Aktuell liegt eine Störung beim Xbox LIVE Online Service vor. Demnach werden Xbox One-Besitzer beim Start ihrer Konsole aufgefordert ein Update zu installieren, das gar nicht verfügbar ist. Die Aktion endet mit einem Black Screen.
Darüber hinaus können sich teilweise Spieler nicht mit dem Online Service verbinden, bzw. mit ihrem Profil anmelden. Auch der Guide funktioniert nicht mehr richtig, lädt verzögert oder der Hintergrund bleibt schwarz.
Die Techniker haben sich schon gemeldet und versichert, dass sie bereits fleißig an einer Lösung arbeiten.
Lan: Wer auf die Probleme stößt und die Konsole via Lan verbunden hat, der kann den Stecker von der Konsole entfernen und somit wenigstens die Konsole offline nutzen. Dazu in den Netzwerkeinstellungen die Konsole auf offline stellen.
Wlan: Wer Wlan nutzt, der muss einmal den Router vom Internet trennen, damit ihr über den Guide in die Einstellungen gelangt. Auch dort dann über Netzwerk die Konsole offline stellen.
Vielen Dank an alle für die Tipps in den Kommentaren.
Falls ihr schon länger mit der Xbox One online verbunden seid und dies heute auch noch bleiben möchtet, dann solltet ihr euch nicht abmelden, da ihr sonst ebenfalls die Fehlermeldung bei der nächsten Anmeldung erhaltet.
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UPDATES:
20:14 Uhr – Ab circa 20:30 Uhr soll durch einen kompletten Neustart der Konsole das Problem wieder beseitigt sein. Einen kompletten Neustart könnt ihr entweder über den Guide ausführen (Einstellungen – Neustart) oder ihr haltet die Power-Taste an eurer Xbox One für ganze 10 Sekunden gedrückt. Dennoch ist der Xbox LIVE Service aktuell nur eingeschränkt nutzbar und ihr könnt auf weitere Probleme stoßen. So können beispielsweise Spielstände aus der Cloud nicht geladen werden oder Updates zu Games werden nicht angezeigt. Bis sich alles wieder beruhigt, wird wohl noch ein bisschen Zeit vergehen.
20:34 Uhr – Der Xbox Support meldet folgendes: „Unsere Teams haben die Ursache für unsere früheren Probleme identifiziert und gehen diese nun weiter an. Vielen Dank für Ihre Geduld, wir werden Sie wieder auf den neuesten Stand bringen, wenn es weitere Änderungen gibt.“
20:37 Uhr – Noch eine Meldung vom Team: „Xbox One-User – wir haben den Fehler identifiziert, der die schwarzen Bildschirme verursacht und arbeiten daran, die Änderung rückgängig zu machen – bitte habt Geduld.“
20:54 Uhr – Immer mehr User berichten, dass ein Neustart geholfen hat. Langsam scheint sich der Online Service wieder zu normalisieren.
21:07 Uhr – Der Xbox LIVE Online Service ist wieder uneingeschränkt nutzbar. Wer auf das Update bzw. Black Screen Problem stößt, muss einmal die Konsole komplett neustarten.
Dachte schon die Box ist kaputt, habe mich gerade für das Omega-Preview registriert und neugestartet. Buff alles schwarz und der Controller geht nicht mehr richtig, bzw. die Box lässt sich nicht steuern.
Das ist schon ein krasser Fehler. Viele werden denken ihre Konsole sei defekt. So was darf echt nicht passieren. Alles was mit dem Einschalten des Geräts und dem ersten Screen zu tun hat, darf nicht so auftreten und dann noch in dem Ausmaß.
Oh Reset aber mit Neustart konnte ich mich wenigstens schon mal anmelden und der Guide steht zur Verfügung, aber Dashboard bleibt grau / nicht abrufbar…. Also noch mal Neustart mit Reset… ??♂️?
Ab ca. 20:30 Uhr 😀
Ach so ??♂️???
Und ja nun geht’s wieder! Perfekte Zeit um die Box auszumachen ???♂️
Dreh in der Tat aber gleich noch ne Runde, allen anderen dann wieder viel Spaß beim Zocken und ne bunten Abend!
Dachte schon meine Konsole hat das zeitliche gesegnet .. sowas habe ich noch nie erlebt, es geht gar nix mehr und es endet mit einem Blackscreen
Danke für den Hinweis.
Hat geklappt, Neustart alles läuft wieder.
Box fährt zwar hoch, seh ich n dashboard, aber anmelden funzt noch nicht…
Komme nicht in die Netzwerkeinstellungen….
Puhh…dachte schon meine One X ist im Arsch.Komischerweise hatte ich das nur über LAN.Über Wifi geht alles.
geben wir MS mal paar Minuten Zeit, anmelden geht noch nicht aber zumindest isses nun allen klar das die Konsole nicht das Zeitliche gesegnet hat ?