PlayStation 5: Vorbestellung ist ein Fiasko

Übersicht

Der Beginn der Vorbestellungen ging für Sony komplett nach hinten los und erzürnt nicht nur Fans!

Es sollte ein großer Tag für die neue PlayStation 5 nach dem Showcase werden. Tausende von Spielern verfolgten eifrig den Stream, um sich über weitere Details zu Spielen, den neuen Preisen und den bevorstehenden Vorbestellungen zu informieren.

Wobei es schon mehr als unverschämt war, dass viele kleine Details absichtlich im Stream zurückgehalten wurden und es teils größere Ankündigungen nicht direkt in den Showcase geschafft haben, sondern völlig losgelöst auf Twitter kundgetan wurden.

Hier eine kleine Übersicht:

Doch das schlimmste für alle PlayStation-Fans war die Handhabung der Vorbestellung der PlayStation 5. Während Sony allen seinen Fans im Vorfeld etliche Male versicherte, dass man allen genügend Vorlaufzeit geben wird, um sich auf die Vorbestellung vorzubereiten und auch eine E-Mail-Benachrichtigung angeboten hatte, war es plötzlich einige Stunden nach dem Showcase (und für viele Spieler mitten in der Nacht) doch möglich die PlayStation 5 vorzubestellen.

Als wir um 5:00 Uhr morgens darüber berichtet haben, waren noch einige wenige Konsolen verfügbar, die aber spätestens ab circa 6:00 Uhr ebenfalls vergriffen waren.

Gary Whitta, Drehbuchautor Rogue One, The Book of Eli, Star Wars Rebels, The Walking Dead und moderator einer Talk-Show bringt es auf den Punkt:

„Herzlichen Glückwunsch an diejenigen, die sich eine PS5 geschnappt haben, viel Glück für diejenigen, die noch auf der Jagd sind! Wie dem auch sei, ich denke, wir sind uns alle einig, dass die heutige Vorbestellungseinführung schrecklich gehandhabt wurde. Eine absolute Scheiß-Show.“

Für diese Aussage wurde Gary von den PS-Fans wieder angegriffen:

Wer die Timeline von Garry verfolgt, der sieht wie Verzweiflung langsam zum Ärgernis wird. So hat Walmart beispielsweise eine Benachrichtigung zur Vorbestellung abgeschickt, obwohl der ganze Bestand schon über eine halbe Stunde ausverkauft war.

Nachdem Sony Millionen von PlayStation-Fans am Ende der PS5-Showcase-Übertragung förmlich im Regen hat stehen lassen, ohne ihnen Informationen zur Vorbestellung zu geben, gab es nur via Social Media die Meldungen, dass die Vorbestellungs-Phase plötzlich sofort beginnt.

Das ist mehr als ein Schlag ins Gesicht für alle, die auf die vorherigen Aussagen von Sony vertraut haben und die Social Media-Hinweise einfach nicht mitbekommen haben, weil sie nur den Stream geschaut haben oder aus Gründen wie Familie, Beruf etc. am Schauen des Streams verhindert waren. Somit gingen viele PlayStation-Fans komplett leer aus und sind jetzt traurig und zu Recht verärgert.

Andere machen sich hingegen die Taschen voll und verkaufen die PS5 für bis zu 10.000 Euro via eBay:

Noch im Juli sprach Eric Lempel, Worldwide-Marketing-Chef bei Sony, in einem Interview mit IGN über das Thema Vorbestellungen. Damals wollte Sony mit Informationen zur PlayStation 5 sehr transparent sein damit die Kunden planen und sich vorbereiten können. Zudem sagte er, dass man keinesfalls eine spontane Ankündigung zu Vorbestellungen machen will. Diese guten Vorsätze scheint man über die Monate wohl komplett verloren zu haben.

Shannon Grixti, ein Autor der australischen Webseite Press Start, berichtet er habe Kontakt zu dem lokalen Einzelhändler EB Games aufgenommen. Dessen Kontingent von 75.000 PS5-Einheiten war direkt eine Stunde nach Beginn der Vorbestellungen ausverkauft. Dabei handelte es sich bereits um die komplette Zuteilung des Händlers für das Jahr 2020. Nachschub ist also nicht in Sicht!

Microsoft bestätigte bereits, dass es einen einheitlichen weltweiten Start in 36 Ländern geben wird und die Vorbestellungen der Xbox Series X und der Xbox Series S ab dem 22. September 2020 um circa 9:00 Uhr verfügbar sein werden. Wir halten euch natürlich auf dem Laufenden!

Wer es trotzdem weiter versuchen möchte, hier noch einmal die Links zu den PlayStation 5 Vorbestellungs-Seiten:

Amazon

PlayStation 5 mit Laufwerk – 499,- Euro
PlayStation 5 – ohne Laufwerk 399,- Euro

Demon’s Souls ist aktuell bei Amazon zur Vorbestellung freigegeben und kostet 79,99 Euro. Künftig werden alle PS5 Vollpreisspiele 79,99 Euro kosten.

Media Markt:

PlayStation 5 – mit Laufwerk 499,- Euro
PlayStation 5 – ohne Laufwerk 399,- Euro

Saturn:

PlayStation 5 – mit Laufwerk 499,- Euro
PlayStation 5 – ohne Laufwerk 399,- Euro

OTTO

PlayStation 5 mit Laufwerk – 499,- Euro

Wer von euch konnte sich eine PS5 sichern?

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208 Kommentare Added

  1. Pantheos 4520 XP Beginner Level 2 | 18.09.2020 - 06:36 Uhr

    Es wird irgendwann die digital Edition, aber das hat jetzt keine Eile.

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  2. Captain Crazy 26490 XP Nasenbohrer Level 3 | 18.09.2020 - 06:38 Uhr

    Es ist immer das gleiche mit Sony, aber SO ein Desaster hatten sie noch nie. Wie lange dauert es eigentlich bis die zweite Revision einer Konsole erscheint oder wo kann man sich da informieren?

    Ich traue den ersten Playstation nicht, die sind sehr anfällig.

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    • SanVio70 176200 XP P3P3 L3 P3W P3W Shot 3 | 18.09.2020 - 06:40 Uhr

      Würde ich an deiner Stelle mal auf einer PS Webseite nachfragen.
      Warum muss das hier beantwortet werden?

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      • Captain Crazy 26490 XP Nasenbohrer Level 3 | 18.09.2020 - 06:47 Uhr

        Weil wir alle Gamer und eine Community sind?!

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        • Micha Twohair 49505 XP Hooligan Bezwinger | 18.09.2020 - 06:59 Uhr

          gebe dir da aber Recht, die ersten Versionen einer neuen PS Generation war wirklich immer Anfällig

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        • SanVio70 176200 XP P3P3 L3 P3W P3W Shot 3 | 18.09.2020 - 07:00 Uhr

          Aha, interessant. Eine Community. Da lese ich auf den Sony Seiten aber anderers.

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        • Z0RN 440315 XP Xboxdynasty Veteran Onyx | 18.09.2020 - 07:08 Uhr

          Dieses Modellnummer vergleichen hat mich bei PS schon immer genervt. Man konnte noch nie einfach eine PlayStation kaufen, immer die Seriennummer abchecken, damit man kein „faules Ei“ für das gleiche Geld aus dem Regal nimmt.

          Und die Antwort können wir dir natürlich auch erst geben, wenn PS5 Version 2 im Handel ist. Dann wieder die letzten 4 Nummern vergleicht und sagen kann, ok

          PS5 Version 1 ist xxxx-xxxx-6789
          PS5 Version 2 ist xxxx-xxxx-7789

          😉 Viele offene Fragen, aber vieles ist auch noch viel zu früh! ✌️

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    • OzeanSunny 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 06:56 Uhr

      Man hat mir gestern gesagt mitte Januar werden neue Geräte erwartet dann die keine bekommen haben

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      • Captain Crazy 26490 XP Nasenbohrer Level 3 | 18.09.2020 - 07:06 Uhr

        Vielleicht ist es besser wenn man auf die Ps5Pro wartet. Was da am 19. November erscheint und als angebliches Technikwunder gefeiert wird, erscheint mir persönlich alles andere als ein durchdachtes und ausgereiftes System zu sein.

        Aber Sony kann es sich leisten zu tricksen und zu lügen.

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        • OzeanSunny 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 07:12 Uhr

          Das muss jeder für sich selbst entscheiden. Kommt ne Pro wird die verkauft und aufgerüstet. So wie in dieser Gen. Und alle sind keine Engel in dem Geschäft. Damals hat MS mich mit der 360 belogen das es keine Hardware Probleme gibt, nur ein geringer Teil hieß es. Heute wissen wir wir es besser. Passiert ich bin trotzdem bei Microsoft geblieben obwohl ich meine 360 dreimal einschicken musste mit Red Ring of Death.

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  3. ORO ERICIUS 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 06:40 Uhr

    Weiss nicht was die leute für probleme haben. Hab bisher 3 stück ordern können. In der Nacht nach showcase bei spielegrotte eine die 2. Gestern mittag im gamestop für nen kollegen und ne digitale gestern abend im französischen amazon für 386€!für meinen bruder. Im stop haben die auch gesagt dass ne woche nsch dem 19. Die 2. Welle kommt. Alles easy.

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    • Z0RN 440315 XP Xboxdynasty Veteran Onyx | 18.09.2020 - 07:11 Uhr

      Ich weiß nicht, was ihr für Probleme habt, ich konnte MITTEN IN DER NACHT und dann noch eine in FRANKREICH … odern… ☝️?

      Das Problem ist, dass Sony gesagt hat, man gibt allen genug Vorlaufzeit. Dann guckt man den Stream, geht pennen und am nächsten Morgen muss man lesen, dass die PS5 ausverkauft ist.

      Genau das ist das Problem, darum geht’s im Artikel. Das du eine bekommen hast, ist super. Glückwunsch! Und eine Vorbestellung im GameStop muss nicht heißen, dass du auch eine am 19.11 mitnehmen kannst. Just sayin‘ ✌️

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      • ORO ERICIUS 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 07:17 Uhr

        😀 ich hab auf jeden Fall eine. Just sayin. Und! Mir war klar, dass nach dem Showcase sofort die Vorbestellungen los gehen. Weil es so auch normal ist ;-). Es ist wie es ist. Ausserdem ist die Nachfrage sowieso grösser als das Angebot. Also gehen sowieso die selbe Anzahl von Leuten leer aus erstmal. Ist das richtig so? die letzten beissen die Hunde. War bei der One X Scorpio auch so :-).

        Edit: Für sowas gibt es Pushbenachrichtigungen per Email wann was bestellbar ist. So einfach ist das 🙂

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        • Z0RN 440315 XP Xboxdynasty Veteran Onyx | 18.09.2020 - 07:20 Uhr

          Du hast auch keinen Satz aus dem Artikel gelesen oder? ???

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      • ORO ERICIUS 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 07:26 Uhr

        Mein lieber Z0RN ich habe mir noch nie eine Playstation gekauft. Das ist die Erste. Ich habe den Artikel gelesen, aber das tut nichts zur Sache. Viele Händler wie zB Spielegrotte haben einfach schon vorbestellen lassen ohne das Einverständnis von Sony. Beim Gamestop gab es ne Liste auf der man hochgerutscht ist je mehr Games man mit vorbestellt hat (affig). Und bei Amazon bekommt man immer ne Email wenn wieder ein paar verfügbar sind. Das war dort gestern Abend so… Ein Klick und gut. Was soll der Stress? Wenn ich im Stande bin mir bzw. meinen Kollegen und Familie 3 Stück zu ordern und das am Tag nach dem Showcase, wieso schaffen das die anderen nicht?

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        • OzeanSunny 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 07:30 Uhr

          Vielleicht solltest du den Fehler bei dir suchen dann kommt auch kein Stress auf. Du bist der der provokant und herablassend ist. Und zeigst mit dem Finger auf andere. ??‍♂️??‍♂️

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        • Fraggleflops 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 07:49 Uhr

          Du unterschlägst zwei Dinge: finanzieller Einsatz (Gamestop und die Spiele) und schlicht und ergreifend Glück! Eine Pushbenachrichtigung nachts bringt auch nicht jedem etwas. Warum eigentlich? Achso, Schlaf.

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        • juicebrother 252150 XP Xboxdynasty Veteran Silber | 18.09.2020 - 09:28 Uhr

          @ORO ERICIUS Warum du es hinkriegst und die anderen nicht? Weil du es einfach drauf hast, deshalb ; )

          Die Fans, die sich auf Sony’s Aussagen verlassen haben, kucken dagegen in die Röhre. Das ist übrigens auch der Punkt, auf den im Artikel hier hingewiesen wird : )

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        • Robilein 958525 XP Xboxdynasty All Star Onyx | 18.09.2020 - 09:31 Uhr

          Selbst wenn es nicht so wäre mit den Händlern, hat Sony ihr Versprechen gebrochen, das es genug Vorlaufzeit zur Vorbestellung gibt. Ein Tag ist für mich keine Vorlaufzeit.

          Darum geht’s auch in dem Artikel. Hier wird nicht, wie sonst überall, alles von Sony in den Himmel gelobt, das finde ich super.

          Diese Kritik an der Kommunikation seitens Sony ist durchaus angebracht.

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      • OzeanSunny 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 07:28 Uhr

        Mit dem braucht man nicht diskutieren, er hat den heiligen Gral und weis wie es besser geht. ??

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    • IamPandalicious 38375 XP Bobby Car Rennfahrer | 18.09.2020 - 07:15 Uhr

      Gut, also jeder der sich nicht die dämliche Show anschaut und Nachts nichts anderes zu tun hat, ist selber schuld?

      Sony ist einfach nen Drecksladen! MS war im Stande uns zu sagen wann es möglich ist mit genügend Vorlaufzeit

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    • Fraggleflops 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 07:47 Uhr

      Gamestop? Da kannst du gleich D&D spielen und hoffen dass auf allen Würfeln die sechs fällt. Amazon.fr? Muss man jetzt schon Europa abgrasen um ein Konsumgut zu beziehen?

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  4. Guts 2900 XP Beginner Level 2 | 18.09.2020 - 06:41 Uhr

    Nachdem die Vorbestellungen durch waren, kamen immer mehr „negative“ Wahrheiten ans Licht, für die MS gesteinigt wurden wäre.
    Wenn die Fanboys konsequent wären, müssten sie das Teil stornieren und so mal ein Zeichen setzen!
    Im Prinzip kaufst du mit der PS5 die Katze im Sack!

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  5. luca99 1900 XP Beginner Level 1 | 18.09.2020 - 06:44 Uhr

    War ja zu erwarten das die PS5 weggeht wie die warmen Semmeln,die Menschen sollten mal alle ein bisschen entspannter werden ob man heute -morgen oder in ein paar Tagen vorbestellt ist doch egal.

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  6. shdw 909 66215 XP Romper Domper Stomper | 18.09.2020 - 06:44 Uhr

    Es ist halt ein gefragtes System, das von jemandem produziert wird, der es nicht nötig hat nachzudenken.

    Das merkt man der Konsole doch in jedem Detail an.

    Wahnsinn, wie viele da trotzdem begeistert sind 🤷‍♂️ Dabei geht es so viel besser.

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  7. StoneBanks420 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 06:50 Uhr

    Ging mir genauso. Versteh da Sony nicht ?‍♂️

    In meinen Augen macht Sony alles, um den Erfolg der letzten Jahre wieder einzureißen.

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  8. OzeanSunny 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 06:53 Uhr

    Ja der Schuss ging ein wenig nach hinten los. Ich habe meine Ps5 im Laden vorbestellt und die haben schon gesagt es wird nicht jeder eine bekommen. Die Leute die Nachmittags hin sind haben da schon Pech gehabt.

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    • Weitenrausch 80800 XP Untouchable Star 1 | 18.09.2020 - 07:01 Uhr

      Deswegen bestelle ich keine mehr im laden. Hatte bei Zelda links awakening remake auch bei MM im laden vorbestellt und den gleichen Spruch bekommen. Am ende haben die garkeine bekommen und alles im online shop verballert… sogar noch ne woche vorher 2-3 mal noch auf verfügbar geschaltet und dann online verkauft… Hab es jedesmal verpasst und dann stand ich am ende mit leeren Händen da… Wohl gemerkt in ganz hamburg war das so…

      Keiner konnte mir erklären wieso man, wenn man welche noch hatte diese nicht an die läden gegangen sind sondern online noch ne woche vor start alle an neu käufer verkauft wurden und fast ALLE vorbesteller leer ausgegangen sind… deswegen werde ich niemals mehr lokal vorbestellen

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      • OzeanSunny 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 07:08 Uhr

        Ja ist schon doof dann. Aber ich unterstütze ungern online Läden. Das was ich lokal bestellen kann mach ich, da Amazon und co keine Steuern in Deutschland zahlen. Der Vorteil ist ja auch wenn man lokal bestellt ist es günstiger wegen der Mehrwertsteuer momentan.
        Aber egal jeder hat seine Gründe aber ich möchte meine Region etwas unterstützen. Selbst beim Gemüse einkaufen geh ich zum Markt. Schmeckt besser und ist nicht belastet.?

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      • ORO ERICIUS 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 07:11 Uhr

        Ich konnte bis vor kurzem auch noch direkt im Mediamarkt anrufen vor Ort und was bestellen bzw fragen… jetzt kommt man zu einer Hotline die keine Ahnung von irgendwas haben. Der Laden ist für mich gestorben. Inkompetentes möchtegern Geschäft.

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        • Fraggleflops 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 07:52 Uhr

          Nach meinen Erlebnissen gestern mit mehreren Mediamärkten hier vor Ort kann ich Dir da zu 100% zustimmen.

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  9. Weitenrausch 80800 XP Untouchable Star 1 | 18.09.2020 - 06:53 Uhr

    Mal liest immer über das tempo wie schnell die doch vergriffen waren. Ich würde lieber wissen wieviele es doch eigentlich waren

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    • ORO ERICIUS 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 07:11 Uhr

      Nur bei EB Games zB waren es 75K. Die waren sofort weg.

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      • quanah1965 30530 XP Bobby Car Bewunderer | 18.09.2020 - 07:38 Uhr

        Weltweit sollen es ja 10 Millionen sein zum Launch,ich tippe Mal für Deutschland max 500000

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  10. Sonnendeck 90255 XP Posting Machine Level 1 | 18.09.2020 - 06:55 Uhr

    wir haben das auch im Freundeskreis diskutiert, keiner kann mit Demon Souls was anfangen die anderen Spiele kommen ja seit gestern auch für die PS4, also wegen den exklusives braucht man die erstmal nicht, bei der XSX sieht es ja gerade genauso aus, wenn man die 3rd Parties sich anschaut ausser Watchdog und AC ist noch nichts optimiert, Cyberpunk 2077 bekommt ja die Optimierung erst nach dem Release irgendwann, so what für was brauch ich das stück Hardware ?

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    • OzeanSunny 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 07:02 Uhr

      Warum soll man sich ein Game auf der Ps4 antun wenn es auf dem Nachfolgesystem besser läuft? Hab meine Ps4 Pro in Rente geschickt und warte auf die neue, das alte System ist für mich beendet. Genauso wie mit der Series X. Die One X wird abgeschafft bei mir da ich alles mit der Series X spielen will. Was soll ich mit dem alten Klotz zocken wenn auf der Series X alles besser läuft. Manchmal verstehe ich so manche Aussagen nicht

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      • cartoon11 25790 XP Nasenbohrer Level 3 | 18.09.2020 - 07:12 Uhr

        Bei Xbox trifft dies zu, aber ob PS4 games auf der PS5 besser laufen, weiss man bisher nicht. Es heisst nur, dass die laufen…

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      • ORO ERICIUS 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 07:13 Uhr

        Du gehst wie immer NUR von dir aus… Meinst du jeder hat das Geld sich immer das Neueste und Beste zu leisten? Meinst du jeder ist so ein Hardcore Gamer wie du? Einfach nur arrogant deine Aussagen.

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        • OzeanSunny 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 07:18 Uhr

          Ja das musst du gerade schreiben mit deinen Aussagen. Komischerweise hat jeder seine Meinung dazu und hat nix mit Arroganz zu tun. Aber wenn du dich angegriffen fühlst ist jeder gleich arrogant für dich. ??‍♂️??‍♂️

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        • OzeanSunny 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 07:24 Uhr

          Und über Leute zu urteilen die man nicht kennt ist anmaßend und zeugt von geringem Selbstbewusstsein nur um die zu diskreditieren. Hier ist zwar das Internet aber trotzdem sollte man Respekt wahren.

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        • Sonnendeck 90255 XP Posting Machine Level 1 | 18.09.2020 - 07:33 Uhr

          Fällt mir gerade ein heute ist Tag des Respektes :-D, ich finde jeder sollte es so machen wie er es kann und möchte, habe ja nur von meinen Freunden und mir erzählt die das halt so sehen das es kein wirklicher Appetizer wie ein Forza, Killzone, Halo die optimiert für die neuen Konsolen sind gibt und einen Kaufgrund für uns darstellen, glaube deshalb bin ich eigentlich Sony ein bisschen Dankbar ich hätte sonst blind bestellt …. Na mal schauen ob ich am Dienstag eine XSX bekommen wenn nicht kratzt mich das nicht sonderlich

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      • OzeanSunny 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 07:15 Uhr

        Wie gesagt ich persönlich möchte immer auf der potenteren Hardware spielen und und genießen deswegen kann das nicht verstehen. Ausser bei Retro Games natürlich. Ausnahmsweise ????

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    • OzeanSunny 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 07:04 Uhr

      Ach ne? Alle Games die gleichzeitig erscheinen für die neue oder alte Gen laufen auf der neuen definitiv besser. Die alte Gen bremst das Potential der neuen. Würden wir alle so denken hätten wir alle noch Röhrenfernseher zuhause ??

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      • Sonnendeck 90255 XP Posting Machine Level 1 | 18.09.2020 - 07:15 Uhr

        will mich ja nicht ganz verweigern darum geht es ja nicht, erstens waren die ersten Konsolen meist immer mit Fehler behaftet laut Lüfter, Ring of death usw zweitens 1 Quartal wird es bestimmt dann die ersten Bundles geben, irgendwelche Eintausch Programme denke wer wartet kann nur gewinnen aktuell weil es schlicht und einfach keine exklusive Software gibt

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