Nach Berichten über Probleme bei der Kontowiederherstellung hat sich der Xbox Support mit einem öffentlichen Update an die Community gewandt. Betroffene Spieler sollen sich per Direktnachricht melden, damit individuelle Lösungen erarbeitet werden können.
Nach Angaben des Supports haben alle Nutzer, auf deren Beiträge bereits reagiert wurde, eine Direktnachricht mit den nächsten Schritten erhalten. Wer weiterhin Schwierigkeiten bei der Wiederherstellung seines Kontos hat, kann sich ebenfalls direkt an den Xbox Support wenden.
In der Mitteilung heißt es, dass die Direktnachrichten geöffnet sind und das Support-Team Betroffenen so schnell wie möglich helfen möchte. Abschließend betont Xbox: „We’re here.“ und unterstreicht die Botschaft mit dem grünen Herz als Symbol für die Xbox-Community.
Spieler, die aktuell von Problemen mit der Kontowiederherstellung betroffen sind, sollten daher ihre Direktnachrichten prüfen oder selbst Kontakt mit dem Xbox Support aufnehmen.
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So soll es sein.
Schade das sowas immer erst möglich wird wenn man vor Gericht verloren hat.
So und nicht anders.
Da hat jemand aus Fehlern gelernt 👍🏻
Reddit ist voll von nicht erfolgreichen Hilfeersuchen, da ist noch viel zu tun für Microsoft.
Finde ich super 👍🏻
Sehr gut. 👍🏻
Gott sei Dank wird Betroffenen geholfen 😉.
Hatte da zum Glück noch keine Probleme.