Das Action-Rollenspiel Cyberpunk 2077 dürfte für viele nicht nur das heißersehnte Spiel des Jahres gewesen sein, sondern auch die größte Enttäuschung. Vor allem Spieler auf Xbox One und PlayStation 4 mussten mit schlechter Grafik, verwaschenen Texturen, Abstürzen und mehr ihr Abenteuer in Night City beginnen.
Berechtigterweise verlangen Spieler nun ihr Geld zurück.
CD Projekt RED als verantwortlicher Entwickler hatte in einem Statement bereits darauf hingewiesen, dass unzufriedene Käufer ihr Geld zurückerstattet bekommen. Beim Kauf einer digitalen Kopie des Spiels solle man sich an Sony bzw. Microsoft wenden.
Doch, so einfach wie CD Projekt RED die Möglichkeit der Rückerstattung beschreibt, ist es offenbar nicht. Denn mittlerweile haben sich immer mehr frustrierte Spieler bei ResetEra gemeldet und erzählt, dass man ihnen die Rückerstattung verweigerte.
Insbesondere scheinen Spieler auf PlayStation 4 Pech zu haben, denn wie zahlreiche Mitschnitte mit dem Support zeigen, verwehrte man ihnen die Erstattung, da der Inhalt schon gestreamt bzw. gespielt wurde. Als Begründung für die Verweigerung wurden auch kommende Patches für Januar und Februar genannt.
Im Normalfall ist es verständlich, dass man sein Geld nicht zurückverlangen kann, wenn man einen Inhalt schon stundenlang gespielt oder gestreamt hat. Im Falle von Cyberpunk 2077, wo es vor der Veröffentlichung keine echten Spielszenen von der PlayStation 4 oder Xbox One gab, ist das eine ganz andere Sache.
Wie ist eure Erfahrung? Habt ihr für Cyberpunk 2077 auf Xbox One eine Rückerstattung beantragt und wart ihr erfolgreich?
@CyberpunkGame So, CD Projekt Red came through and said they'd agree to refunds for PS4 owners.
Sony? Not so much. If you downloaded it, they will not refund the title. pic.twitter.com/TUutotHl3b
— Tony Bruno (@Avindair) December 14, 2020
🖕🏾@PlayStation. pic.twitter.com/9ZHgik1PMW
— ً (@kunaiss) December 14, 2020
@PlayStation @AskPlayStation @CyberpunkGame @CDPROJEKTRED Playstation its not processing cyberpunk 2077 refunds😡 #Cyberbug2077 #Cyberpunk2077 #playstation #Refund pic.twitter.com/Aheo1ox55O
— Juan Carlos RM (@eljcplays) December 14, 2020
FAKE !!! @PlayStation wont give refunds pic.twitter.com/eG08wOCIhY
— Juan Carlos RM (@eljcplays) December 14, 2020
After @CDPROJEKTRED told us that PSN would issue a refund for #Cyberpunk, my refund request was denied. What the heck?! @PlayStation @AskPlayStation #cyberpunk2077, #Cyberpunk2077bugs pic.twitter.com/QiuxanjGDC
— Chris Jordan (@chrisjordanfw) December 14, 2020
@PlayStation just denied my refund request for #Cyberpunk2077, stating "There are two large patches coming in Jan and Feb…" Disappointed they let this game through when it clearly wasn't optimized for older consoles. Guess the release date should have been February 2021 🤦♂️
— Jacob Rangel (@Rjanglos) December 14, 2020
@XboxSupport @CDPROJEKTRED hey xbox. You flat out denied my refund of the BROKEN digital game that i purchased. Ive tried to pursue with the game. Hence been on it for about 4-5 hours. After the prologue the game went from bad to worse. You said terms and conditions state 2 hrs.
— MandaloDoran (@MandalorDoran) December 14, 2020
= Partner- & Affiliate-Links: Mögliche aufgeführte Angebote sind in der Regel mit sogenannten Affiliate-Links versehen. Mit einem Kauf über einen dieser Links unterstützt ihr Xboxdynasty. Ohne Auswirkung auf den Preis erhalten wir vom Anbieter eine kleine Provision und können diese Website kostenlos für euch anbieten.
Naja ganz ehrlich…unabhängig was CDPR da nun versprochen hat. Für mich sind solche“ich fordere mein Geld zurück“-Aktionen eben auch eine Münze mit zwei Seiten. Ich habe sowas noch nie gemacht.bedeutet es,das man als Spieler dennoch seine Version behalten darf? Oder muss man sie abgeben bzw wird die digitale Version wieder gesperrt? Für mich wäre nur letzteres Konsequent. Geld zurückverlangen aber das Spiel schön weiterspielen können…wäre ja nicht so korrekt
Das Spiel ist dann weg und kann nicht mehr gespielt werden
Hatte dem Support bei Microsoft geschrieben und innerhalb weniger Stunden die Bestätigung der Erstattung erhalten. Alles ohne Probleme.
Okay…dann ist alles gut
Na…herzlichen Glückwunsch. Danke für nix oder wie ist das zu verstehen ?
Sollte schon problemlos gehen wenn es so hohe defizite gibt. Das sich Sony sich da schwer tut ist nix neues.
Auf eBay wird’s noch teuer verkauft und selten gebraucht. Kann also sooo schlimm nicht sein
Wer heut zu Tage noch ein Spiel vorbestellt, ist es ja quasi selber Schuld. Das wäre ja nicht das erste mal, dass man mit einer Vorbestellung auf die Schnauze fällt. Andererseits ist der Entwickler auch dafür verantwortlich, ein funktionsfähiges Produkt abzuliefern. Im Fall Cyberpunk, werde ich das Produkt behalten, da ich davon ausgehe, dass CD Projekt das Spiel noch in den Griff bekommt. Auch wenn es noch ein paar Monate dauert, die Hoffnung stirbt zuletzt.
Kann sein das der support prüft wie lange schon gespielt wird, und wenn da jemand mehr als 4 Stunden auf der Uhr hat braucht man sich nicht Wundern, wenn es abgelehnt wird.
Pech wenn man dem hype hinter her schwimmt ?
Hab schön mehr geld für größere schei** ausgegeben
Gerade solchen Leuten sollte man die Rückerstattung verwehren. Das sind vermutlich genau die Leute, die in zahlreichen Kommentaren das Spiel in den Himmel gehyped haben. Das Spiel ist meiner Meinung nach gut. Ich spiele auf einer Xbox One X und habe natürlich auch ein paar Mängel entdeckt. Das schmälert das Spielerlebnis nur bedingt. Die Story macht bisher mega Laune. Wenn sich alle so aufführen würden, wie diese Leute, würde es bald keine Spiele in der Größe mehr geben. Einfach nur lächerlich