Bethesda hat sich mit der schlechten Kommunikation zur Fallout 76 Power Armor Edition keinen Gefallen getan. Für viele Käufer war es auch kein großes Drama, aber die Reaktion des Kunden-Supports – von dem sich Bethesda kurze Zeit später distanzierte – und die „Entschädigung“ von 500 Atomen (also umgerechnet ca. 5,- Euro) ist für viele hartgesottene Fallout-Fans ein weiterer Tiefschlag in der rundum negativen Fallout 76-Jahreszeit.
Nachdem Bethesda mit falschen Werbeversprechen die Fallout 76 Power Armor Edition angepriesen hat, sind immer mehr Fans über die Vorgehensweise verärgert.
Wir erinnern uns in der Kurzform: Bethesda verkauft eine Fallout 76 Power Armor Edition für 199,99 Euro. Angepriesen wird neben dem typischen Fallout-Helm auch eine hochwertige Fallout 76 Tasche aus Canvas-Material (dicker Garn dicht und fest gewebter Stoff).
Laut Aussage von Bethesda kam es aber zu Engpässen bei dem Material, wodurch die hochwertige Tasche durch eine Nylontasche ersetzt werden musste. Problem an der ganzen Geschichte ist aber, dass Bethesda dies weder offen kommuniziert hat, noch sich diese Änderung auf den Gesamtpreis ausgewirkt hat. Stattdessen hat man weiterhin fröhlich Bestellungen entgegen genommen und die, die sich jetzt über die Tasche beschweren, erhalten 500 Atome in Fallout 76 gutgeschrieben. Nicht nur für Fans ist diese Vorgehensweise pure Abzocke und an Dreistigkeit kaum zu überbieten!
Doch die Angelegenheit spitzt sich weiter zu und die Fallout-Gemeinde ist weiter eifrig dabei Öl ins Feuer zu gießen, wobei auch Bethesda mit derartigen Reaktionen einen großen Teil dazu beigetragen hat.
Nun wurde bekannt, dass Influencer – also Menschen die auf YouTube, Twitch oder anderen Kanälen sehr viele Leute erreichen und die eigenen Zuschauer & Fans be„influencen“ können, bei einem Fallout 76-Hands-On-Termin eine hochwertige Fallout 76 Tasche geschenkt bekommen haben. Dies ist nichts unübliches, da diverse Firmen ihren Besuchern gerne ein Goodie-Bag in die Hand drücken. Doch das man bezahlenden Hardcore-Fans eine Nylontasche auf’s Auge drückt und mit einer 500 Atome-Entschädigung daher kommt, während „Influencer“ eine viel bessere Tasche einfach so geschenkt bekommen, dass stößt jetzt vielen weiteren Fans sauer auf.
Mittlerweile hat Bethesda bei der Produktbeschreibung die „Canvas“-Nennung entfernt. Dennoch ist das Produktbild der Tasche nicht identisch mit der eigentlichen Lieferung, wie ihr euch hier noch einmal ansehen könnt.
Wie denkt ihr über die ganze Geschichte? Bisschen viel Wind um Nichts oder gerechtfertigter Taschen-Shitstorm?
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Hat jetzt Don Mattrik etwa zu Bethesda gewechselt? ?
Ganz dämmlich gelaufen und die 5€ Entschädigung ist auch ein schlechter Witz.
Nicht nur das das Spiel wohl laut Tests nichts taugen soll, ne den Release und alles was dazu gehört auch gehörig verkackt.
Hätte ich bei Bethesda echt nicht gedacht.
Bugs und Co gehören bei Fallout ja zu Serie quasi, aber bei 76 war das bisher wohl ein Griff ins Klo.
das läuft würde ich sagen, also ich finde es einfach nicht rechtens wenn man einfach einen Artikel minderwertiger qualität austauscht. es wurde angepriesen und den muss man auch entsprechend liefern und kann nicht einfach zu den eigenen guten schlechteres abgeben. wenn man es aus irgendwelchen Gründen nicht kann (lieferschwierigkeiten) muss man das komunizieren und entsprechend den Preis anpassen bzw. keine weiteren Aufträge annehmen
dem Kunden ca 5€ Ingame-Währung als „Entschädigung“ für eine 200€ teure (und durch das Nylon deutlich überteuerte) Edition anzubieten ist echt ein übler Tritt in die Eier. Kann mich hier einigen nur anschließen: Echt peinlich die ganze Aktion!!
Wirklich traurig, was aus Bethesda geworden ist! Wie kann man innerhalb von kurzer Zeit seinen guten Ruf so ruinieren? Wirklich schade, ich fand Bethesda wirklich sehr sympathisch!
Eindeutiges versagen der Marketingabteilung und darüber hinaus der Qualitätskontrolle.
Von Fallout 76 werde ich mir heute Abend mal selbst ein Bild machen, habe es mir gestern günstig geholt.
Bethesda muss unbedingt intern aufräumen und vielleicht die alte Firmenpolitik neu entdecken.
ich bin sehr traurig … bethesda stand bis vir kurzem für qualität. mit 76 und all den „negativen“ schlagzeilen muss ich wohl vorerst einmal abstand von dieser Firma nehmen müssen … das herz blutet :/
Fehlende Kommunikation ist echt ein doofer Fehltritt.
Mein Wort des Tages: be„influencen“
Ohweh, das wird ja immer schlimmer. Hat da tatsächlich irgendwer bei Bethesda gedacht, es würde nicht auffallen oder es würde sich niemand beschweren? Und diese 500 Atome sind jedes Mal, wenn man davon liest, eine größere Frechheit.
Das ist einfach eine unverschämte Aktion! Das eine Firma so schnell ihren Kredit (als wäre ES Absicht) bei den Fans verspielt, ist echt sensationell.