegenwind wundern. Wobei ich nicht mal bei so einem Beispiel viel toxisches Verhalten sehe. Da sehe ich auf anderen Seiten schon ganz andere Dinge.

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  6. AnCaptain4u 92670 XP Posting Machine Level 2 | 21.01.2023 - 22:17 Uhr

    Früher habe ich beim online Zocken (vor Allem bei Halo 3 und BF3&4, die ich am intensivsten gezockt habe) kaum Erfahrungen damit gehabt, dass Mitspieler toxisch zu einem waren. Das „schlimmste“ war das man geteabagged wurde. Aber meistens hatten wir selber so viel Schadenfreude, dass wir eher Spaß hatten wenn die Mitspieler darauf hin die Nerven verloren haben und uns beleidigen. Zudem konnte man damals ja Mitspieler ab dem 2ten Verrat aus dem Spiel kicken.

    Seitdem ich Umgang mit Twitter und Co habe, bekomme ich aber bei anderen mit wie toxisch viele sind und sich dabei auch schön hinter ihren künstlichen Namen verstecken.

    Aktuell habe ich sonst nur eigene Erfahrung in der Grounded-Community, in der Pokémon Go-Community und hier auf xboxdynasty… und was soll ich sagen. Ich fühle mich überall Sau wohl

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  7. Wolfcrawler 660 XP Neuling | 22.01.2023 - 01:46 Uhr

    Gegen Toxizität sollte viel mehr vorgegangen werden. Toxische User gesperrt und wenn jemand meint Entwicklern etc. Morddrohungen zu schreiben dann sollte derjenige angezeigt werden. Natürlich müsste dann die Polizei das Thema auch ernster nehmen und diejenigen auch bestraft werden.
    Muss ja nicht gleich Gefängnis sein, eine Geldstrafe reicht bei den meisten sicherlich schon.

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  8. R.R. 520 XP Neuling | 22.01.2023 - 07:25 Uhr

    Guten Morgen ☕️, ich denke das es momentan Überhand nimmt das Leute gerne an allem etwas auszusetzen haben. Es erscheint eine Serie zu the Last of Us, bevor die Serie ausgestrahlt wird zerflückt man die Schauspieler, obwohl sie ja noch keine Chance hatten ihr Können (trotz anderer Optik) zeigen zu können. Es soll ein neues Spiel erscheinen oder ist erschienen und anstatt froh darüber zu sein, das die Spiele heutzutage so aufwendig sind, zieht man sich an Kleinigkeiten hoch um das Spiel schlecht zu machen.

    In dieses Spiel investieren die Entwickler viel Zeit und Liebe zu Detail. Nicht jedem liegt jedes Spiel, dann hat an halt Pech gehabt und sollte etwas anderes spielen, möglichst ohne anderen die Laune zu verhageln. Ein Herz für Spiele 🙂

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  9. ozeanmartin 98775 XP Posting Machine Level 4 | 22.01.2023 - 14:36 Uhr

    heutzutage bekommen ja entwickler teilweise morddrohungen wegen nix!schlimme gesellschaft ist das geworden,mittlerweile!

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  10. Snake566977 27625 XP Nasenbohrer Level 4 | 22.01.2023 - 19:57 Uhr

    Oh ja wieviele „Noobs“ beeinflussen manchmal Spiele wie COD oder BF und das Spiel spielt nachher keiner mehr.

    Sicherlich sollen alle Glücklich sein, aber manchmal muss man gewisse Leute auch ignorieren. (leider)

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