Xbox Series X: Sound United nimmt Stellung zu AVR-Problemen mit HDMI 2.1 bei 4K und 120 Hz

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Image: Microsoft

Es gibt ein aktuelles Statement von Sound United in Bezug auf die Berichterstattung zu der HDMI 2.1 Thematik und den Problemen von AVR-Geräten.

Wie wir bereits berichtet haben, gibt es derzeit Probleme mit AVR-Geräten, die mit der Xbox Series X oder PlayStation 5 verbunden werden und dann ein Signal von 4K mit 120 Hz und HDR ausgeben sollen. Der Fehler macht sich in einem schwarzen Bild bemerkbar.

„Einige neue Gaming-Quellgeräte, die eine 4K/120Hz HDR-Ausgabe unterstützen, funktionieren möglicherweise nicht vollständig mit 8K-fähigen AV-Receivern und -Verstärkern von Denon (oder Marantz). Hierbei kommt es zu einer Inkompatibilität zwischen den Geräten aufgrund einer fehlerhaften Anpassung der HDMI-Chipsätze. Wenn das betroffene Gaming-System über den 8K-HDMI-Eingang an den AVR angeschlossen ist, ein Signal in 4K/120Hz HDR ausgibt und die 4K-Signalformat-Option des AVRs auf ‚8K Erweitert‘ gesetzt ist, wird möglicherweise kein Bild auf dem Bildschirm angezeigt und kein Ton durch den AV-Receiver verarbeitet. Diese Fehlfunktion tritt nur dann auf, wenn ein Bildschirm verwendet wird, der 4K/120Hz HDR unterstützt.“

„Wir analysieren die Situation derzeit im Detail und werden zu einem späteren Zeitpunkt eine dauerhafte Lösung anbieten. In der Zwischenzeit möchten wir einige Workarounds anbieten, um das Problem mit den Produkten in ihrem gegenwärtigen Zustand zu verhindern: Sie können das Gaming-System direkt über HDMI an den Bildschirm anschließen und die ARC/eARC-Funktionalität des Bildschirms nutzen, um den nativen Ton über das angeschlossene HDMI-Kabel zwischen AVR und Bildschirm zurück zum AVR zu leiten. Auf diese Weise können Benutzer das von der Quelle gesendete native Audioformat dekodieren. Bei dieser Methode muss die CEC/ARC-Option des Displays sowie die HDMI-Steuerung des AVRs und/oder die ARC-Option des AVRs aktiviert sein. Im AVR befindet sich diese Option innerhalb des Menüs unter Video – HDMI-Konfig.“

„Eine weitere Möglichkeit besteht darin, den Videoausgang der Quelle auf 4K/60Hz anstatt 4K/120Hz zu belassen oder zu ändern, bis eine dauerhafte Lösung verfügbar ist. Dadurch wird eine zuverlässige Kommunikation zwischen der Quelle, dem AVR und dem Bildschirm gewährleistet. Die Standardeinstellung der Quelle ist auf eine Ausgabe von 4K/60Hz eingestellt. Wenn also von Anfang an keine Änderung vorgenommen wurde, muss nichts weiter unternommen werden.“

„Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten derzeit unermüdlich an einer dauerhaften Lösung, damit Sie auch 4K/120Hz HDR mit den neuesten Quellen in der gewohnten Qualität mit Ihrem AVR genießen können. Wir werden Sie in Kürze über einen Zeitplan für eine dauerhafte Lösung informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.“

Dazu wurden die folgenden FAQ-Seiten veröffentlicht:

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25 Kommentare Added

  1. x Timber78 x 43230 XP Hooligan Schubser | 29.10.2020 - 07:49 Uhr

    immerhin … zwar ärgerlich …. der Workaround war nur logisch und kam eh jeder selbst drauf der etwas nachdachte … solange es nicht viele 120hz Games gibt, ist es eine Möglichkeit …. nicht schön, aber naja

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  2. Sonnendeck 90135 XP Posting Machine Level 1 | 29.10.2020 - 07:53 Uhr

    Bei mir war nächsten Monat eigentlich ein Neukauf vorgesehen, hatte mich für den Yamaha AV-Receiver RX-V6A entschied, das wird jetzt erstmal vertagt bis alle HDMI 2.1 Funktionen über den AVR laufen und diese ganzen Workarounds sind für mich nicht akzeptabel, spannend wird es nämlich wenn die zum Schluss kommen es ist ein Hardware Design Fehler auf dem Chip, von daher bleibt mir nichts anderes übrig als abwarten.

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  3. OzeanSunny 0 XP Neuling | 29.10.2020 - 07:54 Uhr

    So etwas darf in dieser Preis Kategorie einfach nicht passieren. Sorry aber No Go. Fehler passieren aber wenn ich mit Premium werbe ist so etwas einfach nur daneben.

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    • Sonnendeck 90135 XP Posting Machine Level 1 | 29.10.2020 - 08:14 Uhr

      vor allem hat erst die Qualitätssicherung von Panasonic als Chiphersteller versagt und dann die Entwicklung / Qualität Sicherung on Top nochmal von Sound United und Yamaha und da gebe ich dir Recht für diese Premium Segment wirklich sehr sehr peinlich

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      • OzeanSunny 0 XP Neuling | 29.10.2020 - 08:21 Uhr

        Ja da gibt es einfach nichts zu beschönigen. Die wollen für Premium fürstlich entlohnt werden und klatschen einem so etwas dahin.

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  4. Hey Iceman 670125 XP Xboxdynasty MVP Onyx | 29.10.2020 - 08:13 Uhr

    Wollte demnächst nen neuen AVR kaufen, da warte ich aber lieber einmal.

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  5. Colton 137455 XP Elite-at-Arms Silber | 29.10.2020 - 08:14 Uhr

    Da fühlt man sich ja fast etwas bestätigt noch nicht auf HDMI 2.1 upgegradet zu haben.

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  6. Phonic 244230 XP Xboxdynasty Veteran Bronze | 29.10.2020 - 08:24 Uhr

    Hoffe mein 2019er ist nicht betroffen

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    • loco4 3790 XP Beginner Level 2 | 29.10.2020 - 08:30 Uhr

      dein 2019er ist durchaus betroffen und zeigt mit sicherheit auch nur ein schwarzes bild, wenn er 4k/120Hz HDR durchschleifen soll.
      schließlich sind die 2020er modelle die ersten, die das hätten können sollen mit hdmi 2.1. 😉

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    • Sonnendeck 90135 XP Posting Machine Level 1 | 29.10.2020 - 08:37 Uhr

      Bin eigentlich seit 2018 schon am schauen noch einem HDMI 2.1 Gerät die sind meines Wissens erst dies Jahr die ersten Geräte auf dem Markt gekommen bzw angekündigt worden

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  7. HungryVideoGameNerd 145110 XP Master-at-Arms Gold | 29.10.2020 - 08:31 Uhr

    Ok gibts irgendwo ne liste welche Geräte die aktuell am markt sind nicht davon betroffen sind!?

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    • Sonnendeck 90135 XP Posting Machine Level 1 | 29.10.2020 - 08:39 Uhr

      Geräte mit HDMI 2.1 die den voll Funktionsumfang abdecken können gibt es am Markt eine Handvoll Denon, Maranzt und Yamaha. Die haben auf entsprechende Chips von Panasonic gesetzt.

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  8. Ash2X 260110 XP Xboxdynasty Veteran Silber | 29.10.2020 - 08:38 Uhr

    Natürlich würde das Problem mittlerweile der Xbox und Windows angehängt… ?

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    • Doesel 940 XP Neuling | 29.10.2020 - 08:50 Uhr

      Zeig mal wo, das stimmt nämlich nicht..

      btw, @Z0rn vlt die News noch bearbeiten, denn die PS5 ist nicht betroffen, da sie nicht alle Funktionen aus dem HDMI 2.1 Standard nutzt

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      • Ash2X 260110 XP Xboxdynasty Veteran Silber | 29.10.2020 - 08:55 Uhr

        Och, ein kleiner Blick auf Twitter reicht vollkommen.
        Nachdem John Linneman von Digital Foundry etwas in der Richtung auf die Xbox isoliert hat.

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        • Doesel 940 XP Neuling | 29.10.2020 - 09:41 Uhr

          Gut, ich hab mich jetzt auf die deutschen Medien bezogen. Da wurde nämlich auch anfangs direkt vermieden, die Xbox (und RTX 3000er Serie) als Übeltäter zu nennen, auch wenn man es manchmal erst im Laufe des Textes rauslesen konnte und die Überschrift etwas reißerisch formuliert war.
          In den Foren, wozu ich jetzt auch Twitter zähle, war in gewissen Bereichen natürlich schon direkt der Übeltäter ausgemacht 😉

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  9. TCW Sam Vimes 33650 XP Bobby Car Geisterfahrer | 29.10.2020 - 08:53 Uhr

    Die Qualitätssicherung würde ich an der höchsten Rahe aufknüpfen, ist das peinlich ^^

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  10. marconsole 1600 XP Beginner Level 1 | 29.10.2020 - 11:14 Uhr

    Schade das es anscheinend doch noch nicht so reibungslos funktioniert, so werde ich wohl doch noch warten mit einem Kauf von einem neuen AVR.

    Da kann ich mich nur wiederholen, ein 2.HDMI-Port für Audio wäre einfach super an den aktuellen Konsolen gewesen, haben einfache UHD-Player ja seit Jahren, so wäre man eventuelle Inkombatibilität bei durchschleifen von Signalen umgangen.
    Ja und da ich auch gerne Atmos und VVR nutzen möchte, könnte ich mir den Kauf eines neues AVR sparen, so bin ich gezwungen meinen AVR(der Alles bis auf VVR durchschleifen kann) zu erneuern.

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