Xbox LIVE: Störung beim Online Service fordert neues Update – UPDATE 5

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Image: Microsoft / xbox live down

Der Xbox LIVE Online Service hat momentan mit einer Störung zu kämpfen.

Aktuell liegt eine Störung beim Xbox LIVE Online Service vor. Demnach werden Xbox One-Besitzer beim Start ihrer Konsole aufgefordert ein Update zu installieren, das gar nicht verfügbar ist. Die Aktion endet mit einem Black Screen.

Darüber hinaus können sich teilweise Spieler nicht mit dem Online Service verbinden, bzw. mit ihrem Profil anmelden. Auch der Guide funktioniert nicht mehr richtig, lädt verzögert oder der Hintergrund bleibt schwarz.

Die Techniker haben sich schon gemeldet und versichert, dass sie bereits fleißig an einer Lösung arbeiten.

Lan: Wer auf die Probleme stößt und die Konsole via Lan verbunden hat, der kann den Stecker von der Konsole entfernen und somit wenigstens die Konsole offline nutzen. Dazu in den Netzwerkeinstellungen die Konsole auf offline stellen.

Wlan: Wer Wlan nutzt, der muss einmal den Router vom Internet trennen, damit ihr über den Guide in die Einstellungen gelangt. Auch dort dann über Netzwerk die Konsole offline stellen.

Vielen Dank an alle für die Tipps in den Kommentaren.

Falls ihr schon länger mit der Xbox One online verbunden seid und dies heute auch noch bleiben möchtet, dann solltet ihr euch nicht abmelden, da ihr sonst ebenfalls die Fehlermeldung bei der nächsten Anmeldung erhaltet.

Nutzt am besten die Zeit, um noch ein paar XD-XP zu sammeln und euch für das Xboxdynasty Januar 2019 Gewinnspiel zu qualifizieren. Dort verlosen wir neben Gears of War 4, Forza Horizon 4 auch einen Xbox One Elite Controller. Wir vergeben ab 20:00 Uhr heute auch noch einmal doppelte XD-XP auf alle Kommentare.

UPDATES:

20:14 Uhr – Ab circa 20:30 Uhr soll durch einen kompletten Neustart der Konsole das Problem wieder beseitigt sein. Einen kompletten Neustart könnt ihr entweder über den Guide ausführen (Einstellungen – Neustart) oder ihr haltet die Power-Taste an eurer Xbox One für ganze 10 Sekunden gedrückt. Dennoch ist der Xbox LIVE Service aktuell nur eingeschränkt nutzbar und ihr könnt auf weitere Probleme stoßen. So können beispielsweise Spielstände aus der Cloud nicht geladen werden oder Updates zu Games werden nicht angezeigt. Bis sich alles wieder beruhigt, wird wohl noch ein bisschen Zeit vergehen.

20:34 Uhr – Der Xbox Support meldet folgendes: „Unsere Teams haben die Ursache für unsere früheren Probleme identifiziert und gehen diese nun weiter an. Vielen Dank für Ihre Geduld, wir werden Sie wieder auf den neuesten Stand bringen, wenn es weitere Änderungen gibt.“

20:37 Uhr – Noch eine Meldung vom Team: „Xbox One-User – wir haben den Fehler identifiziert, der die schwarzen Bildschirme verursacht und arbeiten daran, die Änderung rückgängig zu machen – bitte habt Geduld.“

20:54 Uhr – Immer mehr User berichten, dass ein Neustart geholfen hat. Langsam scheint sich der Online Service wieder zu normalisieren.

21:07 Uhr – Der Xbox LIVE Online Service ist wieder uneingeschränkt nutzbar. Wer auf das Update bzw. Black Screen Problem stößt, muss einmal die Konsole komplett neustarten.

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126 Kommentare Added

  1. AmShagar 3290 XP Beginner Level 2 | 30.01.2019 - 20:26 Uhr

    Dachte schon die Box ist kaputt, habe mich gerade für das Omega-Preview registriert und neugestartet. Buff alles schwarz und der Controller geht nicht mehr richtig, bzw. die Box lässt sich nicht steuern.

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  2. Weenschen 43220 XP Hooligan Schubser | 30.01.2019 - 20:27 Uhr

    Das ist schon ein krasser Fehler. Viele werden denken ihre Konsole sei defekt. So was darf echt nicht passieren. Alles was mit dem Einschalten des Geräts und dem ersten Screen zu tun hat, darf nicht so auftreten und dann noch in dem Ausmaß.

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  3. Dreckschippengesicht 249596 XP Xboxdynasty Veteran Bronze | 30.01.2019 - 20:28 Uhr

    Oh Reset aber mit Neustart konnte ich mich wenigstens schon mal anmelden und der Guide steht zur Verfügung, aber Dashboard bleibt grau / nicht abrufbar…. Also noch mal Neustart mit Reset… ??‍♂️?

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    • Z0RN 440335 XP Xboxdynasty Veteran Onyx | 30.01.2019 - 20:29 Uhr

      Ab ca. 20:30 Uhr 😀

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      • Dreckschippengesicht 249596 XP Xboxdynasty Veteran Bronze | 30.01.2019 - 20:34 Uhr

        Ach so ??‍♂️???

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        • Dreckschippengesicht 249596 XP Xboxdynasty Veteran Bronze | 30.01.2019 - 20:42 Uhr

          Und ja nun geht’s wieder! Perfekte Zeit um die Box auszumachen ???‍♂️
          Dreh in der Tat aber gleich noch ne Runde, allen anderen dann wieder viel Spaß beim Zocken und ne bunten Abend!

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  4. Johnny2k 59745 XP Nachwuchsadmin 8+ | 30.01.2019 - 20:28 Uhr

    Dachte schon meine Konsole hat das zeitliche gesegnet .. sowas habe ich noch nie erlebt, es geht gar nix mehr und es endet mit einem Blackscreen

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  5. BassHunter1984 15410 XP Sandkastenhüpfer Level 3 | 30.01.2019 - 20:33 Uhr

    Danke für den Hinweis.

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  6. Senseo Mike 75905 XP Tastenakrobat Level 3 | 30.01.2019 - 20:33 Uhr

    Hat geklappt, Neustart alles läuft wieder.

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  7. Dreckschippengesicht 249596 XP Xboxdynasty Veteran Bronze | 30.01.2019 - 20:34 Uhr

    Box fährt zwar hoch, seh ich n dashboard, aber anmelden funzt noch nicht…

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  8. Jodastream 19160 XP Sandkastenhüpfer Level 4 | 30.01.2019 - 20:38 Uhr

    Komme nicht in die Netzwerkeinstellungen….

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  9. TheMisfit1979 0 XP Neuling | 30.01.2019 - 20:38 Uhr

    Puhh…dachte schon meine One X ist im Arsch.Komischerweise hatte ich das nur über LAN.Über Wifi geht alles.

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  10. Fraenkisch 6310 XP Beginner Level 3 | 30.01.2019 - 20:38 Uhr

    geben wir MS mal paar Minuten Zeit, anmelden geht noch nicht aber zumindest isses nun allen klar das die Konsole nicht das Zeitliche gesegnet hat ?

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