Die Xbox Series X wurde am 10. November 2020 weltweit millionenfach verkauft, hält mehr aus als so mancher Kühlschrank und ebnet den erfolgreichsten Start in der Xbox Geschichte.
Parallel packen immer mehr Käufer mit verspäteten Lieferterminen voller Vorfreude ihre neue Konsole aus. Leider hält diese Freude bei einigen nicht lange an und müssen feststellen, dass ihr Laufwerk defekt ist, der Lüfter klackert oder die Konsole spontan abstürzt.
Währen die ersten beiden Probleme auf einen Transportschaden deuten, dürfte der dritte Fehler auf schlecht optimierte Spiele hinweisen. Wir haben die Meldungen in den letzten Tagen beobachtet und es gibt anscheinend Abstürze beim oder nach dem Spielen von Call of Duty: Black Ops Cold War, Borderlands 3 und NBA 2K21. Hier sollte darauf geachtet werden, dass diese Spiele vorerst auf der internen Festplatte abgelegt und gespeichert werden. Weiter konnte das Entfernen von externen Datenträgern Abhilfe schaffen. Hier scheint es zu einem Problem zu kommen, wenn beispielsweise Borderlands 3 einmal auf der internen und parallel auf der externen Festplatte installiert ist. Anstatt die optimierte Version für die Xbox Series X zu laden, wird womöglich die AK-Version versucht zu starten und kommt der interne in die Quere.
Dazu hat Microsoft schon offiziell bekannt gegeben, dass Quick Resume bei einigen Spielen zu Fehlern führen kann und diese Funktion für diese Titel für einen kurzen Zeitraum deaktiviert wird. Welche Spiele es exakt sind, wurde nicht gesagt.
Solltet ihr ein defektes Laufwerk erwischt haben, könnt ihr versuchen beim Einziehen der Disc diese leicht festzuhalten, damit die Konsole mit etwas mehr Kraft versucht die Disc einzulesen. Sollte sich danach der Zustand nicht bessern, müsst ihr leider den Microsoft Support kontaktieren und die Konsole austauschen. Ebenso bei einem klackernden Lüfter. Es ist zwar äußerst ärgerlich, der Austausch sollte aber schnell vonstattengehen, da für diese Fälle extra Konsolen zurückgehalten werden. In den meisten Fällen kommt dann der freundliche UPS-Mensch mit der neuen Konsole zu eurer Haustür und tauscht sie direkt gegen eure defekte aus.
Sollte einer der genannten Fehler bei euch auftreten, also der Lüfter laut sein oder klackern bzw. das Disc-Laufwerk rumspinnen, dann müsst ihr euch bei Microsoft Deutschland melden und einen Umtausch in die Wege leiten:
Hey @XboxDACH, mein Disc Drive funktioniert bei meiner Xbox Series X nicht. Habt ihr da eine Idee? Danke. pic.twitter.com/PZ1BvONpdL
— drknickel (@drknickel) November 10, 2020
In jedem Fall ist es immer ärgerlich, wenn man bei all der Vorfreude ein defektes Gerät erwischt hat. Defekte Geräte gibt es immer und zu jedem Launch. Das Laufwerk-Problem gab es beispielsweise auch bei der ersten Auslieferung der Xbox One X. Falls ihr betroffen seid, dann meldet euch doch gerne in den Kommentaren, denn wir leider mit euch und drücken die Daumen, dass das Austauschgerät so schnell wie möglich bei euch eintreffen wird.
Hier eine Zusammenstellung der Fehler mit denen Spieler zu kämpfen haben. Version 1 haben wir bewusst weggelassen, da dort Fake-Videos ebenfalls mit reingenommen wurden:
= Partner- & Affiliate-Links: Mögliche aufgeführte Angebote sind in der Regel mit sogenannten Affiliate-Links versehen. Mit einem Kauf über einen dieser Links unterstützt ihr Xboxdynasty. Ohne Auswirkung auf den Preis erhalten wir vom Anbieter eine kleine Provision und können diese Website kostenlos für euch anbieten.
Hab meine seit dem 12.09 und auch bei mir, weder klackernde Lüfter noch Laufwerk Probleme (bis jetzt)! Hoffe sehr, dass es auch das bei bleibt???
Hallo Community,
Habe die Series X und COD Black Ops Cold War, bei mir schaltet sich die Konsole irgendwann immer ab, habe jetzt auch paar mal gelesen das es 2 Disk Versionen gibt, und das die Xbox One Disk Version Probleme mit der Series X gibt.
Ist das deren Ihr ernst Activision, das ich als vorbestellter nur die Xbox ohne Version bekommen hab, und erst später die X/S Version raus kam. Ich Kauf den nicht nochmal ne neue Version. Wenn es so sein sollte, hat COD und Activision bei mir entgültig verspielt. Bin sowas von genervt. Dank euch schon mal für eure Hilfe.
Gruß Cris2809
Hey! Hab genau das gleiche Problem…laut Activision arbeiten die an einer Lösung steht zumindest auf Twitter…also abwarten hab nur echt Bammel das die deswegen kaputt geht ständig dieses einfrieren soll ja nicht so gut sein?
Die Disc version ist die Standart version die eigentlich für die xbox one (x) ist und ja diese läuft nicht richtig auf der SX stürtz ab. Wärend die version die für die SX angepasst ist problemlos läuft. Sprich selbes spiel bei der digitalen version die standart geht nicht richtig die Cross gen läuft ….
Ich habe mir die Cross Gen Version für die Series X geholt, meine Series X hatte sich gestern beim Spielen von COD einfach ausgeschaltet. Auch hier gibt es Probleme.
Also ich unterstelle wirklich niemanden etwas, aber ich denke die meisten Meldungen in Bezug auf Defekte sind nur Fake. Gerade hier auf dieser Seite sind es komischerweise fast nur User mit Neuling. Wenn man sich in seriösen Foren wie hififorum umschaut, klagt keiner. Und Amazon Bewertungen kann man nur zu 30 % glauben schenken.
Jo, sind auch recht viele Neuanmeldungen in den letzten 2 Wochen. Auffällig ist das auf jeden Fall.
Kommt mir auch seltsam vor. Meine läuft seid Release ohne Probleme. Gefühlt 50% haben hier einen defektes Gerät.
Leute wie ich sind deshalb Neulinge weil die series X eben ganz neu ist und man sich deshalb als Vorbesteller in Foren die Zeit vertreibt…
Dieser Irrsinn mit fakenews usw. sollte nach der Anwahl von Trump hoffentlich mal ein Ende haben.
Nur weil man selbst keine Probleme hat oder irgendwas aus Unwissenheit nicht glaubt heißt nicht dass es das nicht gibt.
Ich habe leider den bekannten Laufwerk Fehler und die Videos dazu im Netz sind keine Fake, es hört sich genau so an.
Aber bei einem komplett neuen Produkt gehören solche Fehler eben dazu, auch wenn es ärgerlich ist seine Konsole, auf die man Monate gewartet hat, wieder für einige Zeit einschicken zu müssen…
das kommt dir durch so ein Forum nur so viel vor.. alles im Rahmen weil 5% Defekte normal sind wie auch bei phones oder TVs.
Guten Morgen zusammen 🙂 .
Also ich habe jetzt fast 4 Tage am Stück durchgezockt, es macht einfach mega Spaß mit der neuen xbox, sie läuft Problemlos und ohne nervige Geräusche sowie ohne Absturz etc.
Heute den ersten Tag wieder Arbeiten nach einem so geilen und langen Zockerwochenende, wird echt schwer 😀 😀 😀 😀 .
Hier sind doch einige Trolle unterwegs. Teilweise sind die Fehlerbeschreibubgen sogar 1:1 aus 1 Sterne Rezensionen von Amazon abgeschrieben (COD Disk noch im Laufwerk, Kiste wurde brennendheiss, externe Festplatte mit in den Tod gerissen und so weiter, der Kerl dessen sechs Kumpels alle defekte Konsolen haben, der MS Support der angeblich auf seiner Seite schreibt er sei überlastet).
Es ist für jeden einzelnen sehr bedauerlich wenn er eine defekte Konsole bei sich hat, aber leider gehen diese wirklich wichtigen Berichte hier in der Masse der Trolle unter. So kann man niemandem helfen. Bei jedem weltweiten Release egal welcher Hardware gibt es defekte Chargen, das ist übel aber nicht zu vermeiden. Der Shutdown Bug liegt an der falschen CoD Version, das selbe Spiel gibt es derzeit auch auf der PS5.
An die Trolle, wie armselig muss Euer Leben sein um Netzweit eine solch miese Stimmung zu verbreiten?
Frage mich was die damit erreichen wollen?♂️
Hab schon einige Stunden hinter mir. Bis auf Kleinigkeiten wie Quick Resume oder ähnliches läuft es bei mir einwandfrei.
Dass man keinen Fehler hat sollte ja wohl auch der Normalfall sein..
Aber leider haben viele, wie ich auch, defekte die anscheinend öfter vor kommen.
Und man ist froh als Betroffener darüber mit anderen zu sprechen.
Grüße
Naja verdächtig ist das schon, wenn aus Amazon Rezensionen kopiert wird.
Für dich tut mir die defekte Konsole natürlich Leid.
…also meine XSX läuft wie geschmiert und schnurt nicht mal…. AC Valhalla und RDRw übers WE gezockt, und das nicht knapp. Einmal is AC abgeschmiert; ansonsten muss ich sagen, ist es ne absolute Spitzenkiste, der schwarze Klotz….
„Solltet ihr ein defektes Laufwerk erwischt haben, könnt ihr versuchen beim Einziehen der Disc diese leicht festzuhalten, damit die Konsole mit etwas mehr Kraft versucht die Disc einzulesen.“
GENAU den Fehler hatte ich 2013 bei meiner Day-One-One. Das war ja so nervig. Hätte nicht gedacht, dass MS den gleichen Fehler nochmal hinbekommt. :/
Bisher läuft meine Series X hervorragend… nur das Laufwerk ist beim Installieren etwas lauter… aber das scheint im normalen Bereich zu sein.
Ich hoffe mal, dass ich dieses Mal von Fehlern verschont bleibe… toitoitoi.
Ich hab das Cod Cold War und spiele es auf der One X. Das Spiel stürzt auch bei mir ab, Friert ein oder die Konsole schaltet sich aus. Sowohl auf der one S als auch auf der One X.. scheint wohl ein Fehler von Activision zu sein bzw dem Spiel und nicht von der Series X
Auch bei mir läuft die Series X seit ein paar Startproblemen einwandfrei 🙂 Hatte nur am Anfang einen Fehler das ich nichts starten konnte……….Es hat sich aber herausgestellt das es an der Externen Festplatte lag. Jedoch hat aus und einstecken geholfen und seit dem klappt alles wunderbar 🙂 bin sehr zufrieden mit meiner Series X geiles Teil vor allem die Ladezeite!!