Für viele Playstation 4 Käufer kam nach der großen Vorfreude die bittere Enttäuschung. Bevor wir hier weiter schreiben, möchten wir aber dazu sagen, dass auch der Xbox One Start mit Problemen zu kämpfen hatte und wir keinesfalls die Playstation 4 schlecht reden wollen.
Auch bei der Xbox One wurden Konsolen als defekt gemeldet. Ein Fehler beim Xbox One Laufwerk war die am häufigsten auftretende Ursache. Microsoft reagierte umgehend und besagte, dass alle betroffenen Käufer sofort ein Spiel nach Wahl in digitaler Form gratis geschenkt bekommen, damit sie schon einmal zocken können. Parallel wird eine neue Konsole geschickt und dann an der Haustür ausgetauscht. Dazu ist es für Erstkäufer möglich die Garantie für die Xbox One bis 2016 zu verlängern. Außerdem bestätigte Microsoft, dass es nur sehr wenige Spieler getroffen habe, man dennoch schnellstmöglich für eine Austauschkonsole bei allen betroffenen Kunden sorgen will.
Auf Amazon gab es dazu kurz nach der Veröffentlichung der Xbox One zahlreiche Einsendungen und Rezensionen.
Die Xbox One wird aktuell auf Amazon in Deutschland von 251 Kunden bewertet, wovon 136 fünf Sterne vergeben und 88 nur einen Stern. Bei den negativen Rezensionen stellt sich aber ziemlich schnell heraus, dass etliche Einsendungen nur Fake sind und sich als reine Fanboy-Rezensionen herausstellen. Wer nachschauen möchte, der sollte auf Amazon.de die vielen Rezensionen der Xbox One nachlesen, die allesamt und Größtenteils von nicht bestätigten Käufern kommen.
Dazu sind sehr viele Xbox One Rezensionen in Deutschland einfach Absurd und man muss so etwas lesen wie:
„haha…die x-klotz-one fanboys schauen bald in die roehre!da kaufen sie blind ne konsole, nur weil sie vielleicht japaner oder sony nicht leiden koennen und greifen dabei selber ins klo! typisch fanboys.“ Oder „ich habe die konsole aufgeschraubt und gesehen das da nur kacke drin war. also kann man sagen die konsole ist kacke.“
Bei der Playstation 4 sieht es hingegen anders aus. Bereits in den USA gab es fast im Minutentakt neue Meldungen zum „Blue Light of Death“, ein pulsierender blauer Balken, der den Defekt der Konsole meldet. Hier gingen viele davon aus, dass sich hinter den etlichen negativen Meldungen auch viele Fake-Fanboy-Rezensionen versteckten, aber hier waren es Größtenteils von Amazon verifizierte und bestätigte Käufer, so jetzt auch auf Amazon.de.
Auf Amazon.de wird die Playstation 4 aktuell mit 681 Rezensionen bewertet. Dort werten 401 Kunden die Playstation 4 mit fünf Sternen und 247 Käufer mit nur einem Stern, wobei fast alle 247 Käufer einen Defekt mit dem „BLOD“-Fehler melden. Wer sich jetzt die 1-Stern-Wertungen genauer anschaut, der wird dazu bei fast jeder Rezension „Von Amazon bestätigter Kauf“ lesen – und auch nur dann ist die Rezension ernstzunehmen, selbst wenn sie nur sehr kurz ausgefallen ist.
Wir wollen keinesfalls die Ausfälle schön reden, denn am Ende haben wir alle monatelang auf unser „Baby“ gewartet, es dann voller Freude am ersten Tag in den Händen gehalten – nur um dann festzustellen, dass die Konsole defekt ist. Dennoch scheint die Playstation 4 ein großes Problem mit dem "BLOD" zu haben und nach den Ausfällen in den USA sind jetzt auch leider Spieler in Deutschland betroffen.
Wir hoffen, dass betroffene Käufer es dennoch mit Humor nehmen können, wie dieser Rezensent:
Defekte Geräte sollten ja eigentlich nur einen Stern bekommen … aber immerhin erfreut dieses Wunderwerk der Technik auf welches ich monatelang voller Vorfreude gewartet habe mit einem hamonischen pulsierenden blauen Licht .
Leider wirkt es wenig beruhigend wenn man ne Stunde lang versucht bei der Sony Service-Hotline durchzukommen.
Zu allem Überfluss kommt hinzu, dass viele Käufer melden, dass die Playstation Hotline total überlastet sei und dazu auch noch 20,- Cent pro Minute kostet. Einige berichten von Wartezeiten von bis zu 5 Stunden, nur um dann am Telefon zu erfahren, dass der Austausch der Konsole zwei bis vier Wochen dauern wird.
Ob und wie viele Austauschkonsolen Microsoft und Sony für solche Fälle zurückgehalten haben, dazu gibt es keinerlei Informationen. Wir hoffen aber, dass jeder Next-Gen-Gamer, egal ob Playstation oder Xbox, möglichst schnell eine tadellos funktionierende Konsole erhalten.
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Ich bin lange kein Fanboy, auch wenn ich mich für die Xbox-One entschieden habe. In der letzten Generation hatte ich sowohl die 360, als auch die PS3. Trotzdem habe ich aus Überzeugungen, die hier nun Fehl am Platze wären, die Xbox-One entschieden und kann nur sagen:
Es ist schade um jeden Spieler, der eine solche defekte Konsole erhalten hat. Sei es im MS- oder Sony-Lager. Allen Fanboys, die wie Wahnsinnige andere Spieler der anderen Fraktion beleidigt und das Unternehmen der Gegenseite schlecht gemacht haben, möchte ich sagen:
Zu recht habt ihr eine solche defekte Konsole bekommen. Niemand ist Fehlerlos, und das haben diese Leute nun hoffentlich erkannt. Am Ende des Tages bekommt jeder seine Konsole und darf spielen.
Früher oder später
Die Fehler sind hart egal bei welcher Konsole und genau das ist der Grund warum ich nicht gleich am Anfang zuschlage.
Klar ich habe mich schon jetzt für die xbox ONE entschieden aber so lange ich den größten Teil der Spiele auf meiner 360 zocken kann eilt es noch nicht.
Und hoffe dann im kommenden Jahr das alle Fehler ausgemerzt sind und ich da voll durchstarten kann.
Ich dencke das gehört bei jedem Konsolen Start dazu aber das ist heftig ist hätte ich nicht ewarted aber egal ich kann auf die xbox one warten 😉
Nunja, dass auch hier Leute betroffen sind war klar, gehn ja nicht die defekten konsolen nach amerika, und die guten hier nach europa^^ ist ja ein ganzer misch masch.
Solche Leute nennt man Heuchler, regt mich auch etwas auf, was man alles tut um die PS4 hoch zu Pushen, ein weiterer Grund von solchem Abschaum abstand zu halten.
Geduld ist eine Tugend! Das gilt vor allem beim Launch von Konsolen. Mit dem Nintendo 3DS gibt es momentan leider nur eine einzige restlos überzeugende Konsole, und die ist nun mal arge Geschmackssache. Die PS Vita und die Wii U sind zwar anscheinend überaus zuverlässig, aber nur dann interessant, wenn einem das vorhandene Spieleangebot ausreicht. Diee Wii U kann da immerhin mit der Abwärtskompatibilität ein wenig entschädigen…
Das Laufwerk der One ist ein Sony Artikel 🙂 sollte ma also nicht zu stark MS anhängen das die nicht laufen.
Spaß beiseite. Die ehrlichen Käufer der PS4 tun mir natürlich schon Leid das Sony so vieles abgeschaltet hat jedoch ist es bekannt das man dort so verfährt.
War bei der 3 nicht anders und es muss schon mit dem Teufel zu gehen das es bei der 5 geändert wird.
Frage mich wie das weitergehen soll. Down bis Entspannung eintrifft … die neuen Features der Kiste laden dazu ein PSN bis aufs äußerte zu reizen.
Meine One läuft jetzt gut eine Woche im Dauerbetrieb, 3 mal mussten die Batterien getauscht werden und den Start habe ich von schnell auf langsam geändert.
Bin zufrieden nur hätte ich gern neue Games hab fast alle
Naja, Amazon Rezensionen kann man ja nicht so wirklich als Maßstab nehmen. Da kann jeder, alles schreiben. Wir werden nicht herausbekommen, wie viele Konsolen tatsächlich zu Sony und Microsoft zurück gingen.
Es ist schade um jeden Gamer, der davon betroffen ist.
Ich habe schon vor dem Deutschland-Release gehört das die Playstation 4 sehr viele Probleme macht. Das dann auch noch eine Hotline für 0,20 € pro Minute mit sehr langer Wartezeit existiert, wird die Kunden noch mehr nerven. Microsoft hat bei Problemen meiner Meinung nach klar eine super Lösung.
Ich persönlich finde es auch für jeden schade, der Monate auf seine Konsole wartet und dann ein defektes Gerät bekommt. Meine One läuft erste Sahne und ich kenne keinen, der eine mit kaputtem Laufwerk hat.
Kaputte Geräte gibt es IMMER! Nie wird es nur fehlerfreie Geräte geben, außer es werden alle im Werk schon vorher getestet (was aber nicht passiert), ist also egal ob Launch oder später, man kann immer noch ein defektes Gerät bekommen.
Ich hatte auch den Start in den USA verfolgt und so war es nicht überraschend zu lesen, dass auch hier einige von dem BLOD betroffen sind. Das mit der kostenpflichtigen Hotline ist aber ehrlich ne Frechheit, gerade bei defekten Geräten sollte man eine kostenfreie Hotline anbieten. Das ist Service.