Xbox Series X: Microsoft prüft, ob Verbraucher selbst Konsolen reparieren dürfen

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Image: Microsoft

Microsoft will die Möglichkeit prüfen, ob Xbox-Besitzer ihre Konsolen im Bedarfsfall selbst reparieren dürfen.

Microsoft ist das erste große Technologieunternehmen, das bereit ist, sich mit der „Right to Repair“-Bewegung auseinanderzusetzen, die fordert, dass Unternehmen es jedem ermöglichen, ihre Geräte selbst zu reparieren.

Einige große Technologieunternehmen wie Microsoft und Apple machen das Verbrauchern unmöglich, weil sie sich weigern, Ersatzteile an Personen zu liefern, die keine autorisierten Reparaturpartner sind.

Microsoft hat nun laut Grist eine Einigung mit As You Sow erzielt hat, einer gemeinnützigen Investorengruppe, die im Juni eine Aktionärsresolution eingereicht hat, in der Microsoft aufgefordert wird, die „ökologischen und sozialen Vorteile“ einer einfacheren Reparatur von Geräten zu untersuchen.

Ein unabhängiger Berater soll nun klären, welche Vorteile ein einfacherer Zugangs zu Ersatzteilen und Reparaturunterlagen bringen würde, einschließlich der Frage der Nachhaltigkeit.

Microsoft wird diese Studie nicht veröffentlichen, da sie möglicherweise Geschäftsgeheimnisse und andere geschützte Informationen enthalten könnte, aber bis Anfang Mai 2022 soll eine öffentliche Zusammenfassung der Ergebnisse veröffentlicht werden.

Sollten die Ergebnisse zeigen, dass kleinere Reparaturen in Eigenregie Vorteile für Verbraucher mit sich bringen, will Microsoft bis Ende 2022 neue Teile und Dokumentationen über sein autorisiertes Reparaturnetz hinaus zur Verfügung zu stellen und neue Initiativen starten, um bei lokalen Reparaturen zu helfen.

Trotz dieser Ankündigung bleibt Nathan Proctor von der US Public Research Interest Group vorsichtig:

„Wir wissen wirklich zu schätzen, was sie für diesen Bericht tun, aber wenn sie auftauchen, um Gesetzesentwürfe zum Recht auf Reparatur zu verhindern, gibt es noch mehr zu tun.“

Das Dilemma für Microsoft ist, dass eine der Lobbygruppen in der das Unternehmen Mitglied ist, sich gegen Gesetze zum Recht auf Reparatur aussprechen: Die Entertainment Software Association ist, der Handelsverband der Videospielindustrie in den USA.

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50 Kommentare Added

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    • Ich-bin-ich 112860 XP Scorpio King Rang 2 | 12.10.2021 - 14:05 Uhr

      Das gleiche wollte ich auch schreiben… die ssd zu erweitern in der ps5 war schon fast zu viel 😂

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        • Kenty 168900 XP First Star Onyx | 12.10.2021 - 18:37 Uhr

          @Banshee3774: Aber so fängt man doch an: Beim ersten Mal geht sowieso alles kaputt. Beim nächsten Mal aber vielleicht nicht mehr, weil man schon etwas schlauer geworden ist. Und wenn man interessiert ist und dran bleibt wird das immer besser werden. Gerade mit Google und Youtube heutzutage kann das theoretisch viel besser laufen als früher.

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          • Banshee3774 93777 XP Posting Machine Level 2 | 12.10.2021 - 19:16 Uhr

            Ja, das stimmt schon. Mir macht das aber auch keinen Spaß. Daher sehe ich für mich da keine Hoffnung 😉
            Aber grundsätzlich ist das super, aus den von dir genannten Gründen m

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            • Kenty 168900 XP First Star Onyx | 12.10.2021 - 19:29 Uhr

              Ja, da hast du Recht. Etwas Spaß muss man daran dann schon haben und eine Portion Forschergeist gehört auch dazu. Ich hab früher als Kind schon alles mögliche auseinandergenommen, wie z.B. alte mechanische Wecker. Mann, was waren das alles für klasse Teile da drin, die ich dann nie wieder richtig zusammensetzen konnte. Wenn man heute dann allerdings nur noch eine Platine in den Dingern findet ist das nix mehr.

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  1. Dreckschippengesicht 248596 XP Xboxdynasty Veteran Bronze | 12.10.2021 - 13:27 Uhr

    Interessanter Ansatz, ist mir so bislang noch nicht untergekommen. Mal abgesehen von den Problemen die das mit sich bringen kann, immer noch ein besserer Ansatz als jetzt und oder „byod“.

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  2. Der falsche Diego 194505 XP Grub Killer Elite | 12.10.2021 - 13:31 Uhr

    Könnte heiße ich melde mich im Garantiefall bei Microsoft die mir kostenpflichtig oder sogar kostenlos ein Ersatzteil schicken dass ich mir selbst einbauen kann. 🤔

    Eine außerordentlich gute Idee. Dann noch zu einzelnen Dingen an schönes Anleitungsvideo und sie sparen sich auch Geld dabei. 👍

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    • Ich-bin-ich 112860 XP Scorpio King Rang 2 | 12.10.2021 - 14:08 Uhr

      Also im garantiefall möchte ich erst recht selbst keine Hand anlegen… nachher mache ich was anderes noch zusätzlich kaputt und dann heißt es nee dafür übernehmen wir doch keine Haftung… Ersatzteile gegen Cash mit einbauanleitung zb für ein neues Laufwerk ok wenn die Garantie abgelaufen ist…

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        • Ich-bin-ich 112860 XP Scorpio King Rang 2 | 12.10.2021 - 14:37 Uhr

          Selbst ein Installateur repariert in seinem Haus doch keine Leitung wenn es noch Garantie hat… passieren kann theoretisch immer etwas… 🧐

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          • David Wooderson 274946 XP Xboxdynasty Veteran Silber | 12.10.2021 - 14:43 Uhr

            Wegen Versicherungensschutz auch nicht danach. Man darf da nicht einfach daran rumschrauben/löten.

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            • Ich-bin-ich 112860 XP Scorpio King Rang 2 | 12.10.2021 - 14:52 Uhr

              Darf ein gelernter Installateur nicht bei sich im Keller an den Leitungen schrauben? Dann sollte ich das mal meinem Vermieter sagen… der macht das nämlich 😯😵 nicht das ich dann bei einem Rohrbruch dann Ärger bekomme mit der Hausratversicherung 🤯

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  3. Phonic 242690 XP Xboxdynasty Veteran Bronze | 12.10.2021 - 13:32 Uhr

    Würde ich gut finden! Allerdings dann bitte ne Anleitung beilegen wie man die Konsole öffnet sonst ist nachher mehr kaputt als vorher

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  4. buimui 381390 XP Xboxdynasty Veteran Platin | 12.10.2021 - 13:32 Uhr

    Oder man macht es wie früher. Günstig eine weitere defekte Konsole kaufen und die Teile benutzen. 👍🤣

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    • Ibrakadabra 110785 XP Scorpio King Rang 1 | 12.10.2021 - 13:35 Uhr

      Mensch, buimui. Konsolenausschlachten, dann kannst du ja bald einen Youtube-Kanal aufmachen und aus den Teilen was kreatives basteln.🤗

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      • buimui 381390 XP Xboxdynasty Veteran Platin | 12.10.2021 - 13:48 Uhr

        Darum habe ich früher gesagt. Bei SNES, GB, PS1, N64 und Co. War es noch super easy. Heute braucht man glaube ich mehr Skills. 😅

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        • Ibrakadabra 110785 XP Scorpio King Rang 1 | 12.10.2021 - 13:52 Uhr

          Ich lege auf jeden Fall keine Hand an meinen schönen Tower. Wenn was ist dann schwupps zu den Experten schicken solange der Garantiefall nicht abgelaufen ist.

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          • buimui 381390 XP Xboxdynasty Veteran Platin | 12.10.2021 - 13:56 Uhr

            Ich würde meine Series S auch noch nicht aufmachen, ist aber die Garantie futsch, dann bastle ich daran rum und versuche sie zusammen zu pfuschen, im Ernstfall. 🤣

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    • Z0RN 437165 XP Xboxdynasty Veteran Onyx | 12.10.2021 - 13:34 Uhr

      Artikel gelesen? Das ist nur ein mögliches Zukunftsszenario.

      Es geht hier auch nicht ausschließlich um Konsolen an sich. Aber für uns ist es eben das Thema, das interessant wäre. 😉 Oder eben Controller, das man die selbst reparieren könnte.

      Gäbe es beispielsweise ein Drift-Problem, das man mit zwei einfachen Handgriffen selbst beseitigen könnte, dann soll es bald eine Regelung geben, dass Verbraucher dies selbst machen dürfen – ohne Garantieverlust zum Beispiel.

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    • Homunculus 201060 XP Xboxdynasty Veteran Bronze | 12.10.2021 - 13:38 Uhr

      Denk mal dass das eher so generelle Streben dieser Bewegung ist – jeder soll reparieren können. Bei vielen Geräten verliert man ja sofort den Garantieanspruch, wenn man es öffnet, um z.B Staub zu entfernen.

      Statt reparieren, könnte man auch wieder Produkte bauen die halten. Geplante Obsoleszenz ist leider immer noch Alltag.

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      • Ich-bin-ich 112860 XP Scorpio King Rang 2 | 12.10.2021 - 14:14 Uhr

        Wenn wir schon bei wünschen sind, wie du ihn gerade geäußert hast, dann sollte es auch bitte wieder Pflicht werden, das man (ohne Stecker ziehen) Geräte wieder richtig ausschalten kann… Fernseher zb sind immer an, Konsolen auch, und jedes andere Gerät was sich durch Fernbedienung oder Handy steuern lässt, für jeden einzeln sind es 1-2€ Strom im Jahr für alle Menschen weltweit zusammen aber ein paar Kraftwerke die gespart werden können, kaum einer macht sich deswegen an die Stromleiste einen Kippschalter den er jeden Abend ausmacht…

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        • Homunculus 201060 XP Xboxdynasty Veteran Bronze | 12.10.2021 - 16:37 Uhr

          Da hast du recht und das sind nur ein paar der Verschwendungen..

          Find es auch jedes mal abartig, wenn man asiatische Megastädte und die Massen an elektronischer Reklame sieht. Etliches wird davon mittlerweile sparsamer sein dank neuer Technik. Unnötig ist es trotzdem..

          Ich selbst habe eine Steckerleiste, an der die ganzen Entertainment Dinge hängen. Ältere Konsolen, die nur ab und an verwendet werden, werden auch nur dann eingesteckt.

          Hab meinen Stromverbrauch durch etliche Anpassungen massiv reduziert.

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          • Ich-bin-ich 112860 XP Scorpio King Rang 2 | 12.10.2021 - 19:08 Uhr

            Ich bin weit Gott ja auch keiner der extrem auf die Umwelt aufpasst, aber würde jeder das was du sagst wenigstens machen wäre schon viel gespart… was die Asiaten da alles machen ist unschön ebenso die ex und hopp Gesellschaft bei Handys jedes Jahr…🤮

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    • Ritter Runkel 19550 XP Sandkastenhüpfer Level 4 | 12.10.2021 - 15:19 Uhr

      Auslöser waren wohl eher die Geräte aus Microsofts Surface-Sparte. Die haben in der Vergangenheit oft mieseste Noten bei iFixit & Co. bekommen.
      Ich habe selbst ein Surface Pro 4. Eigentlich noch gut geeignet für das, was es tun soll, aber der Akku macht zunehmend schlapp. Selbstservice quasi ausgeschlossen, weil extrem verklebt.

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  5. Homunculus 201060 XP Xboxdynasty Veteran Bronze | 12.10.2021 - 13:33 Uhr

    Selbst wenn es so käme, gerade solche Technik ist für Laien ein Buch mit sieben Siegeln.

    Ein paar Sachen wie Laufwerk oder Diskleser ginge noch, aber sobald Chips, Spulen etc. ins Spiel kommen, braucht man doch eh einen Profi.

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  6. Extreme Teddy 16960 XP Sandkastenhüpfer Level 3 | 12.10.2021 - 13:40 Uhr

    Fände ich gut, zwar war der Versand über UPS immer schnell, aber wenn man einzelne Bauteile selbst austauschen könnte wäre das schon eine gute Sache.

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