Das Action-Rollenspiel Cyberpunk 2077 dürfte für viele nicht nur das heißersehnte Spiel des Jahres gewesen sein, sondern auch die größte Enttäuschung. Vor allem Spieler auf Xbox One und PlayStation 4 mussten mit schlechter Grafik, verwaschenen Texturen, Abstürzen und mehr ihr Abenteuer in Night City beginnen.
Berechtigterweise verlangen Spieler nun ihr Geld zurück.
CD Projekt RED als verantwortlicher Entwickler hatte in einem Statement bereits darauf hingewiesen, dass unzufriedene Käufer ihr Geld zurückerstattet bekommen. Beim Kauf einer digitalen Kopie des Spiels solle man sich an Sony bzw. Microsoft wenden.
Doch, so einfach wie CD Projekt RED die Möglichkeit der Rückerstattung beschreibt, ist es offenbar nicht. Denn mittlerweile haben sich immer mehr frustrierte Spieler bei ResetEra gemeldet und erzählt, dass man ihnen die Rückerstattung verweigerte.
Insbesondere scheinen Spieler auf PlayStation 4 Pech zu haben, denn wie zahlreiche Mitschnitte mit dem Support zeigen, verwehrte man ihnen die Erstattung, da der Inhalt schon gestreamt bzw. gespielt wurde. Als Begründung für die Verweigerung wurden auch kommende Patches für Januar und Februar genannt.
Im Normalfall ist es verständlich, dass man sein Geld nicht zurückverlangen kann, wenn man einen Inhalt schon stundenlang gespielt oder gestreamt hat. Im Falle von Cyberpunk 2077, wo es vor der Veröffentlichung keine echten Spielszenen von der PlayStation 4 oder Xbox One gab, ist das eine ganz andere Sache.
Wie ist eure Erfahrung? Habt ihr für Cyberpunk 2077 auf Xbox One eine Rückerstattung beantragt und wart ihr erfolgreich?
@CyberpunkGame So, CD Projekt Red came through and said they'd agree to refunds for PS4 owners.
Sony? Not so much. If you downloaded it, they will not refund the title. pic.twitter.com/TUutotHl3b
— Tony Bruno (@Avindair) December 14, 2020
🖕🏾@PlayStation. pic.twitter.com/9ZHgik1PMW
— ً (@kunaiss) December 14, 2020
@PlayStation @AskPlayStation @CyberpunkGame @CDPROJEKTRED Playstation its not processing cyberpunk 2077 refunds😡 #Cyberbug2077 #Cyberpunk2077 #playstation #Refund pic.twitter.com/Aheo1ox55O
— Juan Carlos RM (@eljcplays) December 14, 2020
FAKE !!! @PlayStation wont give refunds pic.twitter.com/eG08wOCIhY
— Juan Carlos RM (@eljcplays) December 14, 2020
After @CDPROJEKTRED told us that PSN would issue a refund for #Cyberpunk, my refund request was denied. What the heck?! @PlayStation @AskPlayStation #cyberpunk2077, #Cyberpunk2077bugs pic.twitter.com/QiuxanjGDC
— Chris Jordan (@chrisjordanfw) December 14, 2020
@PlayStation just denied my refund request for #Cyberpunk2077, stating "There are two large patches coming in Jan and Feb…" Disappointed they let this game through when it clearly wasn't optimized for older consoles. Guess the release date should have been February 2021 🤦♂️
— Jacob Rangel (@Rjanglos) December 14, 2020
@XboxSupport @CDPROJEKTRED hey xbox. You flat out denied my refund of the BROKEN digital game that i purchased. Ive tried to pursue with the game. Hence been on it for about 4-5 hours. After the prologue the game went from bad to worse. You said terms and conditions state 2 hrs.
— MandaloDoran (@MandalorDoran) December 14, 2020
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Klingt bitter aber alle Vorbesteller sind da ja auch mit Schuld dran, deswegen gibts kein Mitleid von mir.
Wer heutzutage noch vorbestellt ist selbst Schuld.
Ja das Spiel ist auf den Standard Versionen der PS4 und Xbox One schlecht optimiert und das ist CD Projekts Schuld aber die werden das sicher noch patchen siehe Witcher 3.
Finde es auch schön, dass doch einige Vorbesteller hier mal aufs Maul fallen. Ihr seid Schuld, dass die Entwickler nur noch unfertige Spiele auf den Markt bringen. Hauptsache man holt sich erst mal das Geld der Vorbesteller und patched dann nach.
Hoffentlich lernen ein paar von euch mal was.
Wenn weniger Leute vorbestellen würden, dann würden sich auch die Entwickler wieder mehr Mühe geben zum Launch mal ein gescheit optimiertes Spiel zu liefern.
Trotzdem hat CD Projekt hier arglistige Täuschung betrieben, in dem keine Konsolen Tests vorab zugelassen wurden.
Nun müssen sie zügig nachpatchen oder die Zahlungen zurückerstatten.
Ahje, droht hier nun das nächste Fiasko für die mutigen Day1 Käufer?… Das ganze hinterlässt einen weiteren miesen Beigeschmack
Puuuuuh, das hört sich allea sehr unschön an für CD Project Red…… Also ich warte noch auf den Nextgen patch, obwohl ich das Spiel bereits besitze. Wenn ich aber an das Xbox Vergleichsvideo denke……. Puh wie soll das einem bitte nicht wie Abzocke vorkommen? Alles schön dargestellt und dann….. Katastrophe! Genau wie bei Anthem damals! Woooow geil, anthem wird soooo geil, das sieht einfach so cool aus usw und dann……. Genau das selbe, pure ernüchterung 🙁 Mein bester zockerbuddy und ich haben uns nach Cyberpunk geschworen niiiie wieder ein Spiel an Releaseday zu kaufen, weil wir einfach zu oft auf die Schnauze gefallen sind! Natürlich ist es nicht bei jedem Produzenten so, aber wenn ich an A Plague Tale oder Hellblade denke, geht mein Herz auf, das waren meine heimlichen Favoriten die letzten Jahre
Sollten sich Microsoft und CD Project abstimmen wie vorzugehen ist.
Und auch hier ist MS weitaus kundenfreundlicher mit der Rückerstattung als Sony.
Wollte mit dem Kauf eh bis zum NextGen Patch warten, also Glück gehabt ?
Für alle, die sich schon monatelang auf das Game gefreut und hier nicht weniger, als das Überspiel schlechthin erwartet haben, tut’s mir jetzt natürlich doppelt leid…
CPR wußte schon warum es ein Test Embargo für Konsolen gab. Für mich ist so ein Desaster nicht tragbar. Es war zwar von vornherein klar das dieses Game auf der PS4/Xbox One am schlechtesten performen wird. Aber es gibt dennoch einen Unterschied zwischen schlecht performen und quasi Unspielbar. Hier wird ganz klar Verbrauchertäuschung betrieben. Da es ja auf allen Konsolen Probleme gibt. Wobei die Series X noch am besten mit dem Game klar kommt. Hätte man den 8 Millionen Vorbestellern vor Release gezeigt. Was sie da eigentlich kaufen. Hätte es vor Stornierungen nur so gehagelt. Was auch oft vergessen wird, dass Käufer auch Rechte haben. Denn ein Spiel ist eine Ware wie jede andere auch. Hier scheißt man aber auf diese und steckt sich erstmal schön die Kohle ein. Da ist es auch egal ob das Spiel vielleicht in den nächsten 2 Monaten einigermaßen akzeptabel läuft.
Jep, dem kann ich zustimmen. Vor allem will mir hier nicht in den Kopf, warum ein Studio, welches einen derart positiven bei der Spielerschaft geniesst, bzw. genossen hatte, diesen so bereitwillig in die Tonne kloppt. Die sind nicht blöd, die müssen also genau gewusst haben was kommt und trotzdem haben sie’s weiter durchgezogen ?
Echt bitter. Damit tun sich Microsoft und Sony tatsächlich keinen Gefallen. Auch wenn es grundlegend in diesem Fall CDPR vergeigt hat.
ich frage mich nur,wieviele tatsächlich geld zurückverlangen,und wieviele es behalten,mit dem gedanken cd project bekommts noch hin!
Ich würde dann auch gerne mein Geld zurück und Schmerzensgeld für Ark. ME:A tat mir auch weh.
Ich spiele es auf der SX. Zuzückgeben auf gar keinen Fall.