Xbox One X: Einige wenige defekte Konsolen wegen kaputtem Stromkabel

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Image: Microsoft

Einige wenige Xbox One X-Besitzer haben mit defekten Konsolen zu kämpfen. Vermutlich ist aber nur das Stromkabel Schuld.

Zum Launch einer Konsole gibt es natürlich auch immer Beschwerden über defekte Konsolen. Die Xbox One X macht hier keine Ausnahme. Hier kann jedoch vieles zu den Gründen für eine kaputte Konsole führen. Während diese vielleicht tadellos das Lager verlässt, wird sie auf dem Weg nicht gerade zaghaft behandelt und landet somit mit einem Defekt bei euch. So mancher Lieferkarton lässt schon die ruppige Gangweise der Zusteller erahnen.

Doch es ist bei Weitem nicht so, dass ihr euch Sorgen machen müsst. Sobald ihr eure Konsole erhalten habt, solltet ihr in erster Linie sicherstellen, dass das erste System-Update über das Internet nicht unterbrochen werden kann. Also nicht herumfummeln, Kabel herausziehen oder versehentlich auf den Ausschalter tippen. Sollte es euch dennoch passieren, dann könnt ihr noch immer ein Werks-Reset machen.

Einige Xbox One X-Besitzer haben darüber berichtet, dass ihre Scorpio Edition nach mehreren Stunden plötzlich einfach aus ging und sich nicht mehr einschalten ließ. Grund dafür ist ein defektes Stromkabel. Die Betroffenen haben kurzerhand einfach das identische Stromkabel von der Xbox One S angeschlossen und schon lief die Xbox One X Scorpio Edition wieder. Solltet ihr von einem Defekt betroffen sein, dann versucht unbedingt diesen einfachen Lösungsweg. Weiter haben einige Käufer darüber berichtet, dass ihre Xbox One X mit einer Mehrfachsteckdose mit Überspannungsschutz nicht zu Recht kam, da die Konsole selbst einen derartigen Schutz bietet. Bei einem Fehler hier unbedingt auch einmal die Steckdose wechseln.

Darüber hinaus tauscht Microsoft bzw. euer Verkäufer die Konsole im Garantiefall sofort aus. Wir hoffen jedenfalls, dass es nicht dazu kommen wird. Wir haben seit längerer Zeit eine Xbox One X und eine Xbox One X Scorpio Edition im Dauereinsatz und bei uns sind keinerlei Probleme aufgetreten. Genauso bei unseren Leuten im Team samt Freundeskreis. Es ist natürlich immer ärgerlich, wenn ein Fehler einem die ganze Freude kaputt macht, aber wer über ein grundlegendes Problem der Konsole berichtet, der will nur Panik machen und die Sorge der möglichen Erstkäufer ausnutzen. Also lasst euch nicht an der Nase herumführen und schon gar nicht irgendwelche Angst machen, auch wenn andere der neuen Konsole jetzt einen Totalausfall andichten wollen.

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88 Kommentare Added

  1. LotuSan 119960 XP Scorpio King Rang 4 | 10.11.2017 - 16:59 Uhr

    Meine Scorpio Edition läuft so weit auch einwandfrei. Nur bei Gears of War 4 gibt es scheinbar teilweise Sound Probleme und im Grafik Mode bei 30fps sieht es sehr ruckelig aus. Bei anderen Spielen ist mir das allerdings noch nicht aufgefallen, daher werde ich es wohl erst mal mit einer Neuinstallation versuchen.
    Was bei mir aber ein Problem ist, ist der Controller. Der rechte Stick gibt ein dauerhaftes Signal ab, als ob man ihn immer ein klein wenig antippen würde. Das Problem hatte ich bei meinem Day One Controller auch, allerdings erst nach 2 Jahren Dauerbetrieb. ?
    Da hilft nur einschicken, aber zum Glück habe ich noch genug Controller hier rumliegen, für die Zwischenzeit. ?

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    • compleckz 0 XP Neuling | 10.11.2017 - 18:10 Uhr

      yup das mit Gears nervt, da hat die scorpio wohl doch nicht genug Power und mit 30 FPS wäre ich vorsichtig, das fühlt sich nach weniger an, unspielbar in meinen Augen, den Modus hätte man sich sparen können aber vielleicht können die ja noch nachbessern. Für 4k reichts bei Dead Rising dann wohl leider auch nicht…aber wer weiss was och so optimiert werden kann.

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    • Z0RN 440735 XP Xboxdynasty Veteran Onyx | 10.11.2017 - 18:22 Uhr

      Du merkst nur, dass es mit 30ps nicht so schön flüssig läuft wie mit 60fps. 😉 Danach hat man das Gefühl, dass es ruckelt. War bei mir auch so, also ich von Multiplayer 60fps auf Horde 30fps umgetiegen bin. Ansonsten kann ich sagen, dass Gears of War 4 in der Kampagne weder ruckelt noch Soundprobleme macht. Ich habe beides ausprobiert, Performance und Grafik, mit Dolby Atmos.

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      • compleckz 0 XP Neuling | 10.11.2017 - 18:53 Uhr

        Nein, ich merke das es im Grafikmodus wesentlich schelchter als vorher läuft. Ich hab sonst auch mal den üblichen Multiplayer (60fps) und dann mal wieder Horde gedaddelt, das lief gut auch, auch mit wesentlich weniger FPS. Jetzt im Grafikmodus macht es keinen Spass mehr, dann lieber im Performance Modus, sieht auch TOP aus und läuft zumindest schön Rund.

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  2. Commandant Che 77040 XP Tastenakrobat Level 3 | 10.11.2017 - 17:30 Uhr

    Ich persönlich habe sogar den Eindruck, dass die Konsole bisher sehr gut und problemlos läuft.
    Kurz nach Relase einer neuen Hardware kommt nicht selten erst einmal ein Shitstorm ohne Ende.
    Was bei der One X bisher glücklicherweise ausgefallen ist.
    Was mir wiederum beweist, dass das Gros der User glücklich und zufrieden mit ihrer Hardware ist.

    Es tut mir wirklich sehr Leid für die Leute, die Probleme mit ihrer One X haben, aber auf der anderen Seite scheinen es wirklich nur sehr wenige zu sein.

    Also Leute, Kopf hoch und an MS wenden, wenn Probleme auftreten.
    MS war schon immer sehr vorbildlich, was Problemlösungen angeht.
    😉

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    • Z0RN 440735 XP Xboxdynasty Veteran Onyx | 10.11.2017 - 18:19 Uhr

      Und wie glücklich! Echt alle mit dickem Freudegrinsen vor der Konsole und immer wieder nur am Staunen, wie gut die alten Spiele plötzlich aussehen. Einfach so, umsonst, … der ganze Spielkatalog in deinem Regal oder auf der Platte aufgewertet. Das ist schon eine beachtliche Leistung!

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  3. DerNoob 4265 XP Beginner Level 2 | 10.11.2017 - 18:00 Uhr

    Das mit der Mehrfachsteckdose fuchst mich jetzt irgendwie. Ich glaube ich stecke um^^
    Hat jemand Probleme zwecks Mehrfachsteckdose? Ansonsten null Probleme. Läuft fast im Dauerbetrieb mit Kinect.

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    • COHEN82 37545 XP Bobby Car Rennfahrer | 10.11.2017 - 18:13 Uhr

      Ich hab meine X jetzt 3 Tage an der Mehrfachsteckdose und noch nichts passiert aber was ich hier so lese traut man sich garnicht mehr was zu zocken in Angst das die X kaputt geht

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      • Z0RN 440735 XP Xboxdynasty Veteran Onyx | 10.11.2017 - 18:18 Uhr

        @COHEN82 Da brauchst du keine Angst haben, entweder da passiert sofort was, oder gar nicht.

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    • Z0RN 440735 XP Xboxdynasty Veteran Onyx | 10.11.2017 - 18:17 Uhr

      Wir haben die auch an einer Mehrfachsteckdose. Es geht nur um die Dinger, die einen extra Überspannungsschutz verbaut haben. Doch es ist auch gut möglich, dass bei einigen Fällen einfach nur die Steckdose an sich defekt war. So ganz genau kann man das natürlich nicht sagen. Wir haben es nur mit aufgenommen, falls jemand Probleme hat, er verschiedene Lösungswege ausprobieren kann, bevor er sich an Microsoft wendet.

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  4. JahJah192 45275 XP Hooligan Treter | 10.11.2017 - 18:26 Uhr

    Und schön hört sich das vorher überzogene Drama, nicht mehr schlimm an! Ein defektes Stromkabel ist easy zu verkraften.
    Hätte ich die News die letzten Tage nicht gelesen, wäre ich von einem perfekt Runden Release ausgegangen, meine X läuft seit Realease traumhaft, niergends Probleme. Lief auch schon 2 tage nonstop um die Games zu laden (1,5 TB ? verrückte Zeit!)!
    Traum von einer Konsole!

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  5. JahJah192 45275 XP Hooligan Treter | 10.11.2017 - 18:28 Uhr

    Was mehrfachsteckdosen angeht, kann auch sein das diese Probleme nur in USA auftraten? Die mögen in der Hinsicht nicht unseren Qualitätsstandard haben?!

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  6. Stricki 4580 XP Beginner Level 2 | 10.11.2017 - 18:28 Uhr

    Meine Scorpio hat leider nach zweimal einschalten den Geist aufgegeben. Auf die Idee das Kabel zu wechseln war ich auch schon gekommen, hat aber leider auch nicht geholfen. Meine ist definitiv tot. Naja, ist halt Technik und diese kann kaputt gehen. Die Ersatzkonsole hat Microsoft bereits auf den Weg gebracht und hoffentlich wird diese dann einwandfrei funktionieren.

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    • Z0RN 440735 XP Xboxdynasty Veteran Onyx | 10.11.2017 - 18:31 Uhr

      Hoffentlich mit UPS, das geht dann echt fix! 😉

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      • Stricki 4580 XP Beginner Level 2 | 11.11.2017 - 12:26 Uhr

        Ja kommt per UPS. Bislang wurde aber nur der Versandaufkleber erstellt. Hoffentlich geht die Ersatz-Scorpio dann am Montag auf die Reise. Ist schon verdammt ärgerlich und bei der „Entschädigung“ ist MS auch ganz schön knausrig. Bleibt zu hoffen dass die neue Scorpio im Vorfeld von MS getestet wurde.

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  7. NaturalBornGamer 4370 XP Beginner Level 2 | 10.11.2017 - 19:31 Uhr

    Bei meiner Scorpio Edition gibt es leider ein problem mit dem Lüfter, wird am Montag von UPS abgeholt, ich vermisse sie jetzt schon, wir haben uns doch kaum gekannt?

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    • COHEN82 37545 XP Bobby Car Rennfahrer | 10.11.2017 - 19:33 Uhr

      Was war den mit dem Lüfter? Zu heiß geworden und Konsole durchgebrannt?

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      • NaturalBornGamer 4370 XP Beginner Level 2 | 11.11.2017 - 11:58 Uhr

        Der Lüfter läuft sehr unregelmäßig, was man aber nur bei genauem hinhören wahrnehmen kann, wenn man dann was zockt was der Konsole leistung abverlangt dann dreht der Lüfter in unregelmäßigen abständen extrem hoch.

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  8. Sascha1205 7660 XP Beginner Level 4 | 10.11.2017 - 19:34 Uhr

    Bei mur läuft Gears 4 und auch sonst alles ohne Probleme bisher.

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  9. Graf Sacher 880 XP Neuling | 10.11.2017 - 20:13 Uhr

    Ich konnte vorhin meine Scorpio nicht mehr anschalten. Weder per Controller, noch an der Konsole selbst. Die hat immer nur kurz gehupt, ist aber nicht hoch gefahren. Nachdem ich kurz den Mehrfachstecker ausgeschaltet hatte, konnte ich sie wieder starten. Jetzt funktioniert sie auch wieder ganz normal. ???? Hatte jemand von euch schon mal das gleiche Problem, oder weiß jemand woran das liegen könnte? Vielen Dank schon mal im Voraus!

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    • Stricki 4580 XP Beginner Level 2 | 11.11.2017 - 12:31 Uhr

      So fing es bei mir auch an. Beim ersten Startversuch lief die Scorpio einwandfrei und schon beim zweiten Start ging nichts mehr. Habe die Konsole dann kurz vom Stromnetz getrennt und sie ging wieder. Beim nächsten Startversuch einen Tag später ging dann nichts mehr. Netzkabel tauschen und Steckdose wechseln hat nicht geholfen. Die Konsole ist komplett tot. Ich hoffe es ergeht deiner nicht auch so.

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  10. Rattengift 4955 XP Beginner Level 2 | 10.11.2017 - 21:39 Uhr

    Ich hab schon die zweite One X, meine erste hat laut gesummt. Die zweite jetzt läuft einwandfrei. Gibt aber noch nen lustigen BUG , wenn man 2 One X in einem Raum hat, eine an ist und man die andere anschaltet. Dann geht die die an ist aus. und umgekehrt. Und ich hatte schon 2, war bei beiden so :Ddd

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