Im April 2020 wurde eine Sammelklage gegen Microsoft eingereicht. Mehrere Xbox-Nutzer behaupten, dass ihre Controller von Drifting-Problemen aufgrund von Abnutzung betroffen sind, die zu falsch umgesetzten Eingaben führen.
Diese Probleme beträfen verschiedene Controller-Modelle und seien Microsoft bekannt. Trotzdem habe das Unternehmen keinerlei Anstalten gemacht diese offenzulegen und weigere sich den Erfahrungen der Kläger zufolge, die Controller zu reparieren.
Während die Kläger das Verfahren vor einem Schwurgericht austragen wollen, möchte Microsoft ein Schiedsverfahren erzwingen, was zufolge hätte, dass der Rechtsstreit außergerichtlich geklärt und mit einer endgültig bindenden Entscheidung beendet werden würde.
Gemäß Microsoft sei das Prozedere Teil des Dienstleistungsvertrags und jeder der Kläger habe somit unter Verwendung von Xbox Live sowie den Controllern diesem bereits zugestimmt. Im Antrag des Unternehmens heißt es wie folgt:
„Die Kläger haben wiederholt zugestimmt, eine solche Klage nicht vor Gericht zu bringen.“
„Stattdessen stimmten sie dem Microsoft Services Agreement (MSA) und den Garantievereinbarungen zu, wodurch sie versprachen, Streitigkeiten auf individueller Basis nach einem verbraucherfreundlichen Verfahren vor der American Arbitration Association (AAA) zu schlichten. Der Federal Arbitration Act verlangt die Durchsetzung dieser Vereinbarungen.“
2019 sah sich Nintendo mit einer ähnlichen Klage konfrontiert, in welcher von Drifting betroffene Joy-Con-Controller angeprangert wurden. Damals wurde ein Schiedsverfahren bewilligt.
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Die Abnutzung der XBox Controller war schon immer etwas übertrieben,wobei ich bei dem XBox One-Controller auch mit den Tasten häufig zu kämpfen hatte.Ich finde gut das sich da mal irgendwas bewegt.Allerdings ist am Ende die Frage ob es so desingned wurde,das nachzuweisen dürfte schwer sein.Abnutzung ist normal.Bei der Switch war es nicht ungewöhnlich das es schon nach 3 Monaten Probeme gibt,das ist ein ganz anderer Level.
Früher war das nie ein thema, seit paar jahren wird es immer mehr… entweder sind die neuen analogsticks schrot und früher waren sie besser oder software technisch waren früher die deadzones besser. In der xbox Zubehör app sieht man ja das es da nur um Millimeter geht. Würde man die Möglichkeit habe die deadzone etwas zu erhöhen würde sich das problem von alleine lösen.
Bei PUBG hatte ich zB die deadzone einfach etwas verschoben und hatte dann keine Probleme mehr. Nur leider bietet kaum ein spiel diese Einstellungen und vorallem nicht die Konsole
Meine beiden Ur-One Controller sind zwar mittlerweile schon echt abgegrabbelt, aber laufen Tadellos. Lediglich die Bumper haben einen leichten Wiederstand. Das liegt aber vielmehr an Pflege, als am Verschleiß.
Mehr sorgen bereiten mir aber meine beiden neuen Controller. Der Series X Controler hat Probleme mit dem Steuerkreuz. Pfeiltaste rechts geht nur ab und an. ist mir aber auch erst nach Wochen aufgefallen. Der Elite 2 hat ein knarzen im rechten Bumper. Der funktioniert zwar Butterweich, dennoch werde ich das Teil einschicken. Dafür war er einfach zu teuer..
Sammelklagen sind da ja in.
Driftprobleme habe ich massenweise bei denn 360er controller gehabt, natürlich immer erst nach der garantiezeit und bin deshalb nie auf denn gedanken der reklamation gekommen.
Bei atari 2600 sind mir damals auch die controller kaputt gegangen und bei MS sidewinder hatte ich nen schrank voll ersatzcontroller, da die auch immer das drift problem nach ner zeit gehabt haben.
Also ich haben deren AGB`s nicht zugestimmmt da mir diese nicht in Deutsch und schon garnicht leicht verständlich vorlagen. nach Deutschem recht haben sie das aber zu sein. Denke wenn ich als OnePerson mal klagen würde würd ich durch komen aber Videospiele-Rechtsstreitigkeiten sind von meiner Rechtaschutzversicherung nicht abgedeckt 🙂
Bei meinem 360er Controller hab ich bis jetzt keine Probleme feststellen können.
Er wird von mir zwar nicht täglich genutzt aber er läuft wunderbar. Für mich ist er immer noch der beste Controller, den es gibt😃❤
Ich bin bisher auch ziemlich zufrieden mit den Controller 🙂
Da scheint einfach gespart worden zu sein. Meine 360 Controller hatten nie ein Problem und waren generell deutlich robuster.
Die der Xbox one knarzten von Anfang an und der Elite entwickelte auch Stick Drift egal wie oft ich ihn eingeschickt habe
Am Elite habe ich mittlerweile auch Driftprobleme aber nach 4 Jahren ordentlicher Nutzung kein Wunder, normaler Verschleiß.
Ich hatte erst in meiner ganzen Xbox Laufbahn einen kaputten Controller, den Microsoft damals problemlos sogar ausgetauscht hatte. Ansonsten hatte Ich bisher wohl viel Glück, natürlich merkt man bei den Sticks, je nach Benutzung das die vielleicht irgendwann etwas glatter bzw geschmeidiger werden. Aber das finde Ich, hat jetzt keinen großen Nachteil beim Spielen. Und vom Elite 2 Controller bin Ich bisher immer noch sehr begeistert. Also teu teu teu, bisher alles gut. Es tut mir natürlich für die Leute Leid, die schon öfter Probleme hatten. Aber Microsoft ist da wirklich sehr sehr hilfsbereit.