Bethesda hat sich mit der schlechten Kommunikation zur Fallout 76 Power Armor Edition keinen Gefallen getan. Für viele Käufer war es auch kein großes Drama, aber die Reaktion des Kunden-Supports – von dem sich Bethesda kurze Zeit später distanzierte – und die „Entschädigung“ von 500 Atomen (also umgerechnet ca. 5,- Euro) ist für viele hartgesottene Fallout-Fans ein weiterer Tiefschlag in der rundum negativen Fallout 76-Jahreszeit.
Nachdem Bethesda mit falschen Werbeversprechen die Fallout 76 Power Armor Edition angepriesen hat, sind immer mehr Fans über die Vorgehensweise verärgert.
Wir erinnern uns in der Kurzform: Bethesda verkauft eine Fallout 76 Power Armor Edition für 199,99 Euro. Angepriesen wird neben dem typischen Fallout-Helm auch eine hochwertige Fallout 76 Tasche aus Canvas-Material (dicker Garn dicht und fest gewebter Stoff).
Laut Aussage von Bethesda kam es aber zu Engpässen bei dem Material, wodurch die hochwertige Tasche durch eine Nylontasche ersetzt werden musste. Problem an der ganzen Geschichte ist aber, dass Bethesda dies weder offen kommuniziert hat, noch sich diese Änderung auf den Gesamtpreis ausgewirkt hat. Stattdessen hat man weiterhin fröhlich Bestellungen entgegen genommen und die, die sich jetzt über die Tasche beschweren, erhalten 500 Atome in Fallout 76 gutgeschrieben. Nicht nur für Fans ist diese Vorgehensweise pure Abzocke und an Dreistigkeit kaum zu überbieten!
Doch die Angelegenheit spitzt sich weiter zu und die Fallout-Gemeinde ist weiter eifrig dabei Öl ins Feuer zu gießen, wobei auch Bethesda mit derartigen Reaktionen einen großen Teil dazu beigetragen hat.
Nun wurde bekannt, dass Influencer – also Menschen die auf YouTube, Twitch oder anderen Kanälen sehr viele Leute erreichen und die eigenen Zuschauer & Fans be„influencen“ können, bei einem Fallout 76-Hands-On-Termin eine hochwertige Fallout 76 Tasche geschenkt bekommen haben. Dies ist nichts unübliches, da diverse Firmen ihren Besuchern gerne ein Goodie-Bag in die Hand drücken. Doch das man bezahlenden Hardcore-Fans eine Nylontasche auf’s Auge drückt und mit einer 500 Atome-Entschädigung daher kommt, während „Influencer“ eine viel bessere Tasche einfach so geschenkt bekommen, dass stößt jetzt vielen weiteren Fans sauer auf.
Mittlerweile hat Bethesda bei der Produktbeschreibung die „Canvas“-Nennung entfernt. Dennoch ist das Produktbild der Tasche nicht identisch mit der eigentlichen Lieferung, wie ihr euch hier noch einmal ansehen könnt.
Wie denkt ihr über die ganze Geschichte? Bisschen viel Wind um Nichts oder gerechtfertigter Taschen-Shitstorm?
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wird zeit das die Verbraucherzentrale reagiert und Bethesda zu rechenschafft zieht.
Für mich ist die Firma jetzt Geschichte.Da können noch Titel kommen die ich mochte mir reicht es……so was nennt man VERARSCHEN!!!!
Uiuiuiui
Da lässt eine Firma aber Federn.
Sehr schade, fand sie immer sympathisch. Jetzt erscheint diese Firma einem neuen Licht
Das wird ja immer besser nene 😀
Da vergisst man ja bald EA und Activision :>
Ich kann mir vorstellen, dass jeder Käufer zum Anwalt geht, zumindest in den USA. Dann gibts ne schöne Sammelklage
Ich finde das ganze Theater absolut berechtigt. Bethesda hat hier schlicht und ergreifend Mist gebaut. Der Qualitätsunterschied bei den Taschen wird nur unzureichend entschädigt, die Kommunikation mit den Kunden stimmt nicht und am Ende verschenken sie die hochwertigen Taschen, für die andere eine Menge Geld auf den Tisch gelegt hätten bzw. sogar schon haben. Verstehe absolut, dass Influencer fürs Marketing wichtig sind aber der Kunde darf eben nicht so herablassend behandeln…
Bethesda hat sich das ganze selber eingebrockt… Werden Tag zu Tag seitdem Release von Fallout 76 immer unbeliebter.
was man alles so hört, scheints einfach mehr als verdient zu sein dieser Shitstorm..
unter anderen Umständen wäre es bestimmt nur viel Wind um nichts, aber bei der aktuellen „häufung“ von Vorfällen ist die Reaktion durchaus berechtigt.
da hätten se mal lieber keine Taschen für die influencer produziert und lieber die zahlenden Kunden bedient…ohne Worte
Unfassbar normal müsste mindestens die Kunden ein Recht auf Geld zurück weil die beworbene Artikel nicht enthalten ist oder?
Würde Bethseda härte treffen wenn viele ihre Geld zurückverlangt als 500 Atoms geben oh weia
hey die hatten halt nur 50 gute Taschen, armes Zenimax.