Auf seiner Support-Seite informiert Microsoft, dass man den Gewährleistungszeitraum der Garantie für den Xbox One Elite Controller Series 2 von 90 Tagen auf 1 Jahr ab Kaufdatum verlängert habe.
Laut Microsoft weise ein kleiner Prozentsatz der Controller mechanische Probleme auf, die bei vielen als Analog-Stick-Drift beschrieben wird. Mit der Verlängerung wolle man die Zufriedenheit seiner Kunden garantieren.
„Wir haben Forderungen erhalten, dass ein kleiner Prozentsatz unserer Kunden mechanische Probleme bei der Verwendung des Xbox Elite Wireless Controller Series 2 hat. Um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir den Gewährleistungszeitraum der Garantie für Elite Series 2 Controller von 90 Tagen auf 1 Jahr ab dem Kaufdatum verlängert.“
„Diese Verlängerung gilt rückwirkend für bis dato verkaufte Elite Series 2 Controller. Wenn Reparaturkosten für Ihren Elite Series 2 Controller entstanden sind, erhalten Sie von Microsoft eine Rückerstattung vor dem 31. Oktober 2020.“
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kann ich nicht bestättigen bei mir steht beschränkte Garantie im Microsoft Konto und die endet 17.1.2021 also 12 Monate nach kauf
Meiner ist zurück bei MM gebracht worden , hab auch den Analog Drift gehabt , gab anstandslos das Geld zurück , die kannten das Problem auch schon .
hast du dir einen neuen geholt?
Oh cool, dann weis ich schonmal mit welcher beschreibung ichmeinen demnächst einfach mal durchtausche. Aber tatsächlich habe ich manchmal das Driften aber wenn ich dann den STick anfasse ist alles OK. Aber gegen nen neuen und wieder 2 Jahre Gewähleistung und 1 Jahr garantie hab ich nix einzuwenden 🙂
Was sind dennn im Unterschied zur Gewähleistung die Garantiebestimmungen?
Also was der Unterschied Garanzie/Gewährleistung ist weis ich aber was Pakt MS denn in diesem 1 Jahr noch OnTop zur Gesetzlichen Gewähleistung?
Ist zwar kein Elite… aber mein Day One Controller von 2013 (der mit dem schönen Schriftzug), da hat das D-Pad irgendwann nur noch eingeschränkt reagiert.
Und ausufernd nutzt man das Digikreuz ja nun nicht…
Finde ich schade, dass sowas immer wieder bei MS-Pads vorzukommen scheint… da das EIGENTLICH die besten Controller überhaupt sind.
Bei Kampfspielen benutze ich noch immer das Steuerkreuz und in Menüs.
Habe auch noch meinen ersten One S Controller, A Knopf und die Bumper Leiste habe ich bisher ausgetauscht ansonsten funktioniert alles tadellos bei sehr exzessiven gebrauch.
Bei Fightingsgames… ja, da natürlich.
Aber ansonsten sind es ja eher vereinzelte Klicks.
Und das D-Pad ist schon lange… „komisch“.
Aber egal… weggeben kann ich den Controller nicht… ich meine Day One 2013!
Schade, dass es dieses Jahr nichts dergleichen gibt. 🙁
Zum einen Schade auf der anderen Seite vielleicht gut so, wenn ich sehe was manch Einer für Preise dafür verlangt. Gerade Controller ? hab letztes Jahr zum CyberMonday den rosa Minecraft Controller für 33€(neu) geschossen jetzt liegt der bei ca 93€. Sea of Thieves Controller 300€ ?
Mein Elite 2 Controller läuft ohne Probleme. Aber schön das Microsoft so kulant ist. Für mich persönlich gibt es keinen besseren Controller als der Elite 2.
tja, leider eines der gründe warum ich zwangsweise dowas bei amazon kaufe.
2 jahre relativ problemlos
Hatte bis jetzt noch kein Problem mit meinem Elite 2, finde es aber sehr gut das Microsoft die Verlängerung anbietet
Genau wie bei meinen , habe ihn vor 5 Tagen eingeschickt , bekomme ein komplett neuen Controller.
der MS Support ist da echt super
An sich ist Elitte 2 gutes Ding, aber ich habe ihn austauschen lassen bei MS, weil sich unten die 2 Knöpchen gelöst haben. Sonst OK, neues Teil bekommen.
Den Analog Stick??? Bei mir trotz Einsendung bei Microsoft Knöpfchen A und B! Hab den bei MM gekauft, und nie daran gedacht, dass ich dort irgendwie Gehör finde.
Wieso nicht? Sofort umtauschen!