Yusuf Mehdi hat in einem Blog-Beitrag einige interessante Einblicke in die Entwicklung der Xbox Scorpio und mehr gewährt. Dabei berichtet er, dass die vielen Fan- und Launch-Events dazu geführt haben, dass Microsoft eine von Fans inspirierte Entwicklung angenommen hat.
Yusuf Mehdi schreibt: „Während der Hauptbestandteil meiner Karriere daraus bestand den Kunden zu verstehen und dann Produkte zu kreieren, die sie brauchen, dabei die Geschichte der Entstehung zu erzählen und die Leute zu ermutigen den Nutzen zu erkennen – war es wirklich der Xbox One Launch, der mir noch einmal die Stärke der Fans verdeutlicht hat.“
„Meine Erfahrung hat gezeigt, dass man keine Fans kreieren kann, sondern sich diese hart verdienen muss. Dabei gibt es für mich vier Dinge, die es zu beachten gilt:
Mach es richtig: Die richtige Balance zwischen den Geschäftszielen und dem Kunden ist eine der größten Herausforderungen. Doch, wenn man sich darauf konzentriert, es für den Kunden zu machen, ist man auf dem richtigen Pfad. Das Richtige zu machen ist dabei nicht immer der einfachste Weg und es ist der wahre Test die Werte als Unternehmen und das Engagement für den Kunden zu zeigen.
Wir haben diese Herausforderung mit der Xbox selbst erlebt. Mit der Ankündigung der Xbox One und unserem Wunsch neue Durchbrüche im Bereich Gaming und Entertainment zu erreichen, hat das Team einige wichtige Entscheidungen in Bezug auf die Konnektivität und wie Spiele gekauft werden müssen getroffen, die bei unseren Fans nicht gut angekommen sind. Während die Absichten gut waren und eine Reihe von neuen Vorteilen wie Roaming, Family-Sharing, und neue Wege Spiele zu testen und zu kaufen dabei waren, haben wir nicht das abgeliefert, was unsere Fans wollten. Wir haben das Feedback angenommen und mit großem technischen Aufwand, die Xbox One mehr und mehr in Richtung Xbox 360 zurückgebracht, damit Spieler wie gewohnt ihre Spiele kaufen, tauschen und verleihen können. Diese Erfahrung ist eine sehr starke Erinnerung daran, dass wir für unsere Kunden immer das Richtige machen müssen und seitdem wir unser Engagement den Xbox-Fans verschrieben haben, schauen wir nicht mehr zurück.“
Weiter berichtet Yusuf Mehdi, dass es darum geht außergewöhnliche Produkte zu machen, die nicht voreilig auf den Markt geschmissen werden, um Fans zu überraschen und zu überzeugen. Dabei geht es um die Extrameilen, die man zurücklegen muss, um den Fans zu zeigen, dass man wirklich hinter ihnen steht und demonstriert, dass diese Verbindung mit den Fans das Wichtigste ist. Die Ankündigung von Play Anywhere und die Abwärtskompatibilität auf der E3 2015 waren solche Momente. Man hofft, dass es so viel Beifall für ein neues Spiel wie Halo gibt, doch es war eine neue Funktion, die für die Fans gemacht wurde und den größten Applaus von den treuen Fans erhalten hat. Diese Erfahrungswerte werden somit auch in die Entwicklung der Xbox Scorpio einfließen.
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Super das Microsoft auf die Meinung der Fans hört und ihr System weiter verbessert. Nur so bekommt man mehr treue Fans.
Das negative an dem ganzen ist das deswegen Sharen möglich ist. Ich meine für den Kunden nicht aber sicherlich für die Industrie ein großer Dorn im Auge.
Ich finde es super, wie es sich entwickelt hat. Klar ist nichts perfekt oder so, aber ich bin aktuell und vorher auch schon sehr zufrieden. Ich finde es auch gut das Phil Spencer öfter auch die Konkurrenz lobt ( das letzte mal, war Zelda ), warum auch nicht, wir können immerhin viel lernen, was zb. Sony richtig macht und umgekehrt. Siehe GwG, Clubs ( ursprünglich von Steam, dann PSN, jetzt wir ). Always On ist an sich auch nicht verkehrt : Sicherung von Daten, dadurch ua. besserer schutz vor Cheater ( theoretisch, hat ja bei Ubisoft nicht so gut funktioniert ). Dieses Jahr kommt möglicherweise auch noch der Maus und Tastatur Support, wer weiß ( ist ja schon länger im Gespräch bei MS ). Neue Konsole in Reichweite und vieles mehr.
Es ist auch toll, Insider zu sein, seit fast einem Jahr. UWP Apps etc.
Grüße gehen raus. ✌
Alles für den Fan. Guter ansatz?aber ich hab dann doch die vage Vermutung, dass über dem Fan noch der Profit steht?
aber ms ist definitiv auf der richtigen Spur. gefällt mir deutlich besser als sony
Also schlecht ist MS nicht. auch der suppo ist meist zufriedenstellen. Was ich mich nur frage ist, warum gibt es immer noch kein wireless headsett für die one? das von der 360 war so genial…
Ich frage mich warum nicht zumindest Fremdhersteller auf den Zug aufgesprungen sind.Es soll ja welche geben,aber aufgefallen sind sie mir bisher nicht…
ja das stimmt auch wieder, nur diese Turtle Beach Dinger usw sind mir bekannt. Aber ich mochte die von der 360. Selbst mein 360 Bluetooth headset kann ich an der slim nicht nutzen…
Sie sollen ihre Richtung genauso mit der Scorpio weiter gehen. Top
Seitdem Phil die Führung übernommen hat geht die Entwicklung der Xbox immer weiter voran. Bin sehr zufrieden mit der Xbox und sie ist noch immer meine Lieblingsplattform.
Freut mich das man bei Microsoft so auf die Fan hört. Kenne da andere Firmen die da gerne mal drauf „pupsen“. Ja Nintendo. Ich meine dich!
Stark von Microsoft, endlich Leute, die es verstanden haben – auf die Community hören und nicht einfach sein Ding durchziehen 😉
Wie heisst es so schön? Man muss erstmal richtig auf die Schn…. fliegen und dann hart dram arbeiten um Stufe für Stufe wieder hoch zu steigern und MS ist seit der Veröffentlichung der One allmählich wieder ganz oben, aber hoffentlich bleiben Sie so engagiert für die Fans und fallen nicht wieder iwann runter…
Ich bin froh was MS die letzte Zeit geleistet hat und was sie noch vor haben 🙂