Manch ein Gamer stellt sich, angesichts des Umfangs des Xbox Game Pass-Services sowie den damit verbundenen Kosten für Microsoft, die Frage, ob der Service überhaupt profitabel für das Unternehmen ist.
Im Gespräch mit What’s Good Games gab Xbox Games General Marketing Manager Aaron Greenberg, ziemlich offen zu, dass der Xbox Game Pass auf kurze Sicht für Microsoft in der Tat nicht sehr profitabel sei. Er betonte jedoch, wie wichtig es sei, eine Kundenbasis aufzubauen, die sich auf lange Sicht letztendlich auszahlen werde:
„Wir lachen immer, wenn wir das hören. Bitte macht euch keine Sorgen um uns. Microsoft geht es gut. Wir werden es schaffen, ich denke uns wird es auch zukünftig gut gehen.“
„Mit dem Xbox Game Pass konzentriert sich Microsoft darauf, ein Überangebot an Mehrwert zu bieten, auch wenn dies kurzfristig zulasten des Gewinns geht. Es ist eine andere Denkweise. Wenn Sie für den Gewinn optimieren, können Sie entweder sagen: ‚Wie erzielen wir mit jedem Kunden am meisten Gewinn?‘ Oder man dreht das und sagte: ‚Wie können wir unseren Fans so viel Mehrwert wie möglich bieten?‘ ‚Wie können wir tatsächlich zu viel Mehrwert liefern?‘ Wenn man das tut, schafft man sich Fans fürs Leben.“
„Wenn die Leute das Gefühl haben, dass man zu viel Mehrwert liefert, möchten sie den Service nicht nur weiterhin nutzen, sondern auch ihren Freunden davon erzählen. Das stärkste Marketing ist Mundpropaganda. Wir können nicht so viele Anzeigen erstellen, wie wir möchten, aber wenn ihr beide geht und einem eurer engsten Freunde sagt: ‚Ihr müsst den euch den Game Pass holen!‘ Das ist viel effektiver als jedes Marketing, das ich machen kann. Wir möchten dem Xbox Game Pass immer mehr Wert verleihen, damit ihr euch wirklich gut fühlt und das Gefühl habt, euren Freunden davon erzählen zu wollen. Und letztendlich denken wir, dass es auf lange Sicht das Richtige für das Unternehmen ist und langfristige Vorteile für uns haben wird. Kurzfristig ist Xbox Game Pass nicht sehr profitabel. Aber wir denken, dass es auf lange Sicht für alle gut funktioniert.“
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Da muss ich ihm Recht geben. Ich denke mir oft wieso manche Unternehmen es nicht auch so machen und lieber mehr verlangen aber dafür weniger Leute haben die das benutzen.
Nach meiner Rechnung fährt immer der besser der etwas am Preis reduziert und dafür mehr Nutzer hat aber vielleicht funktioniert das auch nicht überall so.
Was natürlich dann für noch mehr Werbung für Xbox sorgen würde wäre die Ankündigung kurz vor Release der SX, dass XBL nun kostenlos ist und dafür die kostenlosen Spiele wegfallen würden und nur noch der GP dann ganz groß da ist. Das wäre auch nochmal ein Mega Schachzug gegen Sony und da bin ich mir sicher, dass das die Käufe ziemlich erhöhen würde, da damit viele Online Gamer angesprochen werden würden.
Microsoft fährt das richtige Konzept und hat die finanziellen Ressourcen. Ich glaube auch mit Project xCloud kommt der größere Durchbruch, wenn man keine 500€ Konsole braucht und nur auf schnelles Internet und ein Smart TV angewiesen ist. Ich würde mir für die Zukunft noch eine xCloud App für die 360 wünschen, aber da scheint leider bisher nichts geplant zu sein.
Nutze es ja seit Beginn und kaufe mittlerweile auch einiges weniger aufgrund des Passes – Hoffe allerdings das MS hier wirklich auch ein langes Durchhaltevermögen besitzt und es am Ende nicht endet wie bei zuletzt Mixer und anderen ehemals groß angesetzten Projekten und auch Hardwarereihen von Microsoft.
Manchmal geht es eben nicht um Marketshare sondern um Mindshare…
Ich denke Microsoft fährt damit auf lange Sich tatsächlich besser. Nicht alle Spiele bleiben im Game Pass und wenn ich tatsächlich eins behalten will, nachdem es auf dem GP geflogen ist, kann ich es immer noch kaufen.
Mundpropaganda ist wirklich sehr wichtig, alleine durch mich haben sich 3 andere den Game Pass geholt und die wussten vorher nix davon ?
Wenn die Qualität im Game Pass nur annähernd so gut bleibt werden die mich auch noch in 10 Jahren als Kunden haben ?
Netflix musste auch erst investieren, bevor man profitabel wurde. Für mich ist der GP eine hervorragende Ergänzung zum Kauf von Spielen.
Irgendwann werden auch die Lockangebote für den GP weniger werden und wenn man es schafft mehr Nutzer zu gewinnen, die jeden Monat einen feste Gebühr zahlen, dann kommt da schon einiges an Kohle zusammen.
Der GamePass ist einfach super. Hatte damals die 3 Monate für einen Euro mitgenommen. Dann habe ich alle möglichen Codes hinzugefügt, welche bei Gamepad, Gears 5 etc. dabei waren. Die lagen noch so rum…
Mittlerweile habe ich ihn bis Mai 2021. Diesen 3+3 Monate bei Amazon sei dank. Hoffentlich kommt bald mal wieder so eine Aktion.
Eine Frage: wenn ich mir den über Amazon (sofern wieder verfügbar) gleich 2 oder 3 mal kaufe, kann ich das dann direkt einlösen und mir ein GamePass Polster verschaffen?
Klar kannst du die Monate die du einlöst werden einfach drauf gerechnet. ?
Die sensationelle news ist ja eigentlich das dieser wahnsinnsdienst überhaupt schon profitabel ist. Nach bereits zwei Jahren. Das spricht für den großen Erfolg und die beliebtheit des GamePass.
du musst schon den ganzen Text lesen.. nicht sehr profitabel..ist eben nur eine nette Umschreibung für: derzeit machen wir damit noch ordentlich miese.. aber *lachen*, wir gehen daran nicht pleite ?
Also ich finde das System macht Sinn, selbst wenn sie „weniger“ bekommen werden sie denke ich aber mehr User auf sich ziehen können durch den Preis.
Ich nutze es gerne weil ich auch nicht immer gleich jedes Spiel kaufen will bzw man kann sich ja eh nicht sicher sein ob man es mag
Game Pass bringt Kunden in die Microsoft welt rein. Dann kaufen die Kunden Spiele von 3rd Party ala AC Vahalla. Microsoft verdient Lizenz Gebühren dran.
Dann die ganze Spiele die in Gamepass kommen und gehen. Da wird eniger auch gekauft wenn es alle Gefällt.
Ich vermute ja ist nicht viel Gewinn DIREKT mit Gamepass aber ingesamt macht Microsoft MEHR Gewinn wenn mehr Spieler Game Pass hat.
Ist in die Next Gen ihre Trumpf Karte 🙂
Ich finde Gamepass richtig Toll und wenn Microsoft Rewards in Spiel kommt kostet es nicht viel (mit die Tolle Rewards angeboten 🙂 )