Nach Berichten von unbeabsichtigten Käufen des Battle Pass in Diablo IV, sicherte Community Development Director Adam Fletcher auf Twitter zu, dass Maßnahmen ergriffen werden, um versehentliche Käufe des Battle Pass für Diablo IV zu erschweren.
Die Nachrichten über Probleme mit der Saison der Boshaftigkeit reißen nicht ab. Neben Bugs im Spiel entschuldigten sich die Entwickler für Abschwächungen der Charakter, dazu kann im Battle Pass nicht besonders viel Platinum-Währung erspielt werden. Jetzt reagierte das Unternehmen auf Beschwerden zum ungewollten Aktivieren des Battle Pass. Der Streamer Rurikhan zeichnete seinen Fehlkauf und sein Entsetzen darüber auf. Verärgert machte er seinen Gedanken Luft und griff auf Twitter das Design der Benutzeroberfläche an. Er wollte den Battle Pass seiner Diablo IV-Deluxe-Edition eigentlich für eine spätere Season aufsparen.
Er schrieb: „Blizzard hat also die Schaltfläche „Premium-Battle-Pass aktivieren“ direkt neben der Schaltfläche platziert, die man ständig drücken muss, um seine Season Journey zu überprüfen.“
„Ratet mal, was mir und mindestens 5 anderen in meinem Stream passiert ist. Das ist schlicht und einfach bösartiges Design.“
Der Tweet schlug schnell Wellen, weitere Betroffene berichteten darüber, wie sie ebenfalls die Schaltfläche ungewollt aktiviert hatten. Eine einfache Abfrage, ob der Battle Pass wirklich aktiviert werden soll, hätte demnach geholfen, den Fehlkauf zu verhindern.
Adam Fletcher reagierte nach einigen Stunden: „Ich hatte gerade ein Powwow mit den Leuten in diesem Beitragsstream. Wir arbeiten gerade an einem temporären Fix, der zumindest sicherstellt, dass der Cursor nicht dort, sondern stattdessen bei Season Journey standardmäßig eingestellt wird.“
Rurikhan schlug daraufhin vor, bis zur endgültigen Lösung einen Reset-Button für versehentlich aktivierte Battle Passes einzusetzen, um den Betroffenen eine schnelle Hilfe zu bieten.
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Blizzard macht dem Namen der ersten Season auf jeden Fall alle Ehre. Eigentlich ein Fall für den Verbraucherschutz.
Hm, bei Xbox und Playstation kommt dann erst noch eine Kennwortabfrage um den Kauf zu bestätigen. Das wird ja bei Battle.net am PC nicht anders sein.
Ich frag mich echt, wieso immer die Firmen in Ungnade fallen, wenn der Kunde nicht richtig liest oder zu dumm ist, die richtige Schaltfläche anzuklicken. Oder im besten Fall die Sicherheitsabfragen seiner Plattform wissentlich abgeschaltet hat. Vielleicht sollte Blizzard aus reiner Vorsicht solche User direkt bannen – um die Leute vor sich selbst zu schützen.
Denn die Wissen nicht was sie tun , sehr sehr alter Spruch aus der Bibel
Hier gehts nicht um den Kauf eines Battle Passes, sondern um das Aktivieren, wenn man Dank der Deluxe Edition schon einen hat. Der Streamer wollte diesen erst zu einer späteren Season aktivieren 😉
Auch das passiert nicht, wenn man die eigenen Handlungen unter Kontrolle hat.
Das sind ganz schöne Schlingel bei Blizzard! 😉