Bethesda reitet sich mit Fallout 76 ziemlich tief in die negativen Schlagzeilen. Es vergeht fast kein Tag an dem sich nicht enttäuschte Fans über irgendwelche Probleme beschweren.
Eine neue Beschwerde kommt von einem weiteren Fallout-Fan, der sich die Fallout 76 Collector’s Edition für 199,99 Euro gekauft hat. Auf dem Bild wird ganz klar mit einer „West Tek-Reisetasche aus Segeltuch“-Material geworben, was auf eine sehr hochwertige Canvas-Verarbeitung aus starkem Garn hinweist und wie ihr hier noch einmal im Bild sehen könnt:
Doch im Karton der Edition ist lediglich eine Plastiktasche! Korrektur: Nylontasche. (das verwendete Material ist Nylon anstatt Canvas)
Image via Reddit.com
Als sich der Käufer beim Bethesda Kunden-Support gemeldet hat, um den Vorfall zu schildern und zu erfahren, warum keine hochwertige Reisetasche – wie angepriesen – bei ihm im Karton vorhanden war, gab es eine Antwort, die an Dreistigkeit kaum zu überbieten ist:
„Die in den Medien gezeigte Tasche war ein Prototyp und zu teuer in der Herstellung. Wir haben nicht vor, etwas dagegen zu unternehmen.“
Mit anderen Worten hat Bethesda die rund 200,- Euro teure Collector’s Edition mit einer hochwertigen „Segeltuch Reisetasche“ aus Leinen-Material beworben, sich dann aber dagegen entschieden, da die Herstellung zu teuer war und niemanden etwas davon gesagt, dass man jetzt eine Nylon-Tasche verwendet und der Edition beilegt. Zumindest ist uns kein Beitrag von Bethesda bekannt, wo bekannt gegeben wird, dass man eine Canvas-Reisetasche gegen eine Plastik Nylon-Tasche ausgetauscht hat.
Ein offizielles Statement von Bethesda gibt es nun auch, wobei man sich klar von der Aussage des Shop-Mitarbeiters distanziert:
„Das Supportmitglied des Bethesda-Stores ist ein Leiharbeitnehmer und nicht direkt bei Bethesda oder den Bethesda Game Studios beschäftigt. Wir entschuldigen uns bei dem Kunden, der sich die Zeit genommen hat, sich zu melden. Die Antwort des Supports war falsch und nicht in Übereinstimmung mit unserer Verhaltensrichtlinie. Leider mussten wir aufgrund der Nichtverfügbarkeit von Materialien in der Fallout 76: Power Armor Edition auf eine Nylon-Tasche umsteigen. Wir hoffen, dass dies niemanden daran hindert, die Edition zu genießen, was unserer Meinung nach eine unserer besten Sammlereditionen ist.“
Mittlerweile hat Bethesda auch via Twitter reagiert und bietet jedem Spieler 500 Fallout 76-Ingame-Atome (umgerechnet rund 5,- Euro) als Entschädigung an:
We understand and respect that there is disappointment with the bag in the Power Armor Edition. We are sorry. Please contact Bethesda Support to provide proof of your CE purchase. They will assist in granting your account 500 Atoms.
Please visit: https://t.co/TJBMjYaph0
— Fallout (@Fallout) November 29, 2018
UPDATE: Bethesda Statement eingefügt. Streng genommen ist es eine Tasche aus Nylon anstatt aus Canvas/Segeltuch.
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Krass. Als wenn man beim Spiel nicht schon genug „betrogen“ worden ist, dann wird auch noch bei der Collector’s Edition getrickst! Wahnsinn….
Wo wurde man denn betrogen beim Spiel? Mal die Bugs außen vor ist F76 genau das was man vorweg kommuniziert hat.
Offensichtlich ist diese Kommunikation bei manchen allerdings nie angekommen wenn man sich stellenweise den Hate anguckt
Gerne kläre ich dich mal auf, wo hier der Betrug liegt. Wenn ich zum Release knapp 60 Euro und mehr für ein Spiel zahle und ein „halbfertiges“ Produkt erhalte und knapp 14 Tage später hierfür nur noch die Hälfte zahle, dann fühle ich mich nun einmal betrogen! Dabei ist es völlig egal, ob es später noch „nachgepatcht“ wird, ich hasse es als Testkunde behandelt zu werden.
Dann kauf einfach keine Spiele mehr zum Release.
Preisfall ist bei jedem Spiel Gang und gebe, egal ob gutes oder negatives Feedback. Retail noch mehr als Digital da Läden wie Saturn und Co die Lager eh immer übertrieben voll haben um genau bei solchen Sales Leute anzulocken und Multimedia Produkte raus schleudern während sie anderswo drauf packen und somit den Verlust wieder kompensieren. Wer vor dem BF Wochenende Games für 60€ kauft und sich dann wundert das sie einem hinterhergeschmissen werden bei solchen Deals sollte einfach mal sein konsumverhalten überdenken
Schweine sry aber das ist das allerletzte
Wow, die Stellungnahmen sind ja mal schwachsinn. Das letztendliche Produkt ist nicht annähernd so hochwertig wie das beworbene, mit der Nylon Tasche will doch niemand rumlaufen.
Und was bitte ist das für eine lächerliche Entschädigung.
Wenn sich Inhalte einer 200€ teuren Edition so verändern, muss man das deutlich mit den Kunden kommunizieren.
Wenn ich hier so Sachen lese wie:“Ich werde mir nie wieder ein Spiel von denen kaufen!“, dann muss ich echt würgen.
Wie wäre es mal mit Selbstreflexion? Ihr hattet euch zu wenig informiert und ein Fallout 5 erwartet. Aber das Konzept war von Anfang an klar kommmuniziert worden!
Gebt das Game doch mal eine Chance! Das wird schon noch…
Aber zu der Aktion:
Da hat das Management ja tolle Schützenhilfe für das ohnehin schon stark gebeutelte Game abgeliefert.
Wtf
Hast du schon recht. Ich hab auch schon gesagt, dass ich es einfach ignoriere und auf den 5. Teil warte oder eben Skyrim Next… eine Chance geb ich dem 76 aber dennoch nicht. Ich denke Bethesda weiss genau was sie da abgeliefert haben. Ansonsten würden die nicht den Kunden das Geld wieder zurückerstatten oder an irgendwelchen Taschen versuchen Geld zu sparen. Kann aber genauso ein Produktionsfehler aus China sein. Haben wohl im Schriftkopf der Zeichnung den falschen Werkstoff reingeschrieben.
Was für ein Optimist das Spiel ist kaputt
Hoffe Sie können es noch reparieren
Wow das ist ja wirklich ein unding. Vorallem da die Nylontasche auch noch richtig billig aussieht. Ich dachte ja eigentlich man macht sich gedanken um die Produktionskosten bevor man eine CE samt Preis ankündigt. Naja scheint wohl doch nicht so üblich zu sein…
Die lassen gerade auch kein Fettnäpfchen aus…Respekt Bethesda,ein neuer Tiefpunkt und das soll bei „Betha-Theda“ schon was heissen.
Beta-testa wäre auch ein guter Name ^^
Krass dass es keinen interessiert, siehe Kommentare bei Amazon etc.
Wer den Deal mit dem Atomen wirklich eingeht hat sie echt nicht mehr alle…
Wtf?! Das is je echt frech! Das ist für mich Betrug, denn es wurde audrücklich mit einer Tasche aus Segeltuch geworben, also einem höherwertigem Produkt! Und die Antwort vom Support erübrigt jeden Kommentar…
Ja genau das stimmt
Was ist ja noch lächerlich finde die 500 Atom dazu
Muhaha, dass wird ja immer besser hier. Ich lach mich weg, bitte unterhaltet mich mehr:D(wäre das eine Halo Collectors, würde ich glaube ausgeflippen x.x)
Ich hab mich eben gefragt, was könnten die noch so anstellen?
Da dachte ich mir nur, es würde doch perfekt zum 31.12.2018 passen, wennse dann einfach die Server von dem Spiel abschalten :>
Lug und Betrug !!
Fallout 76 ist einfach ein schlechtes Spiel und betestha hat verkackt !!
nun wollten sie Sparen und haben noch mehr Verkackt , ich hoffe im AmiLand wird ein Sammelklage gegen Betestha eingereicht und die müssen hoffentlich viel blechen , ich dachte an 500€ pro Limited Edit Käufer als entschädigung , und nicht lumpige 5€ inGame scheiß , was eh keiner braucht und Spielt , die sollen bluten , so richtig schön ausbluten , wie sie uns gamer immer melken !!!
Genau und nach Möglichkeit soll das Studio dermassen viel zahlen, dass sie gleich dicht machen und alle Leute feuern!
Und wenn es das Studio dann nicht mehr gibt, dann jammert ihr wieder alle, dass es kein Fallout 5 mehr geben wird!
Hört ihr euch eigentlich selber mal zu? 🤔 Ihr seit ja schon wie Bluthunde..
Du machst ja gerade als wenn wir Gamer daran schuld wären. Wenn das Spiel vernünftig gewesen wäre und dann nicht der Mist mit der collectors Edition dann müßten sie das jetzt nicht über sich ergehen lassen.
Sie müssen sich einfach daran messen lassen was sie liefern.
Ich meine es ist schon übertrieben was manche hier ablassen aber der Frust ist zu verstehen.
Aber Käufer 500 Atome anzubieten ist ein schuldeingeständnis und noch dazu frech.
Teilweise wird aber einfach maßlos übertrieben . Ich behaupte einfach mal das 80% derer die sich darüber beschweren F76 nichtmal selbst gespielt haben sondern wie immer nur auf den Hate Train aufgesprungen sind weil man das seid einigen Jahren immer wieder gerne macht siehe zuletzt die maßlose Übertreibung bei SW BF2
Das F76 bei der Gaming Community und ihrer Allergie gegen Online Spiele nicht ankommt war ja vorab schon klar, bei SoT gibt’s ja bis heute das gejammer.
Die Intoleranz mancher ist halt immer wieder bemerkenswert wenn ein Hersteller versucht neue Wege zu gehen. Hier geht’s nicht um die Bugs aber die Wertungen die auch von den Fach Magz kommen sind halt einfach mehr “ ihr habt uns kein F5 SP Only Game geliefert mimimimi“ Abrechnung als alles andere. Das man sich daneben natürlich noch schön selbst in die nesseln gesetzt hat mit solchen Aktionen wie hier oder auch den manchen Fehlern die das Game hat hat vielen dann natürlich in die Karten gespielt !