PlayStation 5: Vorbestellung ist ein Fiasko

Übersicht

Der Beginn der Vorbestellungen ging für Sony komplett nach hinten los und erzürnt nicht nur Fans!

Es sollte ein großer Tag für die neue PlayStation 5 nach dem Showcase werden. Tausende von Spielern verfolgten eifrig den Stream, um sich über weitere Details zu Spielen, den neuen Preisen und den bevorstehenden Vorbestellungen zu informieren.

Wobei es schon mehr als unverschämt war, dass viele kleine Details absichtlich im Stream zurückgehalten wurden und es teils größere Ankündigungen nicht direkt in den Showcase geschafft haben, sondern völlig losgelöst auf Twitter kundgetan wurden.

Hier eine kleine Übersicht:

Doch das schlimmste für alle PlayStation-Fans war die Handhabung der Vorbestellung der PlayStation 5. Während Sony allen seinen Fans im Vorfeld etliche Male versicherte, dass man allen genügend Vorlaufzeit geben wird, um sich auf die Vorbestellung vorzubereiten und auch eine E-Mail-Benachrichtigung angeboten hatte, war es plötzlich einige Stunden nach dem Showcase (und für viele Spieler mitten in der Nacht) doch möglich die PlayStation 5 vorzubestellen.

Als wir um 5:00 Uhr morgens darüber berichtet haben, waren noch einige wenige Konsolen verfügbar, die aber spätestens ab circa 6:00 Uhr ebenfalls vergriffen waren.

Gary Whitta, Drehbuchautor Rogue One, The Book of Eli, Star Wars Rebels, The Walking Dead und moderator einer Talk-Show bringt es auf den Punkt:

„Herzlichen Glückwunsch an diejenigen, die sich eine PS5 geschnappt haben, viel Glück für diejenigen, die noch auf der Jagd sind! Wie dem auch sei, ich denke, wir sind uns alle einig, dass die heutige Vorbestellungseinführung schrecklich gehandhabt wurde. Eine absolute Scheiß-Show.“

Für diese Aussage wurde Gary von den PS-Fans wieder angegriffen:

Wer die Timeline von Garry verfolgt, der sieht wie Verzweiflung langsam zum Ärgernis wird. So hat Walmart beispielsweise eine Benachrichtigung zur Vorbestellung abgeschickt, obwohl der ganze Bestand schon über eine halbe Stunde ausverkauft war.

Nachdem Sony Millionen von PlayStation-Fans am Ende der PS5-Showcase-Übertragung förmlich im Regen hat stehen lassen, ohne ihnen Informationen zur Vorbestellung zu geben, gab es nur via Social Media die Meldungen, dass die Vorbestellungs-Phase plötzlich sofort beginnt.

Das ist mehr als ein Schlag ins Gesicht für alle, die auf die vorherigen Aussagen von Sony vertraut haben und die Social Media-Hinweise einfach nicht mitbekommen haben, weil sie nur den Stream geschaut haben oder aus Gründen wie Familie, Beruf etc. am Schauen des Streams verhindert waren. Somit gingen viele PlayStation-Fans komplett leer aus und sind jetzt traurig und zu Recht verärgert.

Andere machen sich hingegen die Taschen voll und verkaufen die PS5 für bis zu 10.000 Euro via eBay:

Noch im Juli sprach Eric Lempel, Worldwide-Marketing-Chef bei Sony, in einem Interview mit IGN über das Thema Vorbestellungen. Damals wollte Sony mit Informationen zur PlayStation 5 sehr transparent sein damit die Kunden planen und sich vorbereiten können. Zudem sagte er, dass man keinesfalls eine spontane Ankündigung zu Vorbestellungen machen will. Diese guten Vorsätze scheint man über die Monate wohl komplett verloren zu haben.

Shannon Grixti, ein Autor der australischen Webseite Press Start, berichtet er habe Kontakt zu dem lokalen Einzelhändler EB Games aufgenommen. Dessen Kontingent von 75.000 PS5-Einheiten war direkt eine Stunde nach Beginn der Vorbestellungen ausverkauft. Dabei handelte es sich bereits um die komplette Zuteilung des Händlers für das Jahr 2020. Nachschub ist also nicht in Sicht!

Microsoft bestätigte bereits, dass es einen einheitlichen weltweiten Start in 36 Ländern geben wird und die Vorbestellungen der Xbox Series X und der Xbox Series S ab dem 22. September 2020 um circa 9:00 Uhr verfügbar sein werden. Wir halten euch natürlich auf dem Laufenden!

Wer es trotzdem weiter versuchen möchte, hier noch einmal die Links zu den PlayStation 5 Vorbestellungs-Seiten:

Amazon

PlayStation 5 mit Laufwerk – 499,- Euro
PlayStation 5 – ohne Laufwerk 399,- Euro

Demon’s Souls ist aktuell bei Amazon zur Vorbestellung freigegeben und kostet 79,99 Euro. Künftig werden alle PS5 Vollpreisspiele 79,99 Euro kosten.

Media Markt:

PlayStation 5 – mit Laufwerk 499,- Euro
PlayStation 5 – ohne Laufwerk 399,- Euro

Saturn:

PlayStation 5 – mit Laufwerk 499,- Euro
PlayStation 5 – ohne Laufwerk 399,- Euro

OTTO

PlayStation 5 mit Laufwerk – 499,- Euro

Wer von euch konnte sich eine PS5 sichern?

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208 Kommentare Added

  1. TheMarslMcFly 188375 XP Battle Rifle God | 18.09.2020 - 07:21 Uhr

    Versteh eh nicht wieso die alle so Nüsse gehen. Mittlerweile sollte doch jeder wissen das Launch Konsolen nicht so gut sind wie wenn man ein paar Monate wartet. Mal abgesehen davon dass eh nur die wenigsten Spiele direkt zum Release alle Features der PS5/XSX voll ausnutzen wird. Da kann ich auch locker noch n halbes Jahr weiter auf meiner One spielen.

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    • IamPandalicious 38375 XP Bobby Car Rennfahrer | 18.09.2020 - 07:22 Uhr

      Meine Scorpio Edition läuft immer noch ohne Probleme..

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      • juicebrother 252150 XP Xboxdynasty Veteran Silber | 18.09.2020 - 09:21 Uhr

        Meine auch, trotzdem will ich den Tower lieber schon gestern, als heute : )

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    • OzeanSunny 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 07:27 Uhr

      Ich hatte keine Probleme mit meinen ganzen Launch Konsolen in dieser Gen. Ob One Oder One X, Ps4 oder Ps4 Pro zum Start. Keine Konsole hatte Macken

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  2. IamPandalicious 38375 XP Bobby Car Rennfahrer | 18.09.2020 - 07:21 Uhr

    „Ab Tag X um XX Uhr könnt ihr vorbestellen“ war wohl keine Option für Sony?
    Ich mein die PS5 kommt ja sowieso später als die Series X und hierzulande sowieso…

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    • Z0RN 440275 XP Xboxdynasty Veteran Onyx | 18.09.2020 - 07:25 Uhr

      So war es aber Offiziell angekündigt, damit alle ruhig schlafen können. Und dann plötzlich sowas. Dazu gingen die E-Mail Benachrichtigungen raus, als schon alles vergriffen war. ?

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  3. DerJoker 4565 XP Beginner Level 2 | 18.09.2020 - 07:22 Uhr

    „Die Welt hat genug für jedermanns Bedürfnisse, aber nicht für jedermanns Gier“ Einfach mal ne Runde entspannen und abwarten. Was ein Stress immer gleich gemacht wird… holy moly 😀

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    • McLustig 151830 XP God-at-Arms Bronze | 18.09.2020 - 07:28 Uhr

      Richtig. Jedes Kontingent Vorbestellungen wird direkt reserviert und die tauchen direkt auf ebay auf. Wie Garry Whitta schon schrieb: was für eine shit show.

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    • Z0RN 440275 XP Xboxdynasty Veteran Onyx | 18.09.2020 - 07:29 Uhr

      Warum sollte man entspannt sein @DerJoker!?

      Sony hat es ganz anders kommuniziert! Damit jeder ruhig schlafen kann. Und dann so ein böses Erwachen!!!

      Genau wegen dieser Fehler gingen viele ehrliche Spieler zum Launch der PS4 leer aus und viele andere haben Gewinne auf eBay gemacht.

      Ich wäre ganz sicher auch verärgert und unruhig, wenn abzusehen wäre, dass ich keine XSX am 10.11.2020 bekomme. Und später? Dann kann ich gleich auf einen Deal im Frühjahr warten. Ich will aber nicht warten und die PS5 Fans wollen auch nicht warten, sie wollen die Sicherheit haben, eine PS5 am 19.11 geliefert zu bekommen, zum normalen Preis und nicht für 100+ via eBay. 😉

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      • freecbe 40905 XP Hooligan Krauler | 18.09.2020 - 08:03 Uhr

        Ich hatte meine vorbestellte Ps4 von Otto damals 2 Tage vor Release bekommen,bin aber in der Regel nicht so der Otto fan und war ganz schön überrascht.Du hast aber recht es ist doch bei einem Konsolenrelease immer das gleiche aber feststeht auch daß 100%ig dabei nicht jeder eine bekommt!

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  4. McLustig 151830 XP God-at-Arms Bronze | 18.09.2020 - 07:26 Uhr

    Die Händler haben sich ja wohl nicht dran gehalten, oder hatten halt keine genauen Anweisungen.
    Ich hoffe Microsoft hat in D klar kommuniziert ab wann die Vorbestellungen geöffnet werden dürfen.

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    • Fraggleflops 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 07:42 Uhr

      Da sehe ich ebenfalls ein großes Problem. MS gibt 9:00 an, nach derzeitigem Stand bezieht sich das auf den MS Shop, wer gibt die Garantie dass Amazon nicht direkt um 0:00 oder wann auch immer die Artikel zum Preordern freigibt?

      Auch wenn die MS Boxen hier in Deutschland (leider) weniger Zulauf haben, sie wird genauso schnell weg sein, da die ganzen Ratten wie bei der PS5 alles zum Weiterverkauf auf eBay abgrasen. Ich hoffe für jeden von uns hier dass es Dienstag kein böses Erwachen gibt.

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      • Sir Danistar 80505 XP Untouchable Star 1 | 18.09.2020 - 07:50 Uhr

        Also ich mach mir da keine so großen Sorgen. Ich erinnere mich als ich vor One X Launch keine vorbestellt hatte. Plötzlich war kurz vor Launch die Scorpio Edition auf Amazon wieder verfügbar, vermutlich weil Leute mit mehrfach Bestellungen endlich storniert haben. Wer wirklich will und nicht komplett verpennt wird schon an seine Xbox kommen, aber vielleicht bin ich auch zu optimistisch xD

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  5. Skyadis 1630 XP Beginner Level 1 | 18.09.2020 - 07:27 Uhr

    Ganz toller und lesenswerter Artikel – die Situation exakt eingefangen.
    Ein paar meiner Kollegen sind PS-Fans und die sind richtig angepisst – um es freundlich auszudrücke. Vollkommen verständlich.

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  6. nightice1 5570 XP Beginner Level 3 | 18.09.2020 - 07:36 Uhr

    Wenn ich das so seh wie die Konsolen bei ebay gehandelt werden bekomm ich das kotzen wie krank die Leute sind und was die für summen zahlen…. Man könnte ja zu kurz kommen??‍♂️

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    • McLustig 151830 XP God-at-Arms Bronze | 18.09.2020 - 07:44 Uhr

      Zumal es sich ja nicht mal um physische Konsolen handelt. Diese Verkäufer verkaufen ja nur ihre Vorbestellungen! Das heißt ja noch lange nicht, dass die auch wirklich Konsolen haben werden. Was für ein Irrsinn!

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    • Ash2X 260210 XP Xboxdynasty Veteran Silber | 18.09.2020 - 07:52 Uhr

      Es wird zu so hohen Preisen angeboten aber ob es zu den Preisen gekauft wird ist eine andere Sache 😉
      Allerdings kann ich mir vorstellen das bis zu einem bestimmten Preis so einige Streamer zugreifen, am Ende verdienen sie Geld damit den neuen Kram zu präsentieren.

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  7. nightice1 5570 XP Beginner Level 3 | 18.09.2020 - 07:49 Uhr

    Hype hin oder her aber was geht in den Köpfen der Leute vor kann man nur so Geld geil sein? Anscheinend ja wie schon geschrieben der Preis geht sowas von durch die Decke das ist doch nicht normal und alles wegen einer Konsole…. ?‍♂️Ich wäre doch froh wenn ich zum Release mein Konsole in Händen halte kann

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  8. xRISCHIx 0 XP Neuling | 18.09.2020 - 07:50 Uhr

    Ich glaub das es alles eine kurzschlussreaktion von Sony war und sie wollten alles zu hektisch nachdem klar war wann und für wie viel die Xbox raus kommt. Naja trotzdem schon wieder ein Versprechen gebrochen…

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  9. freecbe 40905 XP Hooligan Krauler | 18.09.2020 - 07:50 Uhr

    Sony kann sich vorerst die Konsole sonstwo hinschieben,mir echt egal, wenn man dann auch noch bereit ist sooo irrsinnig viel für ne Konsole von so dreisten idiotischen Resellern auszugeben, denen gehörts garnicht anders.Was Sony’s Bekanntgabe zur Vorbestellung betrifft:
    Hut ab bis jetzt Microsoft?!!!

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  10. Robilein 958365 XP Xboxdynasty All Star Onyx | 18.09.2020 - 07:52 Uhr

    Schön geschriebener Artikel @CyberBone.

    Da macht es Microsoft viel besser. Die Fans haben, genauso wie die ganzen Händler, genug Vorlaufzeit. So ist jeder bestens drauf vorbereitet auf den kommenden Dienstag und den Release. So wie ich. Da werde ich sowas von auf der Matte stehen.

    Dann noch die unangenehmen Informationen nach der Show in Twitter Posts verpacken, das ist Transparenz und Kommunikation „For the Players“.

    Auch Wahnsinn wie es Sony geschafft hat, innerhalb von ein paar Stunden, mit mehreren ihrer Versprechen zurückzurudern.

    Zum Vorbestell Versprechen zum Beispiel die Cross-Gen Strategie (We believe in Generations), die ja von Microsoft auf so viel Kritik gestoßen ist.

    Hab ein Video eines „Fachmagazins“ auf YouTube gesehen. Da wird alles erwähnt: Vorbestell Fiasko, Preiserhöhungen, Cross-Gen Veröffentlichungen. Aber es wird darüber gesprochen, als ob es das normalste der Welt wäre, in keinem kritischen Ton. Es wurde darüber geredet wie über andere News, echt lächerlich. Microsoft hätte richtig Prügel einstecken müssen🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

    Ach sei’s drum. Microsoft ist so gut aufgestellt wie noch nie. Marketing, Kommunikation und Transparenz funktionieren super. Die können sich zurücklehnen und müssen sich keine Sorgen um die Konkurrenz machen😎😎😎

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