Eine Woche nach einer Umfrage unter PS5-Besitzern, ob sie Stick-Drift mit den DualSense-Controllern ihrer PlayStation 5 erlebt haben, hat eine New Yorker Anwaltskanzlei eine Sammelklage gegen Sony eingereicht.
Eingereicht von Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP im Namen derer, die von einem fehlerhaften PS5 DualSense Controller betroffen sind – mit dem Kläger Lmarc Turner – behauptet die Klage, dass der Controller der PS5 „defekt“ ist und dass sein Abdriften „das Gameplay erheblich stört und somit die Kernfunktionalität des DualSense Controllers beeinträchtigt.“
In der Klage heißt es weiter, dass Sony sich dieser Beschwerden bewusst ist, insbesondere weil sie auch beim DualShock 4 der PS4 aufgetreten sind. Trotzdem tut Sony laut der Klage nicht genug, um das Problem zu beheben. Die Kunden müssen für den Versand zahlen, um den Controller zurück zu Sony zu schicken, und lange Wartezeiten und Schritte zur Fehlerbehebung beeinträchtigen es, wieder Spiele zu spielen.
Der vollständige Text der Klage ist recht unterhaltsam, da er Screenshots von Seiten wie Twitter und Reddit enthält, auf denen sich Kunden über die Probleme beschwerten, die sie hatten. Es ist nicht wirklich klar, wie weit verbreitet das Problem wirklich ist. Es sieht jedoch so aus, als gäbe es ein paar mögliche Faktoren, wie die internen Potentiometer und Federn, die das Abdriften verursachen könnten.
„Basierend auf den Behauptungen in der Klage und einer Vielzahl von Internet-Beschwerden über Drifting bei früheren Modellen des DualShock Controllers kann Sony nicht bestreiten, dass es vor dem Verkauf Kenntnis von dem Drifting-Defekt des DualSense Controllers hatte“, heißt es weiter.
Das dürfte schwer zu beweisen sein, wenn man bedenkt, wie groß die Überarbeitung des DualSense im Vergleich zu früheren PlayStation-Controller-Designs ist. Die Klage fordert einen Rückruf oder ein Austauschprogramm für diejenigen, die den Controller bereits gekauft haben, sowie „Schadensersatz“ in Bezug auf „Überzahlung“ auf dem Controller.
Dies ist nicht die erste Klage, die diese Kanzlei im Zusammenhang mit dem Controller-Drift eingereicht hat. Sie hat bereits eine Sammelklage gegen Nintendo wegen des gleichen Problems eingereicht. Diese Klage wurde an ein Schiedsgericht weitergeleitet, obwohl das Gericht sie nicht ganz abweisen wollte.
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Ich hatte bei meinen Xbox Controllern auch nie Probleme an den Tasten. Mir fiel aber auf, dass oft die Vibration „ausleiert“ ?
Zum Thema. Bei Sony wird sich an der Produktion wohl nix ändern. Die Kunden werden entschädigt und das wars.
Ist halt Sony, schnell schnell und dann passiert nur Mist.
Deswegen bleib ich bei Xbox
Naja sagen wir mal so die Kanzlei scheint ja schon bekannt zu sein… aber auf der anderen Seite werden Probleme gerne von allen möglichen Firmen ausgesessen und so lange ignoriert, wie sich keiner groß beschwert. Deswegen schauen wir mal, bei der Switch fand ich das Driften schon nervig.
Das ist im Grunde ein herszellerübergreifendes Problem und kommt teils auch auf die Intensität der Nutzung an. Hersteller sparen nummal da wo es geht. Man kann einen Mehchanismus einbauen der zB 200.000 Zyklen aushällt und dann gibt der Hersteller des Bauteils keine Garantie mehr. Oder man gibt paar Cent mehr aus und verbaut einen mit garantierten 2.000.000 Zyklen. Paar Cent klingt für den Endverbraucher nicht viel, aber für den Konzern, welcher sowas in millionenfacher Stückzahl produzieren lässt, ist das ein haufen Asche. Profit steht nunmal in unserer Welt an erster Stelle.
Ich hatte jetzt keine grössere Probleme auf den jeweiligen Systemen, jedoch intensivere Spieler weit öfter.
Das problem zieht sich nun schon seit paar Konsolengenerationen. Kunden sind sauer und dennoch entscheiden sich die Konsolenhersteller immer wieder aufs neue für Kostenersparnis und gegen zufriedenere Endverbraucher. Das jetzt geklagt wird, könnte ggf etwas daran ändern. Abwarten und schauen was sich daraus ergibt. Aktuell sehe ich hinüber zu nintendo und warte was die sich zum ewigen Joy-Con Drift so einfallen lassen.
Beim Ps5 Controller beunruhigt mich eher ob der DualSense-Mechanismus lange hält oder nich schon bald vermehrt Abnutzungserscheinungen aufweist. Berichte dazu gab es ja bereits.
Ic hatte bei meinen Xbox Controller auch nie das Problem. Hab jetzt aber bei einigen Freunden die eine PS5 haben mitbekommen das sie genau das Problem bei ihren Controllern haben 🤷♂️
Bei den xbox controllern hatte ich nie diese Probleme. Lediglich bei der switch war ich zum ersten Mal überhaupt bei einer Konsole auf die Garantie angewiesen (joy con drift)
Ich hatte bislang alle stationären Konsolen von Sony und MS daheim. Bisher hatte ich mit keinem Controller Probleme. Die PS5 steht seit Release und die Series X seit kurzem bei mir. Noch ist natürlich alles top (bis auf den Spielemangel). Ich hoffe, ich bleibe weiterhin von diesen Problemen verschont.
Bei mir hat es inzwischen auch einen meiner drei Series S-Controller erwischt. Für mich nicht weiter tragisch, wird halt eingeschickt und gut ist. 😉 Keine Ahnung, warum man hier im Fall von Sony das gleich gerichtlich austragen muss…
Kann man die Controller nicht einfach einschicken und gut ist? Dass die Leute da immer direkt mit ihren Klagen kommen müssen.
Ja so ist das heutzutage leider ….
Habe einen meiner Ps4 Controller auch damals umtauschen müssen :D, genau aus diesem Grund !
Bei der Xbox hatte ich bis jetzt immer Glück 🙂 .