PlayStation 4: Zahlreiche defekte Konsolen auch in Deutschland, Blue Light of Death geht weiter

Gestern wurde die Playstation 4 in Deutschland veröffentlicht. Auch zu diesem Event gratulierte Microsoft mit einer kleinen anerkennenden Botschaft. Doch die Rückmeldungen auf Amazon sind weitaus weniger positiv.

Für viele Playstation 4 Käufer kam nach der großen Vorfreude die bittere Enttäuschung. Bevor wir hier weiter schreiben, möchten wir aber dazu sagen, dass auch der Xbox One Start mit Problemen zu kämpfen hatte und wir keinesfalls die Playstation 4 schlecht reden wollen.

Auch bei der Xbox One wurden Konsolen als defekt gemeldet. Ein Fehler beim Xbox One Laufwerk war die am häufigsten auftretende Ursache. Microsoft reagierte umgehend und besagte, dass alle betroffenen Käufer sofort ein Spiel nach Wahl in digitaler Form gratis geschenkt bekommen, damit sie schon einmal zocken können. Parallel wird eine neue Konsole geschickt und dann an der Haustür ausgetauscht. Dazu ist es für Erstkäufer möglich die Garantie für die Xbox One bis 2016 zu verlängern. Außerdem bestätigte Microsoft, dass es nur sehr wenige Spieler getroffen habe, man dennoch schnellstmöglich für eine Austauschkonsole bei allen betroffenen Kunden sorgen will.

Auf Amazon gab es dazu kurz nach der Veröffentlichung der Xbox One zahlreiche Einsendungen und Rezensionen.

Die Xbox One wird aktuell auf Amazon in Deutschland von 251 Kunden bewertet, wovon 136 fünf Sterne vergeben und 88 nur einen Stern. Bei den negativen Rezensionen stellt sich aber ziemlich schnell heraus, dass etliche Einsendungen nur Fake sind und sich als reine Fanboy-Rezensionen herausstellen. Wer nachschauen möchte, der sollte auf Amazon.de die vielen Rezensionen der Xbox One nachlesen, die allesamt und Größtenteils von nicht bestätigten Käufern kommen.

Dazu sind sehr viele Xbox One Rezensionen in Deutschland einfach Absurd und man muss so etwas lesen wie:

 „haha…die x-klotz-one fanboys schauen bald in die roehre!da kaufen sie blind ne konsole, nur weil sie vielleicht japaner oder sony nicht leiden koennen und greifen dabei selber ins klo! typisch fanboys.“ Oder „ich habe die konsole aufgeschraubt und gesehen das da nur kacke drin war. also kann man sagen die konsole ist kacke.“

Bei der Playstation 4 sieht es hingegen anders aus. Bereits in den USA gab es fast im Minutentakt neue Meldungen zum „Blue Light of Death“, ein pulsierender blauer Balken, der den Defekt der Konsole meldet. Hier gingen viele davon aus, dass sich hinter den etlichen negativen Meldungen auch viele Fake-Fanboy-Rezensionen versteckten, aber hier waren es Größtenteils von Amazon verifizierte und bestätigte Käufer, so jetzt auch auf Amazon.de.

Auf Amazon.de wird die Playstation 4 aktuell mit 681 Rezensionen bewertet. Dort werten 401 Kunden die Playstation 4 mit fünf Sternen und 247 Käufer mit nur einem Stern, wobei fast alle 247 Käufer einen Defekt mit dem „BLOD“-Fehler melden. Wer sich jetzt die 1-Stern-Wertungen genauer anschaut, der wird dazu bei fast jeder Rezension „Von Amazon bestätigter Kauf“ lesen – und auch nur dann ist die Rezension ernstzunehmen, selbst wenn sie nur sehr kurz ausgefallen ist.

Wir wollen keinesfalls die Ausfälle schön reden, denn am Ende haben wir alle monatelang auf unser „Baby“ gewartet, es dann voller Freude am ersten Tag in den Händen gehalten – nur um dann festzustellen, dass die Konsole defekt ist. Dennoch scheint die Playstation 4 ein großes Problem mit dem "BLOD" zu haben und nach den Ausfällen in den USA sind jetzt auch leider Spieler in Deutschland betroffen.

Wir hoffen, dass betroffene Käufer es dennoch mit Humor nehmen können, wie dieser Rezensent:

Defekte Geräte sollten ja eigentlich nur einen Stern bekommen … aber immerhin erfreut dieses Wunderwerk der Technik auf welches ich monatelang voller Vorfreude gewartet habe mit einem hamonischen pulsierenden blauen Licht .

Leider wirkt es wenig beruhigend wenn man ne Stunde lang versucht bei der Sony Service-Hotline durchzukommen.

Zu allem Überfluss kommt hinzu, dass viele Käufer melden, dass die Playstation Hotline total überlastet sei und dazu auch noch 20,- Cent pro Minute kostet. Einige berichten von Wartezeiten von bis zu 5 Stunden, nur um dann am Telefon zu erfahren, dass der Austausch der Konsole zwei bis vier Wochen dauern wird.

Ob und wie viele Austauschkonsolen Microsoft und Sony für solche Fälle zurückgehalten haben, dazu gibt es keinerlei Informationen. Wir hoffen aber, dass jeder Next-Gen-Gamer, egal ob Playstation oder Xbox, möglichst schnell eine tadellos funktionierende Konsole erhalten.

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14 Kommentare Added

  1. KokiriPen 0 XP Neuling | 01.12.2013 - 11:39 Uhr

    Es ist doch klar warum am Anfang so viele Konsolen Kaput sind.
    In so einer Masse wie die Verkauft wurden ist klar das da ein Bruchteil mal ein Knacks hat und eben umgetauscht wird.
    Aber freue mich das die PS4 auch "kleine" Anfangsschwierigkeiten hat und nicht nur die One.
    Mal sehen was für welche Defekts wir in der laufe der Zeit wieder sehen.

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  2. Skorge VII 40 XP Neuling | 01.12.2013 - 12:09 Uhr

    Hoffentlich wird das so schnell wie möglich für alle geregelt

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  3. Hitomis Freund 0 XP Neuling | 01.12.2013 - 22:27 Uhr

    Hmm das ist einer der Gründe warum ich mir eine Nex Gen direkt zum Lunch kaufe. Die letzte Konsole bei der ich das gemacht habe war der Nintendo 64^^ aber zu der zeit konnte man sich auch auf brand neue Systeme verlassen 😛

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  4. GrayHawk48 32165 XP Bobby Car Bewunderer | 01.12.2013 - 23:59 Uhr

    Die PS4 hatte so gesehen sogar die größeren Probleme am Start … in der CT steht übrigens ein Vergleich beider Konsolen. Leider merkt man, dass die Tester die PS4 bevorzugen.

    Allerdings unterm Strich muss man bei der One sagen: Es gibt noch viel zu tun. Meine schnurrt, und die BF4 Probleme liegen ausschließlich an EAs mieser Dauermasche, Käufer als Alphatester zu missbrauchen – aber es fehlen halt noch viele Dinge. Zeit ist Rat. Allein für 64 Spieler im – hoffentlich bald stabilen – BF4 lohnt sich die Konsole. Ein PC-Upgrade wäre mich mindestens genauso teuer gekommen, wenn nich teurer.

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