Xbox One Elite Controller Series 2: Gewährleistungszeitraum der Garantie auf 1 Jahr verlängert

Microsoft verlängert den Gewährleistungszeitraum der Garantie des Xbox One Elite Controller Series 2 auf 1 Jahr.

Auf seiner Support-Seite informiert Microsoft, dass man den Gewährleistungszeitraum der Garantie für den Xbox One Elite Controller Series 2 von 90 Tagen auf 1 Jahr ab Kaufdatum verlängert habe.

Laut Microsoft weise ein kleiner Prozentsatz der Controller mechanische Probleme auf, die bei vielen als Analog-Stick-Drift beschrieben wird. Mit der Verlängerung wolle man die Zufriedenheit seiner Kunden garantieren.

„Wir haben Forderungen erhalten, dass ein kleiner Prozentsatz unserer Kunden mechanische Probleme bei der Verwendung des Xbox Elite Wireless Controller Series 2 hat. Um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir den Gewährleistungszeitraum der Garantie für Elite Series 2 Controller von 90 Tagen auf 1 Jahr ab dem Kaufdatum verlängert.“

„Diese Verlängerung gilt rückwirkend für bis dato verkaufte Elite Series 2 Controller. Wenn Reparaturkosten für Ihren Elite Series 2 Controller entstanden sind, erhalten Sie von Microsoft eine Rückerstattung vor dem 31. Oktober 2020.“

70 Kommentare Added

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  1. NGP I AC1D 2380 XP Beginner Level 1 | 16.10.2020 - 16:21 Uhr

    Bei meinem Elite 2 hab ich nach ein paar Monaten auch schon den Stick Drift gehabt. Nach dem Umtausch hab ich dann einen Controller bekommen wo der B Knopf klemmt und das Steuerkreuz komische Geräusche macht. Von der Qualitätskontrolle bin ich echt nicht sehr begeistert wenn man überlegt was der Controller gekostet hat. Werde ihn jetzt nochmal einschicken bevor die neue Konsole eintrudelt. Ich hoffe das diesmal alles ok ist und ich dann unbeschwert zocken kann. Stimmt es eigentlich das der Elite 2 ein update bekommt um die veringerte latenz des neuen Controllers zu bekommen ?

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    • Snake566977 18425 XP Sandkastenhüpfer Level 4 | 16.10.2020 - 18:31 Uhr

      in DE gabs ja eh schon 1 Jahr. Und die eingeschränkte 2 Jahre.
      Findet auch Apple nicht gut. Dafür bekommen Franzosen weiter die Kopfhörer. 🙂

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  2. Judge Homer 1920 XP Beginner Level 1 | 16.10.2020 - 16:55 Uhr

    Ich habe meinen jetzt zum zweiten Mal eingeschickt. Erst ging das Digitalkreuz nicht, jetzt ist es die A-Taste. Ich kaufe nicht nochmal einen. So viel Geld und immer neue Fehler…

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  3. GrayHawk48 7205 XP Beginner Level 3 | 16.10.2020 - 21:02 Uhr

    Natürlich ist eine Verlängerung positiv … aber so kurze Garantiezeiträume finde ich irgendwie trotzdem dubios. Der Controller richtet sich an Vielzocker – und MS traut ihm offensichtlich nichtmal die sonst üblichen 2 Jahre Garantie zu.
    Finde ich schade – auch wenn es mich so oder so nicht betrifft, da meine normalen Controller auch nach 7 Jahren noch gut funktionieren. 🙂

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  4. rusuck 56835 XP Nachwuchsadmin 7+ | 16.10.2020 - 21:54 Uhr

    Wie oft kann man die Garantie wahrnehmen? Bei mir lässt sich die RT Tasten minimal schlechter drücken und MS hat mir einen Einlieferungsschein zugeschickt. Mal schauen was die am Controller machen.

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