Aktuell erreichen uns unzählige wütende Nachrichten, die wir sehr gut nachvollziehen können und uns ebenfalls wütend machen. Grund dafür ist die Ankündigung zum Registrierungsverfahren der Gears of War 4 Beta für Spieler aus Deutschland. Da Gears of War: Ultimate Edition nie in Deutschland veröffentlicht wurde, sind Spieler mit Wohnsitz in Deutschland eigentlich nicht berichtigt die Beta zu spielen.
Zum Glück hat sich Microsoft Deutschland eine Lösung einfallen lassen und eine Registrierung angekündigt, damit alle Spieler hierzulande doch noch in den Genuss der Beta gelangen können. Soweit so gut, doch jetzt kommt das, was viele Spieler wütend macht und das zu Recht!
Problem ist, dass Microsoft Deutschland gesagt hat, dass man sich ab heute 0:01 Uhr registrieren kann und die Codes, nur solange der Vorrat reicht, verteilt werden. Somit könnten Gears of War-Fans durchaus leer ausgehen, was bei einigen im Vorfeld schon für Unmut gesorgt hat.
Damit das nicht passiert, sitzen zahlreiche unserer Leser schon seit 0:01 Uhr vor dem PC und versuchen wie verrückt auf der offiziellen Xbox Seite einen Gears of War 4 Beta Code zu bekommen. Doch leider vergebens! Die Seite hat sich bisher nicht geändert und eine Registrierung für die Beta wurde nicht aktiviert.
Neun Stunden und 10.000x F5 später und es tut sich nichts!
Dabei wurde hier folgendes gesagt:
Beta Early Access
Mach Dich bereit für die Gears of War 4 Beta. Komm am 18. April hierher zurück und sichere dir deinen kostenlosen Code für die Early Access-Phase vom 18. bis 24. April
* Angebot gilt nur für aktive Xbox Live-Nutzer in Deutschland. Als aktiv gelten Nutzer, die sich mindestens einmal im Zeitraum vom 24.09.2014 bis 27.03.2016 bei Xbox Live angemeldet haben. Der Beta-Code kann nur einmal angefordert werden und ist nur in begrenzter Stückzahl erhältlich. Die Codevergabe läuft vom 18.04.2016 (00:01 MEZ) bis zum 24.04.2016 (23:59 MEZ) oder solange der Vorrat reicht. Teilnahme erst ab 18 Jahren.
Folgend ein Screenshot zur Ankündigung, falls jemand versuchen möchte die Wörter marketingtechnisch zu widerlegen und nicht Xbox Deutschland, sondern uns einen Fehler unterstellen möchte, weil wir dieses Problem hier so offen und deutlich ansprechen – und uns ganz klar auf die Seite aller Xbox-Gears-Spieler stellen. Der Fehler liegt bei Microsoft Deutschland, in der Kommunikation, der Information und in der Umsetzung – mal wieder!
Wo ist das Problem fragt ihr euch?
Ernsthaft?
Ganz einfach, wieder werden Spieler verrückt gemacht, die sich dann auch noch von Sonntag auf Montag die ganze Nacht um die Ohren schlagen sollen, damit sie einen Gears of War 4 Beta Code bekommen und können dann zusehen, wie sie ohne Schlaf am Montag zur Arbeit kommen und in die neue Woche starten – OHNE BETA CODE!
Und die, die jetzt die ganze Nacht gewartet haben und nun nicht mehr wie blöde auf der Seite F5 drücken können, gehen dann am Ende doch leer aus? Alles nur, weil Xbox Deutschland wieder nicht pünktlich die eigene Aktion starten kann?
Dazu fehlt bisher jegliche Stellungnahme von Microsoft via Twitter oder Facebook. Nirgends hat man eine Rückmeldung bekommen, wobei wir über Nacht schon mit hunderten von Tweets von euch förmlich bombardiert wurden. Es es ist also schier unmöglich, dass Microsoft Deutschland bisher von dem Fehler nichts mitbekommen hat.
Noch einmal, wir sind auf eurer Seite (waren wir schon immer) und würden auch ausflippen, wenn wir keinen Gears of War 4 Beta Code bekommen würden, da wir das Spiel auch unbedingt spielen wollen. Dank Xbox Deutschland haben wir einen Early Access Code bekommen und sind zum Glück schon freigeschaltet, wofür wir auch dankbar sind. Aber, wäre das nicht passiert, hätten wir genauso wie ihr die ganze Nacht vor dem PC gehockt. Wer dann nicht verstehen kann, dass man 9 Stunden später einfach einen dicken Hals hat, der wird auch den ganzen Artikel nicht verstehen.
Wir können es nicht verstehen, warum immer und immer wieder solche „tollen“ Aktionen letztendlich doch nach hinten losgehen. Anscheinend ist das Xbox-Team total überfordert oder unterbesetzt, dass solche eigentlichen „positiv“ gemeinten Aktionen, am Ende doch wieder für Frust sorgen.
Xbox Deutschland: Wir reden hier von Gears of War 4! Das ist kein Spiel, das man mal so nebenbei spielt oder nur mal ausprobiert. Das ist ein Spiel, das viele unserer Leser seit dem ersten Teil spielen und noch immer spielen – bei dem jeder verlorene Tag für blutunterlaufende Augen bei allen Fans sorgen, also kriegt endlich mal euren Job auf die Reihe und macht es richtig!
Und wenn es technische Probleme gibt oder irgendwelche anderen Ursachen, warum die Registrierung nicht funktioniert – was immer passieren kann und wofür wir vollstes Verständnis hätten – hätte, nein nicht hätte, MUSS man spätestens um 0:30 Uhr auf der Registrierungsseite einen Hinweis schreiben, damit man doch noch mit 5 oder 6 Stunden Schlaf zur Arbeit kommt. Das gehört einfach zum guten Ton, wenn man nicht pünktlich sein kann, aber so? Das ist einfach murks!
UPDATE: Microsoft Deutschland entschuldigt sich und will heute Abend die Seite online stellen:
@RohChri @xboxdynasty Sorry für die Unannehmlichkeiten & bitte noch ein wenig Geduld. Im Laufe des Abends wird die Seite freigeschaltet.
— Xbox DACH (@XboxDACH) April 18, 2016
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Seh ich auch so, sehr ärgerlich. Hab auch gewartet 🙁
Ich hab auch nichts anderes erwartet! Vll bekommt Deutschland ja eine eigene closed Beta, in der nur Deutsche spielen dürfen 😀
Hat man wohl gepennt, Die Frage ist allerdings bezieht sich die zeitangabe wirklich auf die möglichkeit der Registrierung oder bezieht sie sich allgemein auf die Code Vergabe die durch das spielen der UE erfolgt? Wäre natürlich Schwachsinn dies dann extra so drunter zu schreiben meine aber das es diesen Screenshot bzw Auszug auch gibt wenn man auf England etc umstellt. Das einzige was dann fehlt ist nur der Zusatz der bei uns extra steht mit komm zurück am 18.4
Komm am 18. April hierher zurück und sichere dir deinen kostenlosen Code für die Early Access-Phase vom 18. bis 24. April. Die Codevergabe läuft vom 18.04.2016 (00:01 MEZ) bis zum 24.04.2016 (23:59 MEZ) oder solange der Vorrat reicht. Teilnahme erst ab 18 Jahren. <--- Worauf soll sich das bitte sonst beziehen?
Ich weiß es doch nicht @ZORN, ich hab selbst aufgrund der Beta bis halb 1 versucht was zu bekommen hätte ansonsten auch um 10 längst gepennt. Bin da diesmal auch komplett bei dir denn im Gegensatz zu den Vorfällen damals mit den Gears 1-J Codes oder den AK Games wo Aussagen falsch hingestellt , mit Aussagen von Usern vermischt und nach dem Motto wird schon klappen als fakten hingestellt wurden hast du hier ja vollkommen recht. Entweder hat man also gepennt oder aber was versprochen was man am Ende nicht halten kann weil die USK oder wer auch immer nicht mitspielt.
Ich werd gleich wenn ich daheim bin selbst stunk beim Support machen 😉
Also die Gears 1-J Codes hatte MS-DE nach der E3 selbst beworben. Somit sind wir davon ausgegangen, dass die Spiele auch auf der Xbox One in Deutschland laufen – schließlich gibt es kein Region Lock. Dass die Codes aber nicht an Konsolen in DE verschickt werden, wurde nie gesagt. Das mit den AK-Games, war in meinen Augen eine schwammige Formulierung von MS-USA und eine deutsche Pressemeldung hat es dazu nie gegeben, was ja kaum der Fall ist und auch nur selten vorkommt. Natürlich hätten wir den einen Satz anders formulieren können, aber im Original hätte Microsoft das gleich klarstellen müssen – oder noch besser, Xbox DE hätte eine deutsche Pressemeldung rausschicken müssen. Ich bleibe dabei, parallel zur AK-Umsetzung konnte man davon ausgehen, dass die aufgelisteten Spiele „sofort“ kommen und nicht erst im Laufe des kommenden Jahres, denn das hätte man dazu schreiben müssen, um die Spieler nicht evtl. zu täuschen. Aber diesen Standpunkt habe ich dir auch schon 100x erklärt und hatte gedacht, dass das Kapitel endlich geschlossen werden kann. Ich werde auf deine „Wir haben alles falsch hingestellt, weil wir auf gut Glück irgendwelche Wünsche hatten“ nicht mehr reagieren und auch solche Kommentare in Zukunft löschen, damit das ein Ende hat und nicht ständig immer und immer wieder Off-Topic diskutiert wird. p.s. Viel Glück beim Support! 😉
Das Kapitel ist auch längst geschlossen bleibt aber bei der Kern aussage die so ist wie ich sie gesagt habe, fakten dazu hab ich dir damals genug geliefert. Und wieso ist es OT? Aber gut lassen wir das der Drops ist wie gesagt gelutscht, OT finde ich ihn zwar nicht da du dich ja auf vergangende Aktionen mit beziehst aber jut.
Dabei geht’s mir aber mehr ums Prinzip und nicht darum das ich jetzt sauer bin oder gar sterbe weil ich die Beta die ich durchaus gerne spielen würde klar, nicht spielen kann.
Mittlerweile wurde ja gemeldet das es im Laufe des Abends soweit ist. Abwarten ist halt eine echt unglückliche Kommunikation aber immerhin wird’s wohl doch etwas 😉
So ein rumgeheule habe ich schon lange nicht mehr auf einer Gamingseite gelesen, sowas ist man ja nur von Facebook oder bild.de gewöhnt. Ist der Autor 12 oder 14? Anstatt froh zu sein das es überhaupt ne Beta gibt, dann auch noch in Deutschland… aber nein es wird natürlich gleich wegen ein paar Stunden verspätung ein Fass aufgemacht – typisch deutsch (oder kiddies könnte man meinen)
Ich bin froh, wenn das überhaupt noch klappt.. Aber vielen dank für euer engagement XBOXDYNASTY!
man kann sich auch anstellen, wegen einer beta so ein gezeter, es gibt da doch schon schlimmeres, was xbox und co betrifft, wo man sich aufregen kann und sollte!
das dachte ch mir beim lesen dieses Artikels auch , aber gut….. jedem das seine 🙂
Ich bin auch Gears Player und Fan seit Teil 1 aber hab um die Zeit dann doch besseres zu tun um am PC zu hocken 😀 Also selber Schuld werd dann mit Augenrändern zur Maloche, Kindergarten oder Schule fährt 😀
Hab um halb eins die Schnauze voll gehabt…
Geht jetzt übrigens. Click click und Beta ist registriert.