Bonnie Ross von 343 Industries entschuldigt sich in einem offenen Brief aufrichtig bei allen Halo-Fans, verspricht neue Updates und ein Klarstellung bei allen Fans.
Bonnie Ross sagte: „Am 11. November 2014 haben wir Halo: The Master Chief Collection veröffentlicht. Das Ziel war ein Tribut an alle Halo-Fans und den Master Chief auf der Xbox One zu feiern. Mit der Veröffentlichung haben wir aber nicht das Spielerlebnis abgeliefert, dass ihr verdient habt. Ich möchte mich deswegen bei allen persönlich und auch im Namen von 343 Industries entschuldigen. Unser Team arbeitet rund um die Uhr, bis alle Fehler behoben wurden.
Während das gesamte Team an weiteren Verbesserungen arbeitet, möchte ich noch einmal ausdrücklich sagen, dass wir uns um alle Fans und Halo: The Master Chief Collection Besitzer kümmern. Unser primäres und kontinuierliches Ziel ist es, die Fehler im Spiel zu beseitigen. Das ist unser Fokus. Sobald wird dieses geschafft haben, werden wir es mit unseren Fans richtigstellen.“
Dies hört sich nach einer mehr als nötigen Entschädigung für alle Halo: The Master Chief Collection Käufer an. Vielleicht gibt es kostenlose DLCs oder weitere Boni in Halo 5? Offiziell wollte 343 Industries dazu noch nichts sagen, sondern noch einmal die Problematik erklären. Dabei traten nach dem Release plötzlich Fehler auf, die es bei den internen Server-Tests nie gegeben hat und jetzt zu einem äußerst frustrierenden Matchmaking sorgen. Die Verbindung dauert ewig, Spieler fliegen aus dem Spiel oder es werden ungleiche Teams miteinander verbunden.
„Hier bei Xbox und 343 steht an erster Stelle das Matchmaking-Problem zu beseitigen. Wir arbeiten eng mit Xbox zusammen und analysieren sämtliche Änderungen am Server, die das Matchmaking-System verbessern sollen. Wir bereiten dazu weitere Content-Updates vor, die Probleme in der Kampagne, der Benutzeroberfläche und weitere Bugs entfernen. Mit jedem neuen Update werden wir sehr penibel sämtliche Änderungen weiter analysieren, um sicherzustellen, dass die Änderungen nicht nur intern bei uns laufen, sondern auch bei euch Spielern ankommen“, sagte Bonnie weiter.
Weiter ist man schon eifrig dabei, neue Updates für die kommenden Wochen zu erstellen. Ein Update könnte bereits Ende der Woche veröffentlicht werden. Die Patch-Notes sollen bekannt gegeben werden, sobald man mehr über das Release-Zeitfenster weiß. Vorher wird das Update aber noch weiter ausgiebig getestet. Außerdem werden kontinuierlich Verbesserungen an den Servern vorgenommen, die bei euch ohne Update des Spiels ankommen.
Bonnie entschuldigte sich zum Schluss noch einmal bei allen Fans: „Bitte akzeptiert meine aufrichtige Entschuldigung für die Verzögerung und die negativen Aspekte eurer bisherigen frustrierenden Erfahrungen. Wir werden alles in unserer Macht tun, um es so schnell wie möglich zu lösen.“
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Mein Vorschlag:
1. schleunigst alle Matchmaking Probleme lösen
2. noch ein paar Halo 2A map remakes als gratis DLC hinterher schieben!
3. allen die Halo MCC schon im November gekauft haben beim Kauf von Halo 5 Guardians (am besten in die MCC integriert^^) 25% Rabatt geben!
So sähe eine gescheite Entschuldigung aus!
@Hitman: 25% Rabatt wäre natürlich super,aber zu viel um realistisch zu sein 😀
Es wird wohl eher Halo 5-DLC sein oder sowas.
Weitere Remakes können wir knicken. Das kostet viel Arbeit und Zeit. Die haben gerade wichtigeres Zu tun. Ich schätze mal es gibt ne verlängerte H5-Beta und/oder mehr goodies die sich für die Beta oder fürs Finale Spiel freischalten lassen.
Auch wenn ich von den letzten Releases diverser Hersteller mehr als angekotzt bin muss ich Ross zu gute heißen dass sie scheinbar ehrlich ist, was die Ursache der Probleme angeht. Wenn ein Game nicht läuft halte ich Ehrlichkeit und Transparenz für sinnvoller als Entschuldigungen und Versprechungen.
Ich halte das alles für Bla Bla… soweit ich weiß gab's auch vor Release schon bei Events massive Probleme mit Matchmaking bei einer Hand voll Konsolen… die wussten was auf Sie zukommt…
Und klar sollen die erstmal patchen bevor die an Wiedergutmachungs DLCs wie weiteren Halo 2A maps arbeiten sollen. Aber danach wäre es angebracht. Eine Wiedergutmachung, welche sich auf Halo 5 bezieht wäre eine Verarsche da man diese nur nutzen kann, wenn man sich auch das nächste verbugte Spiel kauft… ne Wiedergutmachung muss denen was bringen, die JETZT mit dem Kauf der MCC verstänlicherweise enttäuscht sind weil der MP immernoch nicht richtig läuft.
Wie gesagt bisher immernoch keine probleme gehabt. Einen spielabbruch vor dem patch das ist alles.
@MeK: Ich glaube das da aber auch genau das Problem liegt: Sie sind extrem unkonstant.Ich kann auch MP-Matches finden und Coop spielen.Der PvP hat zwar noch Raum nach oben,aber es wirkt jetzt nicht so als wäre das nicht patchbar.Da ist einfach "nur was schiefgelaufen".Es ist kein konstantes Performanceproblem á la ACU das wirklich einen tiefen Kern haben muss.
Coop hat bei mir ja auch von Anfang an geklappt auch wenn's mal nen Abbruch gab. Aber Matchmaking ging bis vor dem letzten Update quasi garnicht. Nach 3-5 Min. vllt mal Leute gefunden aber dann immer gleich wieder alle Spieler verloren und neu gesucht… kahm garnicht zu Partien… und seit dem jüngsten Update geht es ja… aber verdammt langsam…. es kann nicht sein dass man im Jahr 2014 3-5 Minuten warten muss um eine simple schnelle MP Partie mit IRGENDWLCHEN Leuten zu starten… und verschiedenste Levelstufen waren da auch in jedem Match… kurz gesagt zu langsam und zu unausgewogen. Nach spätestens 60Sekunden muss so eine Partie stehen. Alles was länger dauert ist eine Qual!
Da bin ich mal gespannt… nicht nur auf die möglichen "Geschenke", sondern auch Bugs und weitere Probleme. Noch steht die MCC originalverpackt im Regal.
Die Motivation und der Mut haben mich bisher noch nicht gepackt 😉
@KnegBytrox: Was für ein quatsch…motivation und Mut…wegen was denn, nur dem mp? Wenn man halo fan ist, dann zockt man auch die kampagne und blubbert nicht rum weil der MP nicht funktioniert und deswegen man das ganze nicht spielen will oder kein anreiz hat…einfach lol.
Wirklich kacke, gerade für alle die neu dabei sind.